Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ОТВЕТЫ ИТОГОВЫЙ ВАРИАНТ.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
961.02 Кб
Скачать

53. Ресурсы и эффективность управления.

Одной из основных задач любой организационной системы, обеспечивающей достижение ею результатов, является преобразование ресурсов, которые она получает от окружающей среды. К числу важнейших из них относятся: человеческие и материальные ресурсы, информация, знания, а также пространство и время. Эти компоненты в менеджменте принято называть входами.

В процессе преобразования открытая система обрабатывает эти входы, переводя их в желаемые конечные состояния или цели, в том числе в продукцию или услуги. Полученные результаты являются выходами системы, которые она выносит в окружающую среду, т. е. организационная система представляет собой механизм преобразования входов в выходы. Если управление организационной системой эффективно, то в процессе изменения появляются возможные дополнительные выходы, например прибыль, увеличение доли рынка, рост объема продаж (в бизнесе), достижение общественных, социальных целей и т. п.

Эффективность управленчес­кой деятельности представляет собой результативность дея­тельности конкретной управля­ющей системы, которая отражается в различных показателях объекта управления и собственно управленческой деятельнос­ти (субъекта управления)

Понятие «эффективность управления» по смыслу шире, чем экономическая эффективность управления, поскольку включает в себя не только экономический, но и социальный, политический эффект и др.

На эффективность управления значительное влияние оказывает факторы, как участие в управленческой деятельности коллектива, улучшение качественного состава работников управления, научная организация труда и т. д.

Возможны 3 случая, когда можно говорить об эффективности управления:

а) затраты на управление сократились, а показатели управления не изменились или даже улучшились;

б) затраты на управление не изменились, а качество управленческой деятельности улучшилось;

в) затраты на yпpaвлeние нecкoлькo возросли, но в большой улучшились показатели качества управления.

Общие результативные показатели эффективности управления :

стоимость валовой продукции на одного среднегодового работ­ника, тыс. руб.;

стоимость товарной продукции на одного среднегодового ра­ботника, тыс. руб.;

прибыльна 1 га сельскохозяйственных угодий, тыс. руб.;

прибыль на одного среднегодового работника, тыс. руб.

уровень рентабельности производства, %;

показатели экономичности аппарата управления:

удельный вес затрат на управление r обшей сумме производ­ственных затрат, %\

удельный вес заработной платы работников управления в годо­вом фонде оплаты труда работников предприятия, %.

показатели производительности управленческо­го труда, тыс, руб.:

стоимость валовой продукции на одного работника управле­ния;

стоимость товарной продукции на одного работника управле­ния;

прибыль на одного работника управления.

54. Мотивация трудовой деятельности.

Трудовая мотивация - это процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленный на достижение целей организации, к продуктивному выполнению принятых решений или намеченных работ. Основные факторы мотивации- потребности, интересы, мотивы и стимулы человека.

«Внешнее» вознаграждение - это зарплата, продвижение по службе, символы служебного статуса и престижа.

Виды мотивации: Внешняя мотивация (экстринсивная) — мотивация, не связанная с содержанием определенной деятельности, но обусловленная внешними по отношению к субъекту обстоятельствами.

Внутренняя мотивация (интринсивная) — мотивация, связанная не с внешними обстоятельствами, а с самим содержанием деятельности.

Теории мотивации делятся на две категории: содержательные и процессуальные.

Содержательные теории мотивации.

А. Маслоу - Теория иерархии. трудовое поведение человека зависит от приоритета одного из пяти видов потребностей, расположенных в иерархического отношении друг к другу (физиологических, безопасности, социальных, в уважении и самореализации)

Теория ERG Альдерфера - Мотивационное поведение человека зависит от трех групп потребностей: существования, связи и роста. Переход от одного уровня потребностей к другому иерархически не связан, возможен в различных направлениях

Теория приобретенных потребностей Маккдедданда - Побудителями человеческой активности выступают группы потребностей: во власти(стремление достигать поставленных уелей) , в принадлежности (поиск и установление хороших отношений с окружающими, получение от них поддержки)