Ifs Applications - erp/eam-система для управления ресурсами предприятия

В IFS Applications содержатся готовые инструменты для управления производством, ремонтами, финансами, цепочками поставок, персоналом, инжинирингом, проектами, взаимоотношениями с заказчиками, качеством и общей эффективностью предприятия. В ней реализована управленческая концепция, которая позволяет осуществить взаимосогласованное управление жизненными циклами продукции (PLM), основных фондов (ALM/EAM) и работы с заказчиками. IFS Applications хорошо подходит для процессного, дискретного, проектного и смешанного типов производств. Поддерживается весь известный диапазон моделей управления: "изготовление на склад", "сборка на заказ", "изготовление на заказ", "конструирование на заказ". Широта функциональных возможностей позволяет поддерживать "бережливое" (lean) производство и мировые стандарты качества, такие как ISO9000, "Шесть сигм", отраслевые стандарты и требования регулирующих органов. Решение «IFS Производство» позволяет всесторонне планировать, контролировать, анализировать и управлять производственными процессами промышленных предприятий. Система полностью соответствует стандарту MRPII. Для построения системы применен компонентный подход. Она состоит из множества (более 60) компонентов. Каждое предприятие может выбрать именно те из них, что ему необходимы, а затем расширять систему вместе с развитием бизнеса. Компонентный подход позволяет внедрять систему пошагово.

Система предназначена для крупных предприятий с сегментированной (компания, производство, цех, производственный участок, рабочее место) или территориально-распределенной структурой и настраивается на потребности практически любого промышленного предприятия независимо от широты спектра и полноты функций управления производством. Вследствие открытой архитектуры система IFS Applications интегрируется с используемыми заказчиком системами формирования конструкторско-технологических данных, а также бухгалтерскими, бюджетно-финансовыми и иными системами.

Система поддерживает полный жизненный цикл продукции (PLM), т.е. подсистемы IFS Производство, IFS Инжиниринг, IFS Поставки и IFS Техобслуживание и Ремонты образуют интегрированную систему, которая связывает документы, факты и события, имеющие отношение к продукции в течение жизненного цикла от разработки до снятия с эксплуатации.

Концепция управления цепочками поставок (SCM) в этой системе основывается на том простом факте, что подавляющее большинство субъектов-организаторов материальных потоков являются, с одной стороны, поставщиками товаров/продукции, с другой стороны, ее потребителями. Соответственно, материальный поток, проходя "сквозь" очередного участника, меняется качественно (номенклатура товаров) и количественно. Началом цепочки могут выступать внешние поставщики/производители, деятельность которых не является предметом автоматизации, концом - конечные заказчики/потребители продукции.

Описывая в системе каждый такой субъект как поставщика и одновременно как клиента, появляется возможность планировать, с учетом функций модулей IFS/Снабжение и IFS/Сбыт, полное движение товаропотоков. Учитывая достаточно сложные возможные взаимосвязи субъектов, можно говорить не о "цепочках поставок", а о "сетях поставок".

Эффективно реализовать концепцию SCM позволяет имеющийся в модуле «IFS Поставки» механизм настроек. Он позволяет осуществлять автоматическую генерацию заказов снабжения на основе заказов сбыта. И, наоборот, генерацию заказов сбыта на базе информации о появившихся потребностях - созданных заказах снабжения, в которых поставщиком выступает данный субъект, производственных заказах и т.п. Конечным результатом является автоматизация цепочки поставок, оставляющая при этом возможность ручного контроля на любом этапе.

Решение IFS/Управление цепочками поставок (SCM) базируется на процессно-ориентированном подходе к оптимизации эффективности цепочки поставок. Для принятия эффективных управленческих решений часто нужны детальные сведения о движении продукции по всей цепочке поставок. При использовании интегрированного комплекса IFS Applications, где функциональность SCM дополняется модулями ERP, CRM и поддержки Интернет-взаимодействия с внешними организациями можно получить дополнительные выгоды за счет бесшовной интеграции и работы в едином информационном пространстве. В системе существует и такая важная функциональность, как поддержка уведомления о всевозможных событиях на различных этапах цепочки поставок (модуль IFS/Оповещения о событиях).

Типичное решение по управлению цепочкой поставок (SCM-система) охватывает регионально-распределенный бизнес группы компаний (включая их производственные мощности, распределительные центры и торговые офисы, в том числе за рубежом) и ее партнеров по цепочке поставок (дистрибьюторов, оптовиков, розничную торговую сеть, предприятия-потребителей).

