2. Перцептивная сторона общения

Отвечает за познание и понимание людьми друг друга.

Механизмы социальной перцепции:

1. Идентификация – способ познания другого человека, при котором предположение о его внутреннем состоянии строится на основе попытке поставить себя на место партнера по общению.

2. Эмпатия – эмоциональное чувствование или сопереживание другому.

3. Аттракция – особая форма познания другого, основанная на формировании по отношению к нему устойчивого позитивного чувства.

4. Социальная рефлексия – способность человека представить как он воспринимается партнером по общению.

5. Каузальная атрибуция – приписывание человеку причин поведения. Девствует принцип аналогии.

Социальный стереотип – устойчивый образ или схематичное представление о каких-либо явлениях или людях, свойственное членам той или иной социальной группы.

3. Интерактивная сторона общения –

характеристика тех или иных аспектов межличностного общения, которые связаны с взаимодействием людей.

Виды социальных мотивов, лежащих в основе взаимодействия:

1. Мотив максимизации общего выигрыша (кооперация).

2. Мотив максимизации собственного выигрыша (индивидуализм).

3. Мотив максимизации относительного выигрыша (конкуренция).

4. Мотив максимизации выигрыша другого (альтруизм).

5. Мотив минимизации выигрыша другого (агрессия).

6. Мотив минимизации различий в выигрышах (равенство).

Характеристика исходов конфликтов:

1. Обеспечения выигрыша одной из сторон.

2. Снятие конфликта с помощью лжи, которая переводит конфликт в неосознаваемую форму и дает сторонам отсрочку в решении проблем.

3. Прямое физическое или функциональное разведение участников.

4. Внутренне перестуктурирование ситуации – это изменение внутренней системы ценностей и интересов участников взаимодействия, в связи с чем в их глазах бледнеет сам объект конфликта или приобретает личностную значимость отношения с оппонентом.

5. Разрешение конфликта через конфронтацию к сотрудничеству.

Вопрос № 8. Психология больших социальных групп. Этносы, классы, толпа.

Большая социальная группа – многочисленная по составу группа, члены которой объединены по какому-то признаку, свойству, вовлеченные в некую общественную деятельность (напримep, коллектив школы или вуза, предприятия или учреждения).

в больших группах существуют специфические регуляторы социального поведения, которых нет в малых группах. Это – нравы, традиции, обычаи;

наличие специфического языка в больших группах: например, жаргон (возрастная группа – молодежь), другой язык (этническая группа);

для больших групп большое значение имеют ценности и стереотипы.

Виды больших социальных групп

В основу детальной классификации больших социальных групп за разделительные принимаются разные признаки. По времени существования разделяются устойчивые - длительно существующие исторически обусловленные образования такие, как этнические, профессиональные группы, социальные группы (слои, классы); стихийные - кратковременно существующие, случайно возникающие общности (митинги, аудитории, толпа). По примеру классификации малых групп можно говорить об условных и реальных группах Признак контактности взаимодействия выступает тоже как существенный. Половозрастные группы, профессиональные группы являются не реальными, а условными К реальным большим группам с короткими, но тесными контактами относятся митинги, собрания.

Большие группы могут быть открытыми и закрытыми. Членство в последних определяется внутренними установками группы.

Этнос – исторически сложившаяся на определенной территории достаточно устойчивая общность людей, обладающая единым языком и культурой, а также общим самосознанием. К признакам этноса относятся: язык, народное искусство, традиции, обычаи, нормы поведения. Выделяют 3 типа этносов: род и племя (первобытное общество) характеризуется отсутствием социального неравенства; народность (рабовладельчество, феодализм) имеют национально-территориальную автономию; нация (капитализм, связана с ускорением развития экономических связей) – большая социальная группа, высший этап развития этноса, представляющий собой определенную чрезвычайно сплоченную общность людей, характеризующуюся единством территории, языка, культуры, черт национальной психики, а также очень тесными экономическими связями. Понятие «нация» шире понятия «этнос», так как в любую нацию могут входить представители нескольких этнических групп.

Классы – группы людей, складывающиеся по отношению к средствам производства, по распределению прибыли в зависимости от того, кто является владельцем средств производства.

Толпа – это относительно кратковременное, слабоорганизованное и бесструктурное скопление (сборище) множества людей, связанное между собой общим эмоциональным состоянием, объектом внимания, осознаваемой или неосознаваемой целью и обладающей огромной силой воздействия на общество и его жизнь, способная в один миг дезорганизовать их поведение и деятельность.

Д.Д. Бессонов выделяет 2 характеристики толпы: