2.4. Заявление изготовителя о соответствии продукции

Заявление изготовителя о соответствии имеет отношение к установленной и признанной совокупности рекомендованных процедур, которые он должен применить, если по собственной инициативе заявляет, что его продукция соответствует конкретному стандарту или техническим нормам. Эти процедуры регламентированы Руководствами ISO/IEC 2 и 22.

Вопросы, относящиеся к заявлению изготовителя о соответствии или какие-либо ссылки на это, не должны включаться в стандарт как требования.

Заявление должно быть представлено в виде документа, ярлыка или в другом эквивалентном виде. Если изготовитель реализует свою продукцию на рынке, он может столкнуться с двумя ситуациями:

1.Заявление о соответствии не является обязательным. Этот случай относится к большому количеству продукции и добровольно представленное заявление действует как маркетинговый и рыночный инструмент. Чаще всего его используют для подтверждения соответствия стандарту на совместимость (штепселя, сигналы, размеры и т. д.).

2. Заявление о соответствии является обязательным. Национальные или региональные, правительственные (служебные) органы во многих случаях требуют заявления о соответствии, если речь заходит о продукции, которая касается безопасности, здоровья, окружающей среды, электромагнитной совместимости. Иногда заявление о соответствии обязательно для обеспечения совместимости (информационная технология, коммуникационные сети).

В обоих случаях в интересах изготовителя представить дело таким образом, чтобы можно было сослаться на стандарты, принятые на международном уровне. Это необходимо для того, чтобы заявление изготовителя о соответствии продукции имело такое же значение в других странах, как и в его собственной. В большинстве случаев заявление о соответствии продукции является результатом требований, предъявляемых потребителями или рынком.

Сохранение времени и денег - две причины для выбора процедуры заявления изготовителя. Третьей причиной в некоторой степени, является его нежелание разглашать информацию в отношении процесса проектирования или изготовления. В большинстве случаев, там, где приемлемо заявление изготовителя о соответствии, альтернативой является сертификация.

В случае, когда заявление о соответствии является обязательным, официальные органы иногда требуют дополнительной информации перед тем, как дать право изготовителю констатировать соответствие его продукции стандарту. Дополнительная информация охватывает, главным образом, такие вопросы:

1. пригодность элементов конструкции и результатов испытаний в случае угрозы безопасности или вредного влияния на окружающую среду;

2. возможность организации, отвечающей за продукцию, обеспечить ее качество.

Если информация, о которой речь идет в п.1, нужна в какой-то стране, это означает, что, например, импортер продукции в этой стране должен иметь доступ ко всей информации об этой продукции. Что касается п.2, то иногда необходима информация о соответствии пригодных стандартов ISO серии 9000.

Ответственность изготовителя за соответствие его продукции не зависит от того, сертифицирована она или нет. Если рассматривают аспекты безопасности продукции, то имеется тенденция не полагаться только на заявление изготовителя даже тогда, когда нет доказательств отрицательных последствий некачественной продукции.

Есть несколько предохранительных мероприятий, поддерживающих заявление изготовителя:

Во-первых, собственный интерес, потому что изготовители являются и потребителями, и никто из них не захочет потерять свое имя, проставленное на марке, когда возвращают продукцию, либо имеется нарекания на то, что она не отвечает требованиям, и нести экономическую и юридическую ответственность за изготовленную продукцию.

Во-вторых, экспертиза. Никто не знает лучше процесс создания продукции, чем сам изготовитель.

В-третьих, письменный отчет должен быть правдивым и представлен таким образом, чтобы не вводить в обман, потому что во многих странах существует законодательство, касающееся ответственности за неправдивую рекламу. Поэтому изготовитель должен всегда обосновывать правдивость заявления.