Реализованная в IFS концепция управления цепочками поставок (SCM) включает три элемента:

• Планирование цепочки поставок (SCP)

• Реализацию цепочки поставок (SCE)

• Отслеживание эффективности цепочки поставок.

Планирование цепочки поставок охватывает поток спроса и то, как компании, организации и отдельные подразделения взаимодействуют между собой в ходе поставок.

IFS Applications предлагает удобную в работе функциональность для поддержки каждого шага при планировании цепочки поставок. Поддерживаются разграничения уровня доступа на основе ролей. Через индивидуально настраиваемые порталы сотрудники получают быстрый доступ к внутренним и внешним данным о закупках и заказах при сохранении безопасности информации. Более того, функциональность для управления уведомлениями автоматически оповещает об основных событиях в цепочке поставок, позволяя пользователям больше концентрироваться на решении тех задач, которые приносят дополнительную стоимость.

Реализация цепочки поставок охватывает движение материалов, товаров и услуг, информационные и финансовые потоки как вверх, так и вниз по всей цепочке. Возможность в режиме on-line видеть статус заказа по всей цепочке и обрабатывать возвраты в различных подразделениях позволяет повысить гибкость организации и скорость реагирования. Благодаря возможности обработки платежей клиента и поставщика сразу для нескольких компаний группы, консолидации данных и возможности внутреннего выставления счетов, IFS Applications поддерживает отношения в сложных холдинговых структурах.

Отслеживание эффективности цепочки поставок (функциональность для топ-менеджеров) осуществляется с помощью интегрированного в систему модуля «IFS/Эффективность предприятия (BSC)», который содержит ключевые показатели эффективности (KPI), в том числе связанных с поставками, а также создание стратегической карты (strategy map) для связи KPI в сбалансированную систему показателей (balanced scorecard, BSC). Кроме того, модуль «IFS/Планирование спрос» позволяет делать более точные прогнозы. IFS/Порталы сотрудничества можно использовать для доступа к оперативным данным поставщиков, дилеров и заказчиков.

Решение IFS eBusiness позволяет ускорить бизнес-транзакции с помощью Интернета. Оно включает следующие компоненты: IFS/Электронная торговая площадка (B2B), IFS/Электронное снабжение, IFS/Мобильные и беспроводные сервисы, IFS/Персональные порталы, IFS/Внешние порталы сотрудничества.

Модуль «IFS/Электронная торговая площадка (B2B)» переносит взаимодействия продавца и покупателя в среду Интернет. Торговая площадка служит средством коммуникации множества продавцов и множества покупателей, но может также использоваться единичной организацией, работающей со многими заказчиками.

Модуль «IFS/Электронное снабжение» переносит функциональность IFS/Закупки в среду Интернет, используя веб-интерфейс. Интуитивный веб-интерфейс позволяет осуществлять географически распределенное изъятие и отзыв заказов. В дополнение к этому IFS/Электронное снабжение является интеграционным звеном с внешними торговыми Интернет-площадками.

IFS/Мобильные и беспроводные сервисы уникальная не зависящая от устройства платформа, обеспечивающая удаленную работу с IFS Applications с беспроводных и мобильных устройств (ноутбуков, карманных компьютеров и сканеров штрих-кодов). Этот модуль незаменим для сотрудников, работающих вне офиса - на сладе, на аэродроме, при осуществлении ремонтных работ и т.п. Модуль выполняет функции:

• интеграции системы IFS Applications с ручными аппаратными средствами (сканеры и принтеры штрих-кодов, беспроводные сети, ручные компьютеры);

• поддержки среды для программных и аппаратных средств мобильных решений (подключение пользователей, транзакции, информационная безопасность, обеспечение высокой производительности мобильных решений, программная поддержка аппаратных мобильных средств);

• кастомизации с учетом особенностей предприятия (настройка транзакций, Web и Java клиентов).

Модуль IFS/Персональные порталы обеспечивает пользователей (сотрудников организации и внешних партнеров) - персонально настраиваемым и основанным на ролях интерфейсом к IFS Applications. Информация, отображаемая на экране в мини-зонах (портлетах), может браться как из IFS Applications, так и из внешних приложений (программ электронной почты, телеконференций, с интернет-сайтов и т.д.). В случае изменения ситуации или критически важных параметров, пользователи оповещаются об этом и могут быстро погрузиться в детали (drill down) и принять необходимые меры.

