
- •Приложение д методические указания к лабораторному практикуму д.1 Лабораторная работа №1 – 4 ч. Ит-решения в маркетинговом управлении
- •Поддержки маркетинговой деятельности по продвижению товаров и услуг;
- •Фирмы с фирмой;
- •Выбор объекта анализа; формирование списка факторов внешней среды; вызов главной формы swot-анализа; разработка собственной модели внешней среды;
- •Все ответы верны.
- •Все ответы верны.
- •Д.2 Лабораторная работа №2 – 4 ч. Методы и средства автоматизации создания ссп
- •Kpi monitor (начало)
- •1 Режим настройки
- •1.1 Раздел «Должности»
- •1.2 Раздел «Субъекты»
- •1.3 Раздел «Измерители»
- •1.4 Раздел «Аналитические справочники»
- •1.5 Раздел «Показатели»
- •I. Создание Базовых показателей
- •II. Создание Расчетного показателя
- •III. Создание Целевого показателя
- •IV. Создание показателя типа Контейнер
- •2 Режим сервис
- •2.1 Раздел «Импорт данных»
- •2.2 Раздел «Ввод данных»
- •3 Режим настройки. Подраздел «Структура»
- •3.1 Раздел «Отчеты»
- •I. Табличные отчеты
- •II. Параметрические отчеты
- •3.2 Раздел «Системы Показателей»
- •3.3 Раздел «Панели Мониторов»
- •3.4 Раздел «Перспективы и Цели»
- •3.5 Раздел «Стратегические Карты»
- •Примеры выходных документов и экранных форм
- •Dm (Data Mining, «добыча» данных) - средства интеллектуального анализа данных
- •Kdd (Knowledge Discovery in Databases) – средство поиска знаний в базах данных.
- •Д.4 Лабораторная работа №4 – 3 ч. Бизнес-планирование и бюджетирование
- •I моделирование бизнес-плана с помощью программы Project Expert
- •I.1 Структура данных
- •I.2 Структура и поля базы данных
- •I.3 Технология работы с программой Project Expert
- •I.4 Моделирование бизнес-плана ооо «Телеком» (порядок действий)
- •II организация бюджетирования в ооо «Телеком»
- •II.1 Совместное использование Project Expert и ms Excel
- •II.2 Разработка простейших таблиц бюджетов в ms Excel
I моделирование бизнес-плана с помощью программы Project Expert
Для моделирования используйте базу данных ООО «Телеком»
I.1 Структура данных
База данных ООО «Телеком» подготовлена в разрезах:
внешняя среда (клиенты, налоги, инфляция, стартовый баланс и т.д.)
организационная структура (штатное расписание)
основные бизнес-процессы (производство трафика)
проекты (строительство узла связи)
услуги (ассортимент, цены, спрос и т.д.)
доходы (выручка по видам услуг в разрезе по типу клиента)
затраты и их иерархия (сырье и материалы, оборудование и пр.)
расходы (производственные, коммерческие, административно-хозяйственные)
основные средства, оборудование и амортизация
вычеты и налоги
I.2 Структура и поля базы данных
Собранные основные технико-экономические данные ООО «Телеком» представлены в виде таблицы MS Excel 2010, структура которой имеет следующий вид:
ДОХОДЫ и ВНЕШНЯЯ СРЕДА
Виды продуктов/услуг
Интернет
Телевидение
Телефония
Филиалы
Барнаул (главный офис и производство)
Белокуриха
Бийск
Заринск
Змеиногорск
Камень
Ключи
Кулунда
Новоалтайск
Поспелиха
Рубцовск
Славгород
Шипуново
Тип клиента
Vip-клиенты
Организации
ИП
ФЛ
Клиенты (отдельный лист-справочник)
Примерные объемы реализации
Менеджеры по работе с клиентами
Букин Сергей
Губин Алексей
Солнцева Татьяна
Цены и тарифные планы на услуги (отдельный лист-справочник)
Штатное расписание (отдельный лист-справочник)
РАСХОДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
Производственные расходы
Аренда помещения
Затраты на запасные части
Оборудование для производства услуг
Расходы на монтаж и наладку оборудования
Коммерческие расходы
Расходы на рекламу
Командировочные расходы
Выплаты агентам
Представительские расходы
Административно-хозяйственные расходы
Канцтовары и расходные материалы к оргтехнике
Командировочные расходы
Коммунальные платежи
Обслуживание и ремонт компьютеров и оргтехники
Обучение сотрудников, семинары, конференции, тренинги
Подбор персонала
Прочие хозяйственные расходы
Расходы на приобретение прочих ТМЦ
Ремонт оборудования
Ремонт офиса
ТО и текущий ремонт
Электроэнергия
Юридические услуги
Налоги
На прибыль
НДС
На имущество
ЕСН
ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
Финансовые нормативы
Нормы ликвидности
Нормативы для расчета платежеспособности
I.3 Технология работы с программой Project Expert
В программе Project Expert используются модули:
«Проект» (ввод общей информации о проекте и настройка параметров)
«Компания» (ввод данных о компании)
«Окружение» (ввод данных о внешней среде проекта)
«Инвестиционный план» (средства формирования календарного плана и ресурсов)
«Операционный план» (описание производства и сбыта продукции)
«Финансирование» (схема финансирования проекта)
«Результаты» - (просмотр результатов расчетов, подготовка отчетов и графиков)
«Анализ проекта» - (оценка проекта и его параметров)
«Актуализация» - (средства контроля исполнения проекта).