- •Аудиторний практикум Завдання 4.1. Аналітично-розрахункова задача «епос»
- •Соціальна структура персоналу відділу збуту у базовому періоді
- •Розрахунок планових показників для варіанта 1:
- •Формуляр-зразок форми професіограми
- •Програма адаптації нового співробітника
- •Завдання на випробний термін:
- •Ознайомлення із клієнтською базою, особисте знайомство з ключовими клієнтами.
- •План заходів протягом адаптації працівника
- •Завдання 4.2. Розрахункова задача «Визначення середньооблікової кількості працівників»
- •Вихідні дані для розрахунку середньооблікової кількості (со)персоналу, осіб
- •Методичні рекомендації до розрахунку
- •Витяг з Інструкції:
- •Самостійна робота над темою Завдання 4.3. Розрахунково аналітична задача «Визначення додаткової потреби тов «Геліон» в кадрах»
- •Вихідні дані для розрахунку додаткової потреби в кадрах структурного підрозділу підприємства
- •Аудиторний практикум Завдання 6.1. Ввідна вправа "Раціональна побудова організаційної структури сучасної кадрової служби"
- •Завдання 6.2. Рольова вправа "Визначення логічної послідовності задач з управління персоналом, виконуваних кадрової службою"
- •Перелік задач з управління персоналом, виконуваних сучасною кадровою службою
- •Методичні рекомендації до виконання завдання
- •Завдання 6.3. Розрахунково-аналітична задача "Створення служби персоналу"
- •Вихідні дані щодо річної трудомісткості виконуваних функцій службою персоналу, людино-годин
- •Методичні рекомендації до виконання завдання:
- •Завдання 6.5. Практична вправа "Стратегічні та оперативні функції кадрової служби підприємства"
- •Розмежування стратегічних та оперативних функцій, виконуваних кадровою службою
- •Завдання 6.7. Практична вправа "Складання особової справи"
- •Зразок резюме
- •Завдання 6.8. Умови записів у трудовій книжці
- •Варіанти записів у трудовій книжці
Завдання на випробний термін:
Виконання щомісячних планів продаж (тис. грн).
Ознайомлення з робочим місцем, співробітниками відділу, внутрішніми правилами й процедурами.
Ознайомлення із клієнтською базою, особисте знайомство з ключовими клієнтами.
Визначення потенціалу довіреної території (сегмента).
Вивчення географічного розташування торгового сегмента.
План заходів протягом адаптації працівника
Перелік заходів |
Дата і час |
Відповідальна особа |
Відмітка про виконання |
Коментар |
Оформлення документів особової справи |
|
Менеджер з персоналу |
|
|
Проведення ввідного інструктажу та ознайомлення з правилами внутрішнього трудового розпорядку |
|
Менеджер з персоналу |
|
|
Ознайомлення зі специфікою діяльності організації, її структурою та персоналом |
|
Наставник |
|
|
Ввідний навчальний тренінг «Техніка продажів» |
|
Менеджер з навчання |
|
|
Ознайомлення та приймання «довіреної території»: історія продажів, нинішній стан справ, перспективи та плани на майбутнє |
|
Наставник |
|
|
Ознайомлення із ключовими (VIP) клієнтами |
|
Керівник |
|
|
Ознайомлення із правилами та процедурами роботи: алгоритмами нарахуванням бонусів, зарплат; підготовкою звітів, проектів, фінансових документів |
|
Наставник |
|
|
Ознайомлення з порядком взаємодії відділу збуту з іншими підрозділами |
|
Наставник |
|
|
Бесіда з керівником по завершенні першого місяця випробного терміну |
|
Керівник |
|
|
Ухвалення рішення про дату закінчення випробного терміну |
|
Керівник |
|
|
Підпис керівника ___________
З програмою ознайомлений:
Підпис співробітника __________ «___» _______________ 20__р.
Подати до відділу персоналу не пізніше 14.12.07р.
4. За нижченаведеним зразком розробити* план заходів щодо розвитку персоналу відділу збуту TOB «ЕПОС» на наступний рік.
ЗАТВЕРДЖУЮ
Директор ТОВ «Ельбрус»
_______ П. П. Іванюк
15.01.2007
ПЛАН
заходів щодо розвитку персоналу відділу збуту ТОВ «Ельбрус»
на ___рік
№ пор |
Назва заходу |
Термін виконання |
Учасники |
Відповідальні особи |
Примітки |
1. |
Визначення потреб персоналу у навчанні. Анкетування персоналу |
Постійно |
Відділ кадрів, претенденти на вакантні посади |
Відділ кадрів, керівники відділів |
Плани розвитку організації, результати анкетування, співбесід |
2. |
Проводити ввідне навчання нових спеціалістів, закріплення наставників |
Розпорядження відділу кадрів |
Весь відділ |
Керівник відділу збуту |
|
3. |
Корпоративний тренінг для формування сприятливого клімату |
Квітень |
Підрозділи організації |
Керівники відділів персоналу та збуту |
|
4 |
Оцінювання персоналу |
3-й тиждень щоквартально |
Менеджери, комерційні агенти та асистенти відділу збуту |
Керівник відділу |
|
5. |
Ротація та розстановка кадрів |
Протягом року |
Менеджери, комерційні агенти, асистент відділу збуту |
Керівник відділу |
За результатами атестації |
6. |
Проведення семінарів для обміну досвідом |
1 раз на місяць |
Весь відділ, крім секретаря |
Керівник відділу |
Працівники готують інформацію про свій кращий досвід |
7. |
Забезпечити підвищення кваліфікації у напрямку вивчення комп'ютерної техніки та периферійних пристроїв |
Протягом другого кварталу |
Для працівників відділу, які мають економічну освіту, окрім секретаря |
Менеджер- програміст |
|
8. |
Тренінг з підвищення майстерності проведення презентацій |
Серпень |
Менеджери, комерційні агенти та асистенти |
Керівник відділу |
|
9. |
…. |
|
|
|
|
Проект вносить Начальник відділу збуту ______________ Начальник відділу кадрів _________________
|
|||||