4. 2. Личностная спецификация (профессиограмма):

её основные разделы

Если мы хотим отобрать человека для выполнения какой-либо работы, то необходимо заранее определить требования, которые данная работа предъявляет к работнику, и зафиксировать эти требования в специальном документе, личностной спецификации.

Личностная спецификация – это параметры, которыми должна обладать личность для успешной работы.

Одним из пионеров системного подхода к описанию этих параметров является английский профессор Алек Роджер. Его статья «План из семи пунктов» заложила основу стандарта документа «Личностная спецификация». Суть идеи А. Роджера состоит в том, что все характеристики личности, которые анализируются на предмет их соответствия требованиям выполняемой работы, можно сгруппировать в семь разделов. Эти разделы имеют свои подразделы, содержание которых может варьироваться в зависимости от должности. Эти подразделы рассматривались Роджером как руководство по планированию собеседования при приёме на работу, как вопросы, которые работодатель должен задать себе, собирая информацию о кандидате (см. таблицу).

Основные параметры личностной спецификации

Характеристики кандидата	Направления оценки
Физический облик кандидата	Рост, вес, пол, возраст, телосложение, лево/праворукость, состояние здоровья (аллергия, болезни, слух и пр.), речевые характеристики, внешний вид, поведение. Основной вопрос: имеет ли кандидат дефекты здоровья или другие физические дефекты, которые могут иметь значение для данной работы?
Достижения (образование / квалификация / опыт)	Уровень образования, знание языков, тип учебного заведения, продолжительность и форма обучения, дополнительное профессиональное обучение, опыт работы. Основной вопрос: какого рода образование и квалификация требуются?
Общая понятливость, ум, смышлёность	Чёткое выражение мыслей, беглость речи, скорость восприятия, память, абстрактное мышление, уровень интеллекта. Основной вопрос: насколько кандидат может показать общую понятливость (ум), смышлёность?

Окончание таблицы

Характеристики кандидата	Направления оценки
Специальные способности	Способность к вычислениям, навыки устного выступления и письма, художественные и музыкальные способности, ловкость рук. Основной вопрос: какие специальные способности требуются для данной работы?
Интересы	Приоритеты (интеллектуальная или физическая работа, конструирование, художественное творчество), мотивация кандидата (деньги, престиж, карьера и пр.). Основной вопрос : какие из указанных интересов будут способствовать эффективному выполнению работы?
Черты характера	Инициативность, способность влиять на других, полагаться на себя, другие качества личности. Основные вопросы : станет ли кандидат хорошим членом группы? можно ли предсказать его поведение?
Внешние (домашние, социально-бытовые) условия	Прошлые условия жизни (место рождения, занятия членов семьи, её статус, подвижность кандидата (возможность работы сверхурочно, возможность переезда), командировок, родственники-иждивенцы, религиозные, политические обязательства

Из предложенного перечня выделяют три категории качеств для конкретной должности:

• основные требуемые качества, без наличия которых работа не может осуществляться на удовлетворительном уровне;

• желаемые качества: преимущество должно отдаваться кандидатам, обладающим ими, при условии наличия других главных качеств;

• противопоказания: качества, автоматически исключающие кандидатов, хотя и подходящих по другим параметрам.

Личностная спецификация – это требования должности и организации к личности кандидата. Если эти требования совпадают с личностными установками кандидата, то это благо для человека и для организации. При определении качеств всегда следует помнить об опасности перебора, о необходимости поиска не идеального, а подходящего кандидата. Не следует забывать и о необходимости чёткой терминологии при определении личных качеств кандидата. Такие описания, как «хорошее образование», «средний интеллект» и т. п. – субъективные понятия, интерпретируемые различными людьми по-разному. Например, уровень образования должен быть чётко определён указанием желаемого учебного заведения, минимальным уровнем успехов. Эти требования могут быть представлены в нижепредставленной форме.

Личностная спецификация

Должность	Требуемые качества
	основные	желаемые	противопоказания
Физический облик
Достижения(образование /квалификация/опыт)
Общая понятливость, ум, смышлёность
Специальные способности
Интересы
Черты характера
Внешние условия/домашние условия/социально-бытовые условия

План из семи пунктов является не единственным подходом к написанию личностной спецификации, определению требований к работнику. Исследователи предлагают специальные модели оценочных процедур, перечень критериев, обеспечивающих успешность осуществления деятельности специалистами и руководителями государственной, муниципальной службы¹¹. Структура модели государственного и муниципального служащего состоит из 4-х блоков, которые необходимо учитывать при подборе или аттестации:

• 1-й блок – качества личности государственного (муниципального) служащего (социальные, социально-психологические и психологические свойства). Это социальные свойства (профессионализм, компетентность и др.), социально-психологические (ответственность, доброжелательность и др.);

• 2-й блок – профессиональные знания, умения и навыки, опыт государственного (муниципального) служащего;

• 3-й блок – мотивация деятельности государственного (муници-пального) служащего;

• 4-й блок – воспитание государственного (муниципального) служащего («чувство профессионального долга», «честь»).