По следам исследования: школьники - организаторы о своей речи.

В специфически организаторской деятельности слово является /основным/ средством, с помощью которого организатор осуществляет свои функции. Однако наблюдения показывают, что многочисленная армия школьных организаторов не имеет должного представления о функциях и возможностях своей речи и очень условно представляет необходимые требования к ней.

О положении искусства звучащего слова в школе можно в какой-то степени судить по данным опроса, проведённого в Курском областном лагере актива школьников-старшеклассников «Комсорг» /ныне «Лидер»/.

Для выяснения места речи и её особенностей /в понимании ребят/ в специфической организаторской деятельности мы провели анкетный опрос 320 старшеклассников - школьных организаторов. Анкета включала 20 вопросов, касающихся проблем личности организатора, его речи, некоторых возможностей школы в развитии речи организатора.

Человек, проводивший опрос, был знаком всем организаторам как инструктор по эстетическому воспитанию. Каждый день в одно и то же время в лагере проходили семинарские занятия по отрядам. Первое занятие инструктора по эстетическому воспитанию с каждым отрядом было посвящено опросу. Обстановка в процессе опроса была серьёзной, рабочей, доброжелательной. Перед началом опроса инструктор сказал следующее.

- Нам с вами предстоит целый месяц вместе работать, учиться и отдыхать. Чтобы более эффективно вас учить, мне должно быть известно, что вы знаете в той области, в которой нам с вами предстоит работать. На листах бумаги, которые вы получили нужно кратко и четко ответить на вопросы, которые я буду задавать. Всё, что вы напишите, будем знать только я и вы. Фамилии своей писать не нужно. На некоторые вопросы я буду просить отвечать более подробно.

О том, что предметом нашего интереса является речь, ребята не знали. Анонимной анкета была для обеспечения большей откровенности и искренности. Сам факт, что на анкете, заполняемой собственной рукой, не нужно писать своей фамилии, вызвал радостные оживление ребят. В связи с этим было сделано следующее замечание.

По многим вопросам, которыми нам предстоит здесь в лагере заниматься, никаких пособий, материалов нет. То, что вы напишите, будет основой началом работы по этим вопросам. Материал, который мы вместе соберем, тот опыт, который есть в ваших школах, поможет в дальнейшем работать, учиться другим организаторам.

Нам хотелось узнать, какое место в чертах личности организатора, в качествах, необходимых для него /по мнению ребят/, занимает речь, какое место отводится в ряду других средств необходимых для деятельности организатора, существует ли в представлении старшеклассников речь как самостоятельное и важное качество организатора. Мы были уверены в том, что наиболее точный результат о представлении ребятами места речи в деятельности школьного - организатора даст отсутствие установки на речь. Потому и был дан вопрос об общем представлении о качествах организатора: «Каким, по твоему мнению, должен быть организатор?»

Поскольку опрос проводился в самом начале смены и специальных занятий по правилам организаторской работы не проводилось, мы была гарантированы от влияния лагерной жизни на результаты опроса. Характеризуя организатора, опрашиваемые должны были перечислить произвольное количество черт, особенностей, качеств, средств, которые они прежде всего хотели бы видеть в хорошем организаторе - об этом всем опрашиваемым было сказано.

Результат оказался неожиданные. В общей сумме было названо свыше 120 качеств, которые хотели бы видеть в организаторе школьные вожаки. Из 320 человек только 16 назвали некоторые общие качества речи. Ответы на этот вопрос мы условно сгруппировали по сходству, некоторой однородности, иногда синонимии для большей компактности изложения и приводим их здесь полностью, чтобы можно было сравнить наглядно речь, её место с остальными требованиями, предъявляемыми организатору самими организаторами.

Количество упоминаний:

-Хороший товарищ, отзывчивый, уважаемый всеми, внимательный к людям, авторитетный, душевный, хороший человек, скромный, гуманный, помогает в беде, не зазнаётся, искренний, уважает старших, защищает слабых, добрый, вежливый, простой, помогает советом и делом, помогает в учёбе ...........…………..................................................…………260.

