Раздел II. Социально-психологические явления.

Виды и феномены взаимодействия.

Семинарско-практическое занятие

Занятие №2 Общение как обмен информацией.

Цель занятия: систематизировать знания студентов о специфике процесса обмена информацией, вербальными и невербальными средствами общения; изучить особенности коммуникативных барьеров и причины их возникновения; овладеть различными видами и техниками слушания и передачей обратной связи.

Основные понятия: коммуникация, вербальные и невербальные средства общения, транзактный анализ, система кодификации, транзакция, позиция, позиция Родителя, позиция Взрослого, позиция Ребенка.

План занятия

1. Природа и структура общения. Специфика обмена информацией в коммуникативном процессе.

2. Структура и уровни коммуникативного акта. Модель коммуникативного процесса.

3. Средства коммуникации.

4. Проблема эффективности коммуникативного воздействия. Коммуникативные барьеры и причины их возникновения.

№ вопроса	Характеристика материала, изученного согласно пунктам плана (краткая аннотация вопросов)

Контрольные вопросы

1. В чем состоит смысл коммуникативной стороны общения?

______________________________________________________________________________________________________

2. В чем специфика средств общения?

______________________________________________________________________________________________________

3. Какую роль в процессе общения выполняет механизм обратной связи?

______________________________________________________________________________________________________

4. Назовите основные приемы, используемые педагогами, для передачи ученикам обратной связи?

______________________________________________________________________________________________________

5. Что называют уровнями общения?

______________________________________________________________________________________________________

6. В чем смысл коммуникативных барьеров? Приведите примеры из педагогической практики?

______________________________________________________________________________________________________

7. Что представляет собой транзактный анализ?

______________________________________________________________________________________________________

8. В чем заключаются особенности ритуала общения?

______________________________________________________________________________________________________

Темы сообщений

1. Особенности коммуникативного процесса.

2. Невербальное общение и его виды.

3. Диалог как форма общения.

4. Психологические барьеры в межличностном общении.

5. Манипулятивное общение.

6. Проблемы общения в современном мире.

7. Воспитание культуры общения.