1. Поставщики, потребители, конкуренты, законы и государственные органы, контактные аудитории;

2. международные события, состояние экономики, социокультурные факторы;

3. производство, финансы, управление персоналом, структура организации, организационная культура;

4. все ответы неверные.

41. К факторам косвенного воздействия на деятельность организации относятся:

1. правительственные учреждения;

2. состояние экономики, политические и социокультурные факторы, научно-технический прогресс, глобализация;

3. все ответы неверны.

42. Существующие в обществе знания в отношении изделий, их дизайна и технологии изготовления образуют:

а) экономическую внешнюю среду;

б) технологическую внешнюю среду;

в) социальную внешнюю среду;

43. Выделите фактор, влияющий на деятельность организации который присутствует во внешней, и во внутренней среде:

1. технология;

2. персонал;

3. конкуренты;

44. Формальная организация от неформальной отличается наличием:

1. двух и более участников;

2. общей цели;

3. договора по поводу создания организации;

4. властных отношений.

45.Среди указанных положений одно является неверным. Назовите его:

1. управление имеет более длительную историю, чем менеджмент.

2. менеджер не обязательно должен быть руководителем и иметь подчиненных;

3. менеджер является собственником предприятия, предприниматель таковым не может быть;

46. Программно-целевое управление, осуществляется на базе …

1. комплексных исследований;

2. комплексных программ;

3. комплексных целевых программ;

47. Два основных элемента в управлении по целям …

1. планирование и достижение;

2. организация и контроль;

3. цель и контроль;

48 .Основатель концепции управления по целям:

1. П. Друкер;

2. А. Файоль;

3. А. Маслоу.

49. Экономические методы управления исходят из того, что:

а) участники управленческого процесса не равны;

б) на людей необходимо оказывать прямое принуждение к определенному поведению;

в) благосостояние работников необходимо рассматривать как источник эффективности всей организации;

50.Создание необходимых условий функционирования организации реализуется с помощью:

а) экономических методов;

б) организационно-распорядительных методов;

г) социально-психологических методов.

51. К методам организационного воздействия относятся:

а) регламентирование, делегирование, мотивация;

б) инструктирование, консультирование, мотивация;

в) регламентирование, нормирование, инструктирование.

52. Какой из указанных документов не относится к инструментам распорядительных методов управления:

1. приказ;

2. инструкция;

3. постановление;

53.Методы дисциплинарного воздействия в трудовом коллективе регламентируется:

1. Трудовым кодексом;

2. Гражданским кодексом;

3. Уголовным кодексом.

54. Различного рода награждения, грамоты, благодарности относятся к группе методов:

а) социального регулирования;

в) морального стимулирования;

г) социального нормирования.

55. Какой из указанных методов не относится к группе социальных:

1. социальное нормирование;

2. социологические исследования;

3. гуманизация труда.

56. Какой из указанных методов не относится к группе психологических:

1. гуманизация труда;

2. психологическое побуждение;

3. социологические исследования;

57. Механистический тип организации предусматривает:

1. использование правил и решений организации для ее функционирования;

2. использование формальных правил и процедур организации при централизованном принятии решений и иерархии управления;

3. использование собственных правил и решений организации.

58

59. Органический тип организации ориентирован на:

1. усиление внутренних сил организации;

2. усиление способности организации к адаптации;

3. усиление производственных мощностей организации;

60

61. В основе индивидуалистической организации лежит:

1. работа для человека;

2. организация для человека;

3. организация для работы.

62. К подсистеме управления не относится:

1. структурно-функциональная;

2. информационная;

3. методологическая;

63. Основой развития управления является система из …. общих принципов:

1. трех;

2. двух;

3. пяти.