64. Организационно-распорядительные методы управления

Организационно-распорядительные методы управления, наряду с социально-психологическими и экономическими, относятся к методам организации деятельности. Именно они обеспечивают четкое распределение обязанностей в аппарате управления, соблюдение правовых норм и полномочий в решении вопросов функционирования предприятия, а также применения мер принуждения и дисциплинарной ответственности.

Система организационно-распорядительных методов реализуется в двух равнозначных направлениях.

Организационные воздействия основаны на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала конкретного предприятия. К ним относятся:

· устав предприятия или организации,

· коллективный договор между администрацией и трудовым коллективом,

· Правила внутреннего трудового распорядка,

· организационная структура управления,

· штатное расписание предприятия,

· положения о структурных подразделениях,

· должностные инструкции сотрудников

· организация рабочих мест.

Эти документы обязательны для всех сотрудников, и их несоблюдение влечёт за собой применение дисциплинарных взысканий.

Распорядительное воздействие направляется на контроль и регулирование деятельности посредством:

· приказов,

· распоряжений,

· постановлений,

· указаний,

· инструктажей,

· команды,

- рекомендации и др.

При распорядительных методах (приказ, распоряжение, инструктаж) указываются конкретные исполнители и сроки выполнения. Распорядительные методы реализуются в форме: приказа, постановления, распоряжения, инструктажа, команды, рекомендации. Управление производством осуществляется на основе правовых норм, которые касаются организационных, имущественных, трудовых и иных отношений в процессе производства

65. Среда функционирования предприятия: внешняя и внутренняя.

На предприятие оказывает влияние внешняя и внутренняя среда.

Внутренняя среда предприятия – это существенные взаимозависимые признаки, отличные от внешнего окружения организации, но связанные с ним. К ним можно отнести:

-организационную власть;

- персонал организации;

- наличие цели, к достижению которой стремятся члены организации;

- организационную структуру управления;

- технологию.

Эти признаки также называются элементами внутренней среды организации, внутренними переменными, ситуационными факторами внутри организации.

Субъектом организационной власти в полной мере является или конкретный руководитель, или ограниченный круг людей – представителей высшего менеджмента. Распределение власти между членами организации обусловлено целями, ролью в организации, должностными полномочиями, местом в системе управления.

Вторая переменная организации – наличие членов (персонала) организации, т.е. совокупность временных, сезонных и постоянных работников, занятых в организации.

Третья переменная организации – цель, к достижению которой стремится ее персонал, под ней понимается идеальное, мысленное предвосхищение результата деятельности. Содержание цели зависит от особенностей объекта управления, реальных возможностей субъекта и применяемых средств.

Четвертая переменная организации – технология, т.е. совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката, осуществляемых в процессе производства продукции. Ключевым элементом технологии является труд, выступающий формой социальной деятельности.

Пятая внутренняя переменная организации – организационная структура управления. Она характеризуется наличием разнообразных по природе связей (линейных, функциональных, кооперативных, консультационных и др.), специализированным разделением труда, масштабом управления руководителей, числом ступеней и звеньев управления, численностью работников по звеньям и уровням.

Основные группы разделения факторов внешней среды:

1) факторы среды прямого воздействия, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации;

2) факторы среды косвенного воздействия.