- •Л. Н. Банникова Основы управления персоналом
- •Предисловие
- •1. Персонал как важнейший ресурс организации
- •1.1. Персонал как ресурс организации
- •2. Численность и структура персонала
- •Структура персонала, её основные виды
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •2. Государственный гражданский служащий: основы правового статуса и иерархия должностей
- •2.1. Административно-правовой статус
- •Государственного и муниципального служащего
- •Ограничения и запреты, связанные с государственной гражданской и муниципальной службой
- •Запреты, связанные с гражданской службой
- •2. Должности государственной гражданской и муниципальной службы
- •Классификация должностей муниципальной службы
- •Классификация муниципальных должностей муниципальной службы
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •3. Рынок труда в системе рыночного хозяйства
- •3.1. Структура трудовых ресурсов
- •3.1.1. Формы занятости и безработица
- •3.1.2. Государственная политика занятости
- •3. 2. Особенности регионального рынка труда
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •4. Технология отбора и найма персонала в органы государственного и муниципального управления
- •1. Кадровое планирование в организации
- •4. 2. Личностная спецификация (профессиограмма):
- •3. Отбор персонала. Основные способы замещения должности в органах государственного и муниципального управления
- •Базовые принципы отбора
- •Специальные принципы отбора
- •Условия или критерии поступления на гражданскую службу и нахождения на ней
- •Основные способы замещения должности
- •Конкурс на замещение вакантных должностей
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •5. Адаптация персонала государственной службы
- •5. 1. Сущность, цели, основные виды и типы адаптации
- •Этапы адаптации
- •2. Условия успешности адаптации
- •Испытание при поступлении на гражданскую и муниципальную службу
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •6. Оценка персонала организаций государственного и муниципального управления
- •1. Понятие, виды, функции оценки персонала
- •Функции оценки
- •6. 2. Методы выполнения оценочных процедур
- •6. 3. Цели, задачи, функции и элементы системы аттестации государственных гражданских служащих
- •Аттестация муниципальных служащих
- •6. 4. Понятие квалификационного экзамена и порядок его проведения
- •Положение о порядке проведения квалификационного экзамена муниципальных служащих
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Професиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации государственных и муниципальных служащих
- •1. Организация дополнительного профессионального образования гражданских и муниципальных служащих
- •Повышение квалификации муниципальных служащих
- •7. 2. Структура и методы обучения. Оценка эффективности обучения
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Профессиональная карьера государственного и муниципального служащего
- •8. 1. Планирование и развитие карьеры. Особенности
- •Карьеры государственного и муниципального служащего
- •Особенности карьеры государственного и муниципального служащего
- •8. 2. Технология формирования кадрового резерва
- •8. 2. 1. Виды кадрового резерва органов государственной власти
- •8 .2. 2. Кадровый резерв на муниципальной службе
- •8. 2. 3. Этапы работы с кадровым резервом
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •9. Разработка программ стимулирования труда
- •9.1. Понятие мотивации и стимулирования труда
- •Виды стимулов и требования к организации системы стимулирования
- •9. 2. Разработка системы оплаты труда. Особенности традиционной ( тарифной) и нетрадиционной (бестарифной) моделей оплаты труда
- •Управление системой льгот
- •9. 3. Особенности системы вознаграждения государственных гражданских служащих
- •Социально-профессиональные гарантии для государственных служащих
- •Компенсации и льготы для государственных служащих
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •10. Методы управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические
- •10. 1. Административные методы: их основания, формы воздействия
- •10. 2. Экономические методы: сущность, содержание
- •10. 3. Основные группы социально-психологических методов
- •10. 4. Методы управления персоналом в органах государственной службы
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •11. Мобильность персонала организации
- •11. 1. Оборот кадров, направления и методы его анализа
- •Относительные показатели оборота кадров
- •11.2. Высвобождение персонала
- •11. 2. 1. Управление текучестью персонала
- •11.2.2. Высвобождение по инициативе администрации
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •12. Кадровые стратегии и политика организации
- •12. 1. Понятие и виды кадровой стратегии и кадровой политики
- •12. 2. Принципы, приоритеты формирования и механизм реализации государственной кадровой политики
- •Основные принципы реализации государственной кадровой политики
- •12. 3. Кадровая политика в системе государственной гражданской и муниципальной службы
- •Приоритетные направления кадровой политики и кадровой работы в государственной гражданской и муниципальной службе России и задачи кадровых служб
- •Вопросы для повторения и закрепления
- •13. Эффективность использования трудовых ресурсов организации
- •13. 1. Методология аудита персонала
- •13. 2 Оценка трудового потенциала персонала. Ключевые показатели эффективности: этапы разработки и внедрения
- •Ключевые показатели эффективности деятельности персонала
- •Kpi и функции управления персоналом государственных служб
- •13. 3. Организация и управление рабочим временем
- •Особенности организации рабочего времени государственных служащих
- •Баланс рабочего времени
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •14. Служба управления персоналом: структура и функции
- •14. 1. Место службы управления персоналом в организационно-управленческой структуре организации
- •14. 2. Основные функции служб персонала
- •Новые функции в деятельности служб персонала
- •Кадровая служба органов государственного и муниципального управления
- •14. 3. Структура и численность службы управления персоналом
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Библиографический список
- •Глоссарий
- •Оглавление
- •Основы управления персоналом
- •620002, Екатеринбург, ул. Мира, 19
- •620078, Екатеринбург ,ул. Гагарина, 35а, оф.2
Вопросы для повторения и обсуждения
1. Что понимается под трудовыми ресурсами и каковы их возрастные границы?
