
- •1.Маркетинг – доктрина сучасного бізнесу. Основні поняття маркетингу
- •5. Основні принципи маркетингу.
- •6. Модель маркетингової діяльності,комплекс маркетингу.
- •7.Нормативно-правова база маркетингової діяльності в Україні
- •8.Маркетингове мікросередовище
- •9. Маркетингове макросередовище.
- •10. Концепції маркетингової інформаційної системи (міс).
- •11. Система внутрішньої звітності і система збирання поточної маркетингової інформації
- •12.Система маркетингових досліджень і аналітична система маркетингу
- •13. Техніка маркетингового дослідження. Види маркетингової інформації.
- •14. Збирання первинних даних і «польові» дослідження.
- •15.Дослідження поведінки покупців на споживчому ринку. Ієрархія споживчих потреб за а.Маслоу.
- •16. Референтні групи і споживчі класи як фактори впливу на купівельну поведінку споживачів
- •18. Моделювання купівельної поведінки організації-споживача
- •19. Аналіз ринкових можливостей під-ва. Оцінювання місткості ринку.
- •20. Дослідження кон’юнктури ринку і маркетингові можливості фірми
- •21. Сегментація ринку. Стратегії охоплення ринку.
- •22.Масовий, цільовий і диференційний маркетинг. Фактори стратегії охоплення ринку.
- •24. Маркетингова товарна політика. Класифікація товарів.
- •27. Розроблення концепції товару та економічний аналіз
- •28. Етапи життєвого циклу товару
- •1. Етап впровадження
- •29.Якість і конкурентоспроможність товару. Сертифікація і стандартизація
- •30.Показники конкурентоспроможності
- •31. Товарні знаки і товарні марки.
10. Концепції маркетингової інформаційної системи (міс).
1.Система внутр..звітності дозволяє контролювати показники поточного збуту, суми витрат, матеріальних записів, рух готівки
2. Система збору поточної зовн.марк.інф. – джерела отриманої інф. про події, що відбуваються на ринку
3. система маркетингових досліджень – проектування, збирання, обробка та аналізі даних, які потребують спец. дослідження конкретної марк.проблеми
4. аналітична сист.маркетингу охоплює прогресивні засоби для аналізу даних і проблемних ситуацій
11. Система внутрішньої звітності і система збирання поточної маркетингової інформації
Система внутрішньої звітності дозволяє контролювати показники поточного збуту, суму витрат, матеріальних запасів, рух готівки, дебіторську і кредиторську заборгованості.
Система збору поточної зовнішньої (маркетингової) інформації – джерела отримання щоденної інформації про події, що відбуваються на ринку.
12.Система маркетингових досліджень і аналітична система маркетингу
Система маркетингових досліджень – проектування, збирання, оброблення та аналіз даних, які потребують спеціального дослідження конкретної маркетингової проблеми.
Аналітична система маркетингу - охоплює прогресивні засоби для аналізу даних і проблемних ситуацій, вона складається із статистичного банку і банку моделей.
Статистичний банк містить:
регресійний аналіз;
кореляційний аналіз;
факторний аналіз;
кластер аналіз;
Банк моделей містить:
моделі створення товару;
моделі системи ціноутворення;
моделі каналів розподілу;
моделі вибору місця продажу;
моделі розроблення рекламного бюджету.
13. Техніка маркетингового дослідження. Види маркетингової інформації.
Цілі дослідження бувають:
– пошуковими, тобто передбачати збирання певних попередніх даних, на підставі яких можна виробити гіпотезу;
– описовими тобто передбачати опис певної проблеми (явища);
– експериментальними, тобто передбачати перевірку гіпотези про певний причинно-наслідковий зв'язок між досліджуваними явищами.
Маркетингова інформація, що її збирають у процесі дослідження, буває двох видів:
– вторинна, яку вже було зібрано раніше для іншої мети;
– первинна, яку збирають уперше для досягнення конкретної мети даного дослідження.
Дослідження переважно починають із збирання вторинної інформації. Цей етап називають «кабінетними» дослідженнями. Вторинну інформацію можна збирати із внутрішніх і зовнішніх джерел.
14. Збирання первинних даних і «польові» дослідження.
У переважній більшості маркетингових досліджень після оброблення і аналіз вторинної інформації переходять до збирання первинних даних, позитивні і негативні властивості яких наведено в таблиці 2.2.
Велика трудомісткість збирання первинних даних потребує ретельної підготовки. План збирання первинної інформації щонайменше повинен визначати:
– метод дослідження;
– принцип формування вибірки;
– знаряддя дослідження;
– спосіб зв'язку з аудиторією.
Збирання первинної інформації здійснюється у процесі «польових» досліджень і потребує вибору методу дослідження (спостереження, опитування, «панель», експеримент, імітація), підбору репрезентативної вибірки, підготовки знарядь дослідження (анкет, електронних чи механічних пристроїв), визначення способу зв'язку з аудиторією (телефон, пошта, особисте інтерв'ю). Отримані дані потребують ретельного оброблення та аналізу.