Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Шаповал, Зенкин.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
2.2 Mб
Скачать

3.9. Требования к органу по сертификации системы качества

Регламентированы стандартом EN 45012, разработанным на базе Руководств ISO/IEC 40 и 48.

Стандарт устанавливает общие требования к органу по сертификации с целью обеспечения его признания на национальном или европейском уровне как комплексного и надежного органа, способного проводить сертификацию систем качества. Он предназначен также для применения органами, занимающихся признанием компетенции органов по сертификации. Приведенные в стандарте критерии могут быть дополнены при использовании их в разных конкретных сферах.

Изготовители продукции должны иметь возможность воспользоваться услугами органа по сертификации, при этом исключаются финансовые или другие неправомочные ограничения, а процедуры, с помощью которых указанный орган осуществляет свою деятельность, не должны иметь дискриминационный характер.

Орган по сертификации должен быть объективным и иметь:

  • административный Руководящий Совет, членами которого избираются представители всех организаций, занимающихся сертификацией, обеспечивая объективность и давая возможность участия всех заинтересованных сторон в функционировании системы сертификации;

  • постоянный персонал, выполняющий всю текущую работу под руководством старшего администратора, ответственного за нее перед Руководящим Советом, при этом должно быть исключено влияние на персонал тех, кто имеет непосредственный коммерческий интерес к продукции или услугам.

Руководящий Совет должен нести ответственность за проведение сертификации в соответствии с требованиями стандарта EN 45012 и решать такие задачи:

  • формирование политики, определяющей деятельность органа по сертификации;

  • контроль за реализацией политики;

  • контроль за финансами органа по сертификации;

  • при необходимости, создание комитетов для выполнения указанных выше задач.

Орган по сертификации должен иметь и предоставлять по требованию:

  • схему организационной структуры, показывающей четкое распределение ответственности и иерархическую структуру, указывающую на связь между функциями оценки и сертификации;

  • сведения об источниках финансирования органа;

  • документацию своей внутренней системы качества, которая содержит правила и процедуры по сертификации;

  • документацию, определяющую его юридический статус.

Орган по сертификации должен иметь информацию в письменном виде о квалификации, подготовке и профессиональном опыте каждого сотрудника, которая должна постоянно обновляться.

Персонал должен быть компетентным и иметь четкие инструкции в письменном виде, содержащие обязанности и ответственность каждого сотрудника, которые должны систематически обновляться.

Орган по сертификации должен иметь в своем распоряжении систему управления всей документацией системы сертификации и обеспечивать:

  • издание соответствующей необходимой документации;

  • правильность внесения изменений и дополнений в документы;

  • своевременное изъятие устаревших документов;

  • уведомление поставщиков и других участников программы по сертификации об изменения в документах через почту или путем периодических публикаций.

Орган по сертификации должен иметь систему регистрации, которая отвечает установленным требованиям в рамках его деятельности. Регистрационные записи должны содержать данные о том, как осуществлялась каждая процедура сертификации. Все регистрационные записи должны сохранятся в течении установленного времени при соблюдении конфиденциальности в отношении интересов заявителя и с учетом требований законодательства.

Орган по сертификации должен иметь необходимые средства и документированные процедуры, которые позволяли бы проводить сертификацию и инспектирование систем качества на соответствие требованиям, установленным соответствующими международными документами.

Орган по сертификации должен требовать от заявителя документированные системы качества и периодически ее инспектировать.

Орган по сертификации должен иметь необходимые средства и документированные процедуры для проведения оценки, сертификации и инспектирования системы качества поставщиков, с целью обеспечения ее соответствия установленным требованиям.

Если оценка или инспектирование проводится другой организацией по поручению органа по сертификации, он должен убедится в том, что эта организация отвечает необходимым требованиям, что должно быть оформлено соответствующим соглашением, включающим вопрос о конфиденциальности.

Орган по сертификации должен иметь руководство по качеству и документированные процедуры, определяющие какими способами обеспечивается выполнение требований соответствия.

Руководство по качеству должно содержать следующую информацию:

  • изложение политики в области качества;

  • краткое описание юридического статуса органа по сертификации;

  • сведения об организации деятельности органа по сертификации, включающие подробные сведения о Руководящем Совете, его составе, полномочиях и правилах проведения процедур;

  • фамилию, данные о квалификации и практическом опыте руководителя и сотрудников, занимающихся сертификацией в рамках органа по сертификации и приглашенных извне;

  • описание системы обучения и повышения квалификации персонала, занимающегося сертификацией;

  • организационную схему, отображающую иерархическую структуру, распределение ответственности и обязанности сотрудников, начиная с руководителя;

  • подробное изложение документированных процедур, применяющихся для проверки и оценки систем качества поставщиков;

  • подробное изложение документированных процедур по инспектированию деятельности поставщиков;

  • перечень субподрядчиков и детальное изложение документированных процедур, применяющихся для проверки и оценки их компетентности;

  • подробное изложение процедур апелляции.

Орган по сертификации должен принять необходимые меры, обеспечивающие конфиденциальность информации, полученной в процессе сертификации на всех уровнях ее деятельности, включая комитеты.

Орган по сертификации должен составлять перечень предприятий, прошедших сертификацию, с указанием области сертификации. Этот перечень должен быть доступным общественности, а перечень систем сертификации должен быть опубликован.

Орган по сертификации должен иметь процедуры рассмотрения апелляций на принятые им решения.

Орган по сертификации должен периодически осуществлять внутренний аудит, и анализ своей деятельности, что позволяет удостоверить соблюдение критериев сертификации.

Орган по сертификации должен контролировать использование выданных им сертификатов на системы качества, а неправильная ссылка на системы сертификации или незаконное использование сертификатов в публикациях, каталогах др. требует применения соответствующих мер - корригирующие действия, публикации о нарушении, а, при необходимости, и обращение к юридическим действиям.

Орган по сертификации должен обязать изготовителей продукции регистрировать все случаи претензий и корригирующих действий, связанных с системой качества он должен обладать документированными процедурами по изъятию и аннулированию сертификатов на систему качества.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]