21. Вопрос: Стратегическое планирование развития ит-сферы на предприятии.

Планирование Обусловлено необходимостью своевременного устранения возможных препятствий, так и потребностью выявления максимальных шансов для предприятия, создаваемых ИС и ИТ.

Задачи планирования

1. Поддержка с помощью ИС решения задач конкуренции на рынке,

2. поддержания высокой производительности информационно интенсивного технологического процесса основной деятельности предприятия (банки, биржи и страховые компании и др.)

3. Определение плана инвестиций в ИС.

4. Планирование связей ИС с другими объектами предприятия

Фазы стратегического планирования:

1 фаза. Определение миссии организации

МИССИЯ - Четко выраженная причина существования организации, которая подчеркивает ее отличия от аналогов

2 фаза Определение целей организации

Цель - ожидаемый конечный результат деятельности организации.

Цели должны быть:

1. быть конкретными

2. быть ориентированными во времени

3. быть достижимыми

4. быть приемлемыми для организации

5. быть совместимыми между собой

6. быть гибкими

3 фаза Анализ внешней среды

Макро-среда

• Изучение общих условий, в которых находится предприятие.

Микро-среда – непосредственное окружение предприятия:

1. Собственники

2. Потребители

3. Поставщики

4. Конкуренты

5. Государственные инстанции

6. Дочернии, материнские и смежные организации

7. Профессиональные ассоциации и профсоюзы и др. объединения

4 фаза Анализ внутренней среды

1. Аудит имеющихся ИС

2. Аудит задействованных ресурсов.

3. Анализ бюджета, затрат и производительности в ИС

4. Организационная структура в области ОИ и ее функционирование.

ИТ-аудит является частью общего технического аудита предприятия, относящейся непосредственно к контролю функционирования информационных технологий

Основная цель IT аудита - это оценка рисков, связанных с использованием информационных технологий, оценка их контроля и выработка рекомендаций по принятию корректирующих мер в областях, где риски должны быть снижены.

Для того чтобы получить ясную оценку сил предприятия и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ.

SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).

1. Сильные стороны (Strengths) — преимущества организации;

2. Слабости (Weaknesses) — недостатки организации;

3. Возможности (Opportunities) — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;

4. Угрозы (Threats) — факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.

5. Для проведения анализ необходимо:

6. Определить основное направление развития предприятия (его миссию)

7. Взвесить силы и оценить рыночную ситуацию, чтобы понять, возможно ли двигаться в указанном направлении и каким образом это лучше сделать (SWOT-анализ);

8. Поставить перед предприятием цели, учитывая его реальные возможности (определение стратегических целей предприятия)

Оценка эффективности выполнения ИТ стратегии

Плановые оценки эффективности выполнения ИТ стратегии целесообразно осуществлять не реже раза в год, лучше раз в 3-6 месяцев. Желательно сразу после аудита выполнения ИТ стратегии, провести ее доработку. Доработка заключается как в уточнении плана проектов, так и требуемого состояния приложений, инфраструктуры и управления ИТ службой.