Модуль «IFS/Внешние порталы сотрудничества» дает заказчикам, поставщикам и партнерам персональный, основанный на ролях портальный интерфейс к ключевым процессам взаимодействия, доступным в IFS Applications.

Интегрированное решение «IFS/Эффективность предприятия» является набором программных средств и методологий, касающихся различных аспектов стратегического управления, контроллинга, аналитики и генерации отчетов на предприятии. Полностью поддерживаются концепции balanced scorecard (BSC, сбалансированной системы показателей), KPI (ключевые показатели эффективности), OLAP (аналитическая обработка данных). Кроме того, поддерживаются другие типы систем показателей - функциональная и процессная. IFS/Эффективность предприятия также включает развитые средства генерации отчетов.

Axapta

Microsoft Business Solutions–Axapta охватывает весь бизнес, включая производство и дистрибуцию, управление цепочками поставок и проектами, финансовый менеджмент и средства бизнес-анализа, управление взаимоотношениями с клиентами и управление персоналом. Система позволяет точно определить где, в каком количестве, какого качества, какой товар находится, что предоставляет прозрачность материальных потоков и обеспечивает анализ текущей ситуации.

Основная цель функциональности управления цепочками поставок в системе – это отслеживание движения всех товарно-материальных ценностей, в контроле за которыми хоть в малейшей степени заинтересовано предприятия. Благодаря широкому инструментарию, система позволяет находить и акцентировать внимание компании на «узких» местах не только в классическом понимании данного термина — «узкие» места в производственном цикле, но и в более широком, анализируя все возможные аспекты, влияющие на цепочки поставок.

Функциональность производственного контура Microsoft Business Solutions–Axapta позволяет полностью контролировать процесс прохождения производственного заказа по всем этапам производственного цикла от расчета потребностей в материалах и производственных ресурсах до появления готовой продукции. Гибкие механизмы планирования производства в системе не только отслеживают изменения, которые произошли во внешней и внутренней среде предприятия, но и предлагают откорректировать сроки выполнения спланированных заказов согласно новым условиям.

Модули логистики системы Microsoft Business Solutions–Axapta поддерживают следующие направления деятельности:

• ежедневный учет: операции по закупке, продаже, прочие складские операции, работа со спецификациями;

• настройку склада и номенклатурных единиц;

• организацию работы складской инфраструктуры: управление размещением и упаковкой грузов по отдельным складским ячейкам, мониторинг подъемно-транспортного оборудования;

• учет тары;

• анализ товарно-материальных потоков: получение информации о складских движениях и уровне запасов, использование специальных отчетов по логистике, таких как АВС - классификация и пр.;

• планирование товарно-материального движения: составление планов и работа с ними, расчет потребностей в товаре и использование его результатов, а также прогнозирование уровня складских запасов.

Модуль «Расчеты с клиентами» используется для автоматизации цикла сбыта (реализации), который охватывает подготовку коммерческих предложений, регистрацию заказов, выпуск счетов, отборочных накладных, накладных и пр. В набор функций данного модуля включено управление ценообразованием, резервирование товара на складе и в ожидаемых поставках, множество управленческих отчетов по анализу деятельности и многое другое.

Функциональность модуля «Расчеты с поставщиками» включает создание заявок поставщикам, регистрацию поступающего по накладным товара и пр. Причем для использования логистической функциональности модулей «Расчеты с клиентами» и/или «Расчеты с поставщиками» необходимо наличие модуля «Управление запасами».

Модуль «Управление запасами» используется для ведения складского учёта и управления запасами. Он включает такие возможности, как ведение номенклатурного справочника по товарам, услугам и спецификациям, поддержка неограниченного числа складов, расчёт себестоимости по различным методам, аналитический учет по серийным номерам, партиям, ячейкам хранения и таре, подробный учет прихода и отгрузок с привязкой к реальным координатам на складе: проходам, стеллажам и полкам, а также предусмотрено управление погрузочно-разгрузочными работами и комплектацией.

Модули «Расчеты с клиентами» и «Расчеты с поставщиками» также используются для ведения расчетов с контрагентами, включая регистрацию и выставление счетов, формирование платежных документов, переоценку валютной задолженности, расчет пенни и штрафов. Строго говоря, эти модули относятся к финансовому контуру системы, но самым тесным образом связаны с логистикой.

Система Microsoft Business Solutions–Axapta в большой степени ориентирована на бизнес-процесс. В ней заложены определенные схемы работы, и каждый следующий шаг зависит от результатов предыдущего.

