3. Структура и содержание – шаблоны документов сложных программных средств

3.1. Документы предварительных требований, спецификаций и ресурсов для разработки программного средства

3.1.1. Интервью заказчиков и пользователей о проблемах и целях создания программного продукта:

• определение профиля заказчика или пользователя:

  • имя, компания, отрасль;

  • что в основном производится;

  • как измеряется успех деятельности пользователя;

  • какие проблемы влияют на успешность деятельности пользователя;

• оценка проблемы создания или модификации программного средства:

  • почему существует эта проблема;

  • как она решается в настоящее время;

  • как заказчик (пользователь) хотел бы ее решать;

• пользовательская среда:

  • имеют ли пользователи опыт работы с данным типом программных средств;

  • какая вычислительная платформа используется;

  • каковы ожидания заказчика относительно практичности продукта;

  • в каком виде должна быть представлена справочная информация для пользователя (в интерактивном или в виде печатной копии);

• предположения аналитика — разработчика относительно проблемы заказчика:

  • является ли проблема реальной;

  • каковы причины проблемы;

  • как она решается в настоящее время;

  • насколько важно для заказчика (пользователя) решение этой проблемы в сравнении с другими;

• оценка предлагаемого аналитиком метода решения проблемы;

• оценка возможности:

  • кто в организации — заказчика нуждается в данном ПС;

  • сколько пользователей указанных типов может использовать ПС;

• оценка необходимого уровня надежности и производительности, а также потребности в сопровождении программного продукта:

  • каковы ожидания относительно надежности;

  • какой должна быть производительность;

  • каковы требования безопасности применения ПС;

  • какие требования относительно установки и конфигурации;

  • существуют ли специальные требования по лицензированию;

  • существуют ли законодательные требования, требования внешней среды, инструкции или другие регламентирующие стандарты, которых необходимо придерживаться;

• заключение аналитика — потребности или проблемы, с наивысшими приоритетами, выявленные в беседе с заказчиком (пользователем).

3.1.2. Результаты обследования и описание системы и целей разработки комплекса программ:

• характеристики существующей системы информатизации или управления:

  • результаты её функционирования;

  • тенденции развития;

  • требования к номенклатуре и качеству результатов функционирования;

  • характеристики взаимодействия системы с внешней средой;

  • существующие характеристики качества системы и тенденции их изменения во времени;

• описание существующей системы:

  • функциональной и информационной структуры системы;

  • качественных и количественных характеристик, раскрывающих взаимодействие ее компонентов в процессе функционирования;

• описание недостатков существующей системы:

  • результаты диагностического анализа, при котором оценивается качество функционирования и организационно- технологический уровень системы;

  • недостатки в организации и технологии функционирования информационных процессов системы;

  • степень их влияния на качество функционирования системы;

• обоснование необходимости совершенствования системы:

  • степень соответствия показателей функционирования системы предъявляемым современным требованиям;

  • степень соответствия прогнозируемых характеристик требуемым;

  • необходимость совершенствования системы путем создания нового или модернизации существующего ПС;

• цели, критерии и ограничения создания нового ПС:

  • производственно-хозяйственные, научно-технические и экономические цели создания ПС;

  • критерии оценки эффективности создания ПС;

  • ограничения ресурсов при создании нового ПС;

• функции и задачи создаваемого, нового ПС:

  • обоснование выбора перечня автоматизируемых функций и комплексов задач;

  • возможная очередность внедрения функциональных задач;

  • требования к характеристикам реализации функций и задач;

• ожидаемые технико-экономические результаты создания ПС:

  • перечень основных источников экономической эффективности, получаемых в результате создания ПС;

  • оценка ожидаемых изменений основных технико-экономических и социальных показателей функционирования системы;

  • оценка ожидаемых затрат на создание и эксплуатацию ПС с распределением их по очередям создания системы и по годам;

  • ожидаемые обобщающие показатели экономической эффективности системы с новым ПС;

• выводы и предложения:

  • о производственно-хозяйственной необходимости и технико-экономической целесообразности создания нового ПС;

  • о совершенствовании организации и технологии процесса деятельности системы и ПС;

  • обобщенные рекомендации по созданию нового или модернизированного ПС.