Проблемы мотивации сотрудников
Организации, преуспевшие в создании ориентированных на марку корпоративных культур, имеют эффективные системы мотивации и вознаграждения. Менеджеры таких компаний заинтересованы в принятии наиболее эффективных с точки зрения УАМ решений. Карьерное
Президент /
исполнительный директор
Старший вице-президент,
прочие
Старший вице-президент
по сбыту
Старший вице-президент
по финансам
Старший вице-президент
по производству, операциям, НИР
Старший вице-президент
по маркетингу
Вице-президент
по маркетингу
Менеджеры товарных
категорий
Брэнд-менеджеры
/ менеджеры продуктов
Помощники
брэнд-менеджера
Рекламное агентство
Маркетинговые
исследования
Рисунок 10 - Типичная структура управление торговой марки
Президент/ исполнительный
директор
Директор по
брэндингу или
президент управления активами марки
Старший
вице-президент,
прочее
Старший вице-президент по
сбыту
Старший вице-президент по
производству, операциям, НИР
Старший вице-президент по
финансам
Вице-президент
или президент по марке 1
Директор марки
Брэнд-менеджер
Представитель
рекламного агентства
Маркетинговые
исследования
Помощник
брэнд-менеджера
Представители
отделов производства, сбыта,
финансов и т.д.
Вице-президент
по марке 2
Вице-президент
по марке 3
Президент рекламного
агентства
Рисунок 11 - Стратегическая организация управления активами торговой марки |
планирование позволяет сотрудникам поддерживать контакты с маркой на протяжении длительного времени. И, кроме того, все они демонстрируют приверженность марке со стороны высшего руководства организации.
Поведение работников в процессе труда определяется значимым для них вознаграждением – продвижением по службе, фондовые опционы и т.п.
Помимо карьерного роста в системе мотивации могут быть использованы различные комбинации индивидуальных и общекорпоративных премий и бонусов, связанных с вкладом сотрудника в успехи марки. Кроме того, целесообразно использование премий за эффективность марки для трудового коллектива в целом.
Разработка и исполнение стратегии управления марочными активами позволяет определить, в профессионалах какого типа нуждается организация. Секрет успешного найма работников состоит в том, чтобы принимать на работу сотрудников, уже обладающих идеями и качествами, необходимыми для управления маркой как активом. В процессе отбора помимо опыта работы кандидата рассматриваются и его личные качества.
Для развития позитивного отношения к торговой марке как к основному фактору успеха в компании могут быть созданы некоторые новые структуры. На рисунке 12 каждый овал за пределами центральной команды представляет собой группу работников, контролирующих одну или несколько марок.
Маркетинг
Интернет
НИР
Исследования рынка
Производство/ операции
Сбыт
Упаковка
Финансы
Рисунок 12 - Пример командной структуры УАМ