Microsoft Axapta интегрируется с функциональностью интернет-коммерции несколькими способами, включая транзакции через Biztalk и интернет-портал предприятия. Интернет-портал ускоряет процесс при помощи ролевого подхода, то есть существования роли клиентов, поставщиков и служащих.

Современные бизнес процессы обычно выходят за рамки отдельной компании. Цепочки поставок затрагивают значительное количество партнеров, которые вносят свой вклад в производство и дистрибуцию конечной продукции. Корпоративный портал системы Microsoft Axapta — это комплексное веб-приложение, которое, предоставляет персоналу промышленной организации, ее клиентам и поставщикам доступ к корпоративной информации и различные сервисы по ее обработке. Портал основан на системе ролей, поэтому каждый пользователь имеет доступ только к той информации и функциям ERP-системы, которые нужны в работе именно ему.

Web-приложения Axapta характеризуются следующими признаками:

• Работают под управлением Microsoft Internet Information Server;

• Разработка веб-приложений не требует сторонних продуктов;

• Используют систему контроля доступа и конфигурационную утилиту Axapta;

• Поддерживают PDA и портативные устройства;

• Интерфейс пользователя полностью основан на «чистом» HTML;

• Интерфейс пользователя не требует загрузки и установки дополнительных компонентов;

• Доступен полный набор инструментов разработки;

• Веб-приложения поддерживают персонализацию;

• Интегрируются с существующими системами и сторонними продуктами.

В составе системы Axapta поставляется набор средств для разработки новых или модификации готовых веб-приложений. Веб-приложения Axapta работают в режиме реального времени, используя при этом единую бизнес-логику. Веб-разработка является частью интегрированной среды разработки Axapta. Любой отчет в Axapta можно вывести в формате HTML или PDF. Формы для поиска и ввода данных: закладки и таблицы, локальные меню, Направляемые задачи, Просмотр по категориям. Визуальный редактор позволяет размещать объекты Axapta на веб-страницах. Безопасность и персонализация включают: систему контроля доступа, контроль доступа на уровне записей персонализацию страниц, ролевой доступ, работа пользователей веб-приложения осуществляется под управлением интегрированной системы контроля доступа. В коpпоpативном поpтале доступны следующие позиции: pоль тоpгового пpедставителя (внутpенняя), pоль консультанта (внутpенняя), pоль сотpудника (внутpенняя), pоль клиента (внешняя), pоль поставщика (внешняя).

Интернет-коммерция органично сочетается с ERP-системой, которая обеспечивает электронную передачу основных транзакций. Microsoft Axapta интегрируется с функциональностью интернет-коммерции несколькими способами, включая транзакции через Biztalk и интернет-портал предприятия. Интернет-портал ускоряет процесс при помощи ролевого подхода, то есть существования роли клиентов, поставщи­ков и служащих. Так, роль клиента включает самообслуживание, чтобы покупатели могли размещать заказы и даже конфигурировать заказные товары. Другие роли поддерживают информацию о возвратах и выполнении команд удаленными пользователями, например команд продаж для создания новых предложений, заказов и клиентов. Возможность управлять взаимоотношениями с клиентами полностью интегрирована в стандартную функциональность управления цепочками поставок.

Navision

В системе Microsoft Navision реализована функциональность для управления операциями в цепочках поставок малых и средних предприятий, как в сфере производства, так и в сфере дистрибуции. Основные модули системы связаны с интеграцией с системами электронной коммерции, управлением связями с клиентами, управлением сервисом. Система поддерживает разные типы географически распределенных операций, например операции на автономных складах в пределах компании и дистрибьюторской сети, включая межскладские перемещения. Используя данные о товаре и складе, можно определить расходы и методы пополнения, при этом метод пополнения может идентифицировать предпочтительное место отгрузки (с учетом продолжительности цикла транспортировки) для моделирования дистрибьюторской сети. Заказы перемещения координируют движение товаров между складами. Товарные позиции (строки) в заказе продажи указывают место отгрузки товара, а товарные позиции в заказе покупки указывают адрес поставки товара. В дополнении к вышеуказанным факторам, основные факторы, определяющие использование Microsoft Navision в сфере производства, включают определение структуры продукта, варианты производственной стратегии и методы изготовления товаров.

В системе реализована интеграция с электронной коммерцией. Электронная коммерция строится на естественном фундаменте ERP-системы, так как последняя обеспечивает электронную передачу информации об основных транзакциях. Интегрированная с электронной коммерцией функциональность поддерживается несколькими способами, включая Biztalk-транзакции, обратные аукционы, коммерческие и пользовательские порталы. Обратный аукцион обеспечивает электронный подход к поиску поставщиков нужного товара. Он включает посылку многим продавцам электронного запроса на квоту, получения ответов продавцов на Web-сайте, обмен информацией с продавцами о том, принята ли их квота или отвергнута, и создание заказа покупки на основе квоты.