- Хороший организатор, умеет подойти к человеку, умеет зажечь, умеет научить, знает своё дело, знает своих людей, умеет повести за собой, умеет всё делать, умеет руководить, умеет сплотить, знает личные дела, умеет убедить, опытный организатор, доводит дело до конца, организатор с 1 класса, знающий и умеющий, знает много дел.…………………………217.

- Честный, правдивый, справедливый, принципиальный, отстаивает своё мнение, прямой, говорит правду, самостоятельный, подавляет в себе не нужную гордость, не пользуется в личных целях своей властью, требовательный к себе и другим, самокритичен.................……………....144.

- Энергичный, весёлый, инициативный, целеустремлённый, не останавливается на достигнутом, боевой, всегда в приподнятом настроении, не даёт унывать, энтузиаст, общительный, всегда среди людей, во всех делах участвует вместе со всеми, находит общий язык с ребятами, коллективист, общественник, частица ребят................…...……………....143.

- Дисциплинированный, сдержанный, организованный, серьёзный, подтянутый, терпеливый, сосредоточенный, рассудительный, ответственный, достоин своего звания, добросовестный, опрятный……………………...….…………………………………………..127.

- Смелый, решительный, твёрдый, волевой, настойчивый, не боится трудностей, выносливый, строгий, мужественный, высокий, сильный, блюститель порядка, презирает трусость, спортсмен...…..........................119.

-Примерный ученик, хорошо учится, прилежный.......................... 117.

- Смекалистый, находчивый, умный, развитой, начитанный, образованный, много знает, культурный, политически грамотный патриот, любознательный.....................................................................…………….......97.

- Трудолюбивый, показывает пример в труде, первым выполняет общественные дела, способен отдаться делу полностью, работает с младшими, рисует.............................................................................................52.

- Речь доступная, хорошая, понятная, приятная.........................….....16.

Из этих данных видно, как широк диапазон требований, которые предъявляют хорошему организатору ребята, сами возглавляющие отдельные участки школьной жизни. Но, с другой стороны, такие широкие, в общем - то беспредельные требования к личности организатора говорят об отсутствии у опрашиваемых представлений о специфике организаторской деятельности. Поэтому и требования к организатору предъявляются чаще всего не специфические, а общечеловеческие, которые, несомненно и для организатора необходимы, но которые всё же не выражают специфики черт личности, обеспечивающей эффективную деятельность организатора.

На вопрос «Кто помогает тебе готовиться к выступлению» ребята ответили лаконично, назвав конкретных своих помощников.

Классный руководитель…………...................................................................81.

Пионервожатая...........................…...............................................................74.

Учителя.............................................…..........................................................52.

Завуч................................................................................................................47.

Родители.........................................................................................................36.

Директор школы...............................................................................................28.

Товарищи.......................................................................................................27.

Старшеклассники..........................................................................................12.

Сестра.............................................................................................................10.

Старшие...........................................................................................................9.

Библиотекарь..................................................................................................5.

Организатор школы ....................................................................................3.

Братья...............................................................................................................3.

Как видно из этого вопроса, в школе есть люди, которые не только могут помочь ребятам в подготовке к публичному выступлению, но и на деле конкретно эту помощь осуществляют. Правда, не все из перечисленных могут оказать помощь достаточно квалифицированно, но сам факт возможности такой помощи является отрадным, даже если эта помощь носит чисто психологический характер. Пожалуй, о положении искусства звучащего слова в школе говорит и тот печальный факт, что из 320 опрошенных 126 комсоргов ответили на этот вопрос одним словом никто. Т. е. почти половина учащихся - руководителей общественных организаций школ не получают никакой помощи.