2. На какие категории подразделяется население и что представляет собой экономически активное и экономически пассивное население?
3. Что такое «рынок труда», его виды?
4. Какими бывают формы занятости? Раскройте понятие неполной занятости.
5. Каковы критерии отнесения к безработным согласно методологии Международной организации труда (МОТ)?
6. Укажите, какими бывают виды безработицы. В чём заключаются социальные последствия безработицы?
7. В чём состоят основные направления государственной политики в области занятости населения?
8. Раскройте особенности активной и пассивной политики в сфере занятости.
4. Технология отбора и найма персонала в органы государственного и муниципального управления
1. Кадровое планирование в организации
Персонал – особый вид ресурсов: поскольку качества сотрудников не поддаются точному измерению, постольку планировать потребность в персонале труднее, чем финансовые или материальные ресурсы, велика вероятность ошибок. Планирование персонала – основа серьёзной кадровой политики. Если эта функция не осуществляется, то можно считать, что работа с персоналом проводится непоследовательно, больше времени уделяется решению текущих, а не стратегических задач.
Кадровое планирование – определение численности работников, их профессионально-квалификационного состава, определение будущих потребностей в рабочей силе, оценка издержек на подготовку, оплату и развитие работников.
Содержание кадрового планирования достаточно разнообразно. Как показывает опыт, на плановой основе должны решаться следующие проблемы формирования трудового потенциала :
сколько сотрудников, какой квалификации, когда и где будут необходимы;
каким образом можно привлечь нужный и сократить излишний персонал;
как лучше использовать персонал в соответствии с его способностями;
каким образом обеспечить развитие кадров для более эффективного выполнения должностных обязанностей;
какие затраты потребуются на запланированные кадровые мероприятия.
Наличие кадрового планирования:
1) позволяет оптимально использовать имеющийся персонал за счёт расширения должностных обязанностей работников, перевода их на другие места;
2) совершенствует процесс приема на работу, снижает издержки на поиск работников: вместо «пожарного» приёма планомерный набор;
3) помогает организовать процесс профессионального обучения сотрудников.
Кадровое планирование в органах власти включает в себя следующие этапы:
1. Прогнозирование перспективных потребностей в персонале (по отдельным категориям). Потребность организации в персонале – это установление необходимых количественных и качественных характеристик персонала, соответствующих выбранной стратегии развития организации.
2. Изучение рынка труда (квалифицированной рабочей силы).
3. Анализ системы рабочих мест в органах власти (анализ работы).
Анализ работы – это определение наиболее существенных характеристик работы. Он проводится для того, чтобы определить сложность работы, функциональные обязанности каждого работника и уточнить квалификационные требования к самим работникам.
На базе проведённого анализа и описания работы составляется расчёт численности работников, разрабатываются параметры отбора кандидатов на должности, формируется система оплаты труда. Для определения будущих дополнительных потребностей в персонале в организации ведется учет вида работ, времени назначения на должность, увольнения в связи с достижением определенного возраста, намеченных перемещений или повышений по службе, краткой характеристики работника и др.
Плановое количество персонала складывается из потребного количества работников организации и его резерва. При этом потребное количество задействованных работников соответствует общему расчетному количеству персонала за вычетом того персонала, который отсутствует в связи с отпусками, болезнью, несчастными случаями и др. Для расчёта дополнительной потребности используются следующие методы :
метод экстраполяции, т. е. перенос сегодняшних пропорций в будущее (этот метод подходит для краткосрочного планирования и для организаций со стабильной структурой, действующей в относительно стабильных внешних условиях);
методы экспертных оценок;
методы моделирования.
4. Разработка программ и мероприятий по привлечению и развитию персонала.
5. Определение расходов на содержание персонала: расчёт финансовых последствий (выходные пособия в случае увольнения, выплата отпускных, расходы на повышение квалификации, переподготовку, изменение фонда заработной платы и др.). Затраты, необходимые на содержание будущих сотрудников, должны соотноситься с утверждёнными бюджетами органов власти. В отличие от коммерческих организаций фонды оплаты труда в органах власти жёстко устанавливаются по определённым критериям:
в органах власти фонд оплаты труда устанавливается в зависимости от количества служащих;
в органах местного самоуправления – в зависимости от количества населения.
Расчет необходимого числа служащих в свете проблемы оптимизации численности государственного аппарата становится необходимым элементом кадрового планирования. Кадровое планирование в органах власти имеет общие характеристики с таким планированием в организациях других типов, но по ряду важных факторов оно от них отличается.