Для выполнения операций в цепочках поставок часто требуется взаимодействие с удаленными пользователями и внешним персоналом. Коммерческий портал поддерживает создание Web-страниц для электронного доступа к информации, например об обработке запросов относительно квот и отсылке квот. Пользовательский портал поддерживает поиск информации удаленными пользователями и выполнение ими некоторых заданий, например связанных с продажами заданий по созданию новых квот, заказов продажи и клиентов. Возможности управления связями с покупателями, поставщиками и другими клиентами также полностью интегрированы в стандартную функциональность Microsoft Navision для управления цепочками поставок. Можно выделить следующие контактные взаимодействия, реализованные в системе:

Контактные взаимодействия, отражающие операции в цепочках поставок, т.е. система автоматически регистрирует контакты, относящиеся к документам продажи и покупки (например, таким взаимодействием является посылка документа — счета продажи, квоты продажи, заказа покупки или квоты покупки, причем система обрабатывает каждый документ как взаимодействие);

Исходящие телефонные звонки, сообщения электронной почты и сопроводителъные письма, система автоматически регистрирует как исходящие контактные взаимодействия, инициированные из Navision (исходящее электронное сообщение является приложением к взаимодействию, входящее электронное сообщение тоже можно автоматически зарегистрировать как контактное взаимодействие и присоединить к взаимодействию).

Можно создавать контакты на основе имеющейся информации о заказчиках и поставщиках (и наоборот). Кроме того, можно автоматически создавать контакты во время добавления заказчиков и поставщиков. Можно определить квоту продажи при потенциальной возможности сделки (здесь потенциальная возможность означает возможную продажу по данному контакту) и при необходимости конвертировать ее в заказ продажи. Через коммерческие порталы можно вести бизнес, используя контакты. Можно вручную добавлять контактные взаимодействия; контакты можно устанавливать с банками, бухгалтерами, юристами, туристическими агентствами, государственными органами, прессой и т. д. Система поддерживает идентификацию и отслеживание благоприятных возможностей в рамках определенных пользователем циклов продажи, а также регистрацию соответствующих контактных взаимодействий. Контактная информация используется и для других целей, например для печатания этикеток и экспорта данных для внешнего телемаркетинга.

Управление цепочками поставок, интегрированное с бизнес-аналитикой, упрощает этапы, связанные с определением и размножением информации в хранилище данных (особенно это касается информации, относящейся к аналитическим измерениям), так что для выполнения необходимых операций требуется минимум времени и технических знаний.

SyteLine

Система SyteLine – комплексная ERP система для промышленных компаний с дискретным типом производства, первая версия которой была создана 30 лет назад в США.

Специализированные решения системы SyteLine, предлагаемые компанией Фронтстеп СНГ, охватывают следующие направления:

• SyteLine ERP - планирование и управление ресурсами промышленных предприятий.

• SyteLine APS - синхронное планирование и оптимизация.

• SyteLine Configuration - конфигурирование сложной продукции.

• SyteLine Business Intelligence - автоматизированные средства бизнес-анализа.

• SyteLine Workflow Automation - электронный документооборот.

Система SyteLine ERP обладает полным набором функций для обеспечения работы в следующих функциональных областях:

• Обслуживание клиентов.

• Управление затратами.

• Обработка заказов.

• Управление качеством.

• Прогнозирование и управление сбытом.

• Управление запасами и закупками.

• Планирование потребностей в сырье и материалах.

• Управление производственными процессами.

• Планирование и управление производственными мощностями.

• Управление цехами и диспетчирование.

• Бухгалтерский и налоговый учет.

• Управление персоналом.

• Управление финансами.

• Управление проектами.

• Связь с САПР и АСУ ТП.

SyteLine ERP взаимодействует со многими системами, среди которых: электронные торговые площадки, автоматизированные системы сбора данных, система расчета заработанной платы, система управления персоналом, система по совместным разработкам новых продуктов, системы автоматизированного проектирования (САПР/АСУ ТП). генераторы отчетов, системы планирования маршрутов и оптимизации доставки, системы управления документооборотом, системы электронного обмена данными, учетные и бухгалтерские системы российских разработчиков, системы управления жизненным циклом продукта (Product Life Cycle), управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management), синхронного планирования и оптимизации (Advanced Planning & Scheduling – APS), управления цепочками поставок (Supply Chain Management – SCM).