Но нельзя сказать, что нашим старшеклассникам совсем неизвестны формы возможной подготовки к выступлению. Отвечая на вопрос «Как ты готовишься к выступлению», старшеклассники назвали много нужных, полезных и ими использованных форм: составление плана, знакомство с литературой по теме предстоящего выступления, подготовка тезисов, запись полного выступления, заучивание текста наизусть, громкое проговаривание выступления - тренировка, и т.д. Но одновременно были названы и такие средства, которые свидетельствуют о незнании учениками элементарных требований к использованию возможного вспомогательного материала: «выписываю цитаты» из выписок составляю доклад, «выписываю фразы», «оставляю примеры» и т. д. Из анкет выясняется что многие ребята просто переписывают из книг, газет, журналов; целые куски чужого текста, «вставляют свои примеры», а потом зачитывают всё это с трибуны собрания. Естественно, так подготовленное выступление не может затронуть слушателей, так как в нём отсутствует жизненный, конкретный, необходимый материал, нет в нем остроты, заинтересованности, нет целенаправленности собственной мысли /да и мысли вообще нет/ выступающего. Такое выступление не способно вызвать положительные эмоции у слушателей, заразить их, создать нужное настроение. При таком уровне подготовки естественно признание ребят в том, что они своё выступление считывают с листа. В такой ситуации никакого обмена мнениями быть не может. Обсуждение насущных вопросов жизни организации сводится к публичному зачитыванию того, что написано было дома. Начинающий оратор должен знать, что в цитатах, в меру используемых, ничего плохого нет. Цитата - авторитетное подтверждение собственной мысли, положения, вывода. Изобилие цитат - есть подтверждение отсутствия собственного понимания вопроса.

Ответы на вопрос «Какой должна быть речь организатора?» дали около полтары сотни «требований» к речи организатора. Количество голосов, поданных за каждое качество, за каждое требование, распределилось следующим образом.

Понятная, доходчивая...........................................................................92

Ясная......................................................................................................65

Чёткая....................................................................................................63

Краткая, лаконичная.............................................................................47

Простая..................................................................................................27

Интересная............................................................................................24

Правильная.............................................................................................24

Красивая................................................................................................23

Громкая..................................................................................................15

Выразительная......................................................................................15

Умная.....................................................................................................13

Чистая....................................................................................................11

Точная....................................................................................................11

Уверенная..............................................................................................11

Построенная на жизненных фактах...................................................10

Продуманная, конкретная................................................................по 9

Увлекающая, искренняя, содержательная, убедительная, убеждающая.......................................................................................по 8

Привлекающая слушателей, грамотная, самостоятельная, связная, логичная, последовательная, прямая................................................по 7

Раскрывающая смысл, захватывающая, спокойная.......................по 6 Соответственная, живая, всеохватывающая, не мямлить, не знаю......................................................................................................по 5

Задушевная, разборчивая, нескучная, без пышных фраз, требовательная, неторопливая, не имеет значения, строгая......по 4

Объясняющая непонятное, осмысленная, справедливая, без «мычания», торжественная, о самом главном, полная, не считываемая, с цитатами, твёрдая, выделяющая главное, яркая, призывающая, культурная.................................................................по 3

Подходящая, заинтересовывающая, развитая, отчётливая, значительная, отвечающая на вопросы, без шпаргалки, затрагивающая каждого, внятная, нужная, собранная, воодушевляющая, без «воды», немногословная, убеждённая, честная, поучительная, критическая, с мыслью...........…...............по 2

От всей души, единство слова и дела, горячая, толковая, заставляющая задуматься, с правдой факта, распространенная, символичная, проникновенная, важная, серьёзная, подробная, смелая, злободневная, поменьше цифр, волнующая, не очень краткая, без, наводящих вопросов, указывающая на недостатки, агитирующая, вдумчивая, краткая, запоминающаяся, обучающая, выясняющая, деловая, складная, откровенная, плавная, острая, полезная, всем по душе, знание вопросов, насыщенная, без иностранных слов, чистосердечная, хорошо высказанная, с огоньком, верная, медленная, ровная, некрикливая, весёлая, целенаправленная, о жизни организации, на тему, без цитат, трезвая, правдивая, организующая, объединяющая, приятный голос, не топтаться на месте, подготовленная, без заученных фраз………..по 1

Прежде всего бросается в глаза колоссальная разбросанность в определении качеств речи, необходимых организатору. Эта разбросанность говорит об отсутствии единства критериев в оценке речи, требований к ней. При этом, большинство названных качеств носят оценочный, эмоциональный характер - названы слишком общие свойства, которые требуют дополнительного уточнения, разъяснения, чего, естественно, не сделано в анкетах.