Система управления цепочкой поставки SCM позволяет цепочке поставок оптимально реагировать на изменения клиентских запросов, планировать закупки в соответствии с актуальными продажами, обеспечивать эффективное сотрудничество в рамках цепочки поставок, синхронизировать запросы клиентов с деятельностью поставщиков и производителей, оперативно реагировать на изменение рыночных тенденций

При этом создается полный производственный план, учитывающий производственные мощности и материальные запасы всех участков, помимо улучшения финансовых результатов, имеется возможность повышать уровень организации операций. Это решение позволяет определять сроки поставок по заказам, размещенным на производственных площадках, которые используют различные ERP-системы, обеспечивает доступ к данным по всем складам, входящим в цепочку, что позволяет определять даты отгрузок с высокой точностью

Усовершенствованное планирование и составление производственных графиков (Advanced Planning & Scheduling, APS) позволяет выполнять клиентские заказы точно в срок, обеспечивая при этом синхронизацию управления материальными потоками. В результате интеграции системы APS с SyteLine ERP клиентский заказ оказывается в центре всей системы бизнес-планирования, происходит синхронизация всех операций в соответствии с материалами и производственными мощностями, необходимыми для выполнения заказа точно в обещанный срок. Система APS расширяет возможности ERP-системы в области планирования путем тесной интеграции всех ключевых факторов - материалов, производственных мощностей и производственных графиков, что позволяет осуществлять оперативное планирование в реальном времени. SyteLine APS позволяет моделировать результаты управленческих решений, например по изменению расположения рабочих центров или установки нового оборудования. ние" для моделирования изменений

Функциональность SyteLine APS позволяет:

• определять даты исполнения заказов в реальном времени;

• синхронизировать процесс планирования;

• определять даты отгрузки для каждого клиента;

• использовать принцип "Точно-Во-Время" (Just-In-Time, JIT) для оптимизации производственного графика.

Автоматизированные средства бизнес-анализа ((SyteLine Business Intelligence) представляют собой графический инструмент для экономического анализа, относящийся к категории OLAP-приложений (On-line Analytical Processing). Это решение предоставляет возможность оперативно анализировать тенденции рынка, позволяет регулярно проводить анализ выполнения производственной программы, собирать, обобщать, анализировать и представлять данные в виде легко читаемых графиков и аналитических приложений. В сочетании с системой планирования и управления ресурсами предприятия SyteLine ERP обеспечивает гибкий, многоплановый анализ бизнеса на основе операционных данных.

В системе SyteLine Business Intelligence использованы лучшие технологии фирмы Cognos - PowerPlay и Impromptu. SyteLine Business Intelligence позволяет создавать так называемые «информационные кубы» - виртуальные информационные центры, содержащие аналитические данные, существенные для выявления тенденций рынка, анализа и принятия стратегических решений. Эти многомерные «информационные кубы» собирают и хранят всю информацию о деятельности предприятия. С помощью «информационных кубов» можно моделировать и анализировать критические аспекты бизнеса, учитывая информацию о продукции, поставщиках, потребителях, товарообороте, ценах и доходах, причем анализ ведется интерактивно, в реальном времени, с помощью удобных визуальных инструментов.

Электронный документооборот (SyteLine Workflow) обеспечивает коммуникационные возможности для синхронизации цепочек поставок и обеспечения необходимой информацией клиентов, поставщиков и партнеров. Функциональность SyteLine Workflow Automation включает: интеллектуальную систему оповещения, реализацию сотрудничества в реальном времени, обеспечение взаимодействия между предприятиями через Интернет, возможность автоматизации бизнес-процессов, контроль операций в графическом режиме.

Управление цепочкой поставок требует надежных коммуникаций между всеми её участниками. Фронтстеп Supply Chain Center обеспечивает производителям, дистрибуторам и поставщикам возможность взаимодействовать в реальном времени, используя Интернет, адекватно удовлетворяя пожелания заказчиков. Программный комплекс использует хорошо апробированные технологии Интернет коммерции от Microsoft, обеспечивая интеграцию систем, предназначенных для взаимодействия с клиентами через Интернет ("фронт-офисные" приложения), с основными управленческими ("бэк-энд") системами. Фронтстеп Supply Chain Center обеспечивает процесс планирования, предоставляя расчет и утверждение заказов в реальном времени на нескольких производственных площадках.