За всем этим просматривается отсутствие знаний даже об элементарных закономерностях общения, отсутствие элементарных знаний в области ораторского мастерства. Кстати сказать, все ребята говорят только об ораторской речи - когда организатор выступает на сборе, собрании, политинформации. Никто не сделал даже попытки не только характеризовать, но просто назвать речь организатора в процессе работы группы, т.е. речь организатора контактной группы в процессе деятельности.

Чужие недостатки легче заметны со стороны. Что знают активисты о собственной речи? Какие недостатки собственной речи взяты старшеклассниками на учёт, контроль?

«Какие недостатки имеются в твоей речи» - таким был следующий вопрос.

Наиболее распространёнными были ответы – «Никаких недостатков нет», «есть, но не знаю какие», «не знаю».

Как показали наблюдения и беседы, большинство из тех, кто никаких недостатков не имеет так ответили потому, что не знают состояние собственной речи. «"Я думала, что раз не знаю, то и нет недостатков». Такие и подобные ответы приходилось слышать часто. Все остальные недостатки, на которых мы будем останавливаться, названы буквально единично. У старшеклассников встречаются такие качества речи, названные ребятами как недостатки: «Говорю тихо», «говорю громко», «говорю быстро», «говорю медленно». Сами по себе эти качества могут быть недостатками и достоинствами в зависимости от степени их выраженности и конкретности ситуации, в которой они используются, от индивидуальных особенностей и стиля речевого поведения организатора. Можно привести много примеров, когда и «тихо», и «громко» являются именно достоинствами говорящего. Важно, кто говорит, о чём, кому и в какой конкретной обстановке.

Скороговорка сама по себе является ярко выраженным недостатком, особенно когда при этом говорящий имеет плохую дикцию и недостаточно ясно формулирует мысли. Медленность речи часто сопровождается монотонностью, что делает выступление скучным, невыразительным, неинтересным. Такая речь может быть выражением либо темперамента говорящего, либо демонстрацией отсутствия целенаправленности, острой заинтересованности человека в том, о чем и кому он говорит.

Часто многие недостатки речи связаны с психическим состоянием выступающего перед аудиторией. В анкетах много указаний на волнение, за которым следуют уже зафиксированные недостатки: «смущаюсь», «дрожит голос», «собьюсь, потом стесняюсь и совсем начинаю заговариваться», «сбивчиво говорю», «иногда заикаюсь», «мекаю», «забываю нужное слово от волнения», «теряюсь и могу всё перепутать», «страшно потому заикаюсь», «от волнения язык прилипает к нёбу», «во рту сохнет», «некоторые буквы произношу глухо, торопливо», «боюсь тех, перед кем выступаю», «говорю не те слова», «долго обдумываю слова, запинаюсь». Этот перечень недостатков, связанных с психическим состоянием выступающего перед слушателями школьного организатора показывает, как нелегко начинающему оратору преодолеть массу преград, встающих перед ним в процессе живой речи.

Работу по оказанию помощи в развитии речи, по формированию воздействующей функции речи организатора необходимо проводить с учётом сложности психологического состояния и влияния его на особенности выступления.

Некоторые начинающие организаторы назвали имеющиеся у них такие недостатки; «глотаю окончания слов», «глотаю Л», «не произношу Р», «не выговариваю шипящие звуки». В анкетах названы только эти недостатки. Все они имеют, как правило, дикционное происхождение. Наблюдения показывают, что подобных недостатков речи встречается гораздо больше. От них избавиться можно /и нужно/. Литературы по данной работе много /У нас смотри стр. 180-182/

Среди выявленных, зафиксированных, осознанных ребятами недостатков собственной речи названы такие; «Не хватает слов», «мал запас слов», «нечеткая формулировка мыслей», «не всегда могу выразить мысль», «неточно выражаю мысль». Эти недостатки связаны не только /и не столько/ с волнением, страхом, которые возникают у многих начинающих организаторов, когда они оказываются в роли выступающего перед аудиторией, сколько с невысокой общеречевой культурой, отсутствием опыта в публичных выступлениях, и, часто, не достаточно твёрдым знанием предмета своего выступления. Отсюда идёт и неуместное употребление «ну» и других слов - паразитов, что тоже как недостаток правильно отмечают некоторые ученики. Работа по исправлению подобных недостатком требует времени, терпения, системы.