2 Розробка продукту, як складова механізму реалізації маркетингової концепції.

Товари можуть розрізнятися:

– функціональним призначенням

– надійністю

– довговічністю

– зручністю використання

– естетичністю зовнішнього вигляду

– упаковкою

– обслуговуванням

– гарантією

– супроводжуватиме. документами і інструкціями.

Види товарів.

– товари тривалого використання (1 роки)

– короткострокового використання (товар повністю споживається за один або декілька циклів)

– товар ринкової новизни (можуть бути навіть ідеї)

– піонерний  товар, що забезпечує задоволення абсолютно нової потреби або повніше і якісніше задоволення вже існуючих потреб. Піонерниє товари є ключовими для комерційного успіху фірми. Як правило, фірма на ці товари призначає монопольні ціни.

Товарна одиниця — це цілісність певної величини зовнішнього вигляду і ціни (тюбик від зубної пасти).

Асортимент (товарний) — це група товарів зв'язаних між собою або спільністю використання і функціонування, або що продаються через одні і ті ж торгові крапки, або межах однакового діапазону цін.

Номенклатура — асортиментна група товарів і товарні одиниці, що реалізовуються одним продавцем.

Товарний знак — фірмові ім'я, знак, товарний образ або їх поєднання, зареєстровані в установленому порядку, тобто юридично захищені. Тов. знаки існують для відмінності товарів і послуг одного виробника від однорідних товарів і послуг іншого виробника.

Елементами товарного знаку не можуть бути: емблеми, герби або прапори держав, урядів, міжнародних організацій і ін. геральдичні позначення, а також географічні назви, описи товарних властивостей виробів, оскільки вони не є об'єктом виняткової власності.

Упаковка — оболонка для товару. Вона є важливим носієм реклами, полегшує транспортування і складування товару, оберігає від псування і забезпечує оптимальні по вазі і об'єму одиниці для продажу.

Фірмове ім'я — букви і слова, використовувані для ідентифікації товару.

Нові товари.

Розробка задуму нового товару і його перевірка. Це опрацьовування ідеї товару до формулювання споживчих властивостей товару і випробування товару на споживачах шляхом опиту про їх відношення до задуму товару.

Розробка товару - створення прототипів нового товару зокрема для споживачів.

Раніше більшість — обачні покупці, які сприймають нові товари раніше середніх покупців (34%)

Ранні послідовники — споживачі що швидко сприймають товар (13%).

Товар поступає на ринок і здійснюється пробний продаж нового товару на ринку.

Ринковий тест використовується для споживчих товарів з метою отримання первинної інформації про відношення покупців до товару.

Стратегія розробки нового товару — спосіб дії на існуючий на ринку попит шляхом створення поліпшених варіантів або модифікацій існуючих товарів.

Виділяють 8 етапів створення нових товарів:

1. Формування ідей — систематичний пошук ідей нових товарів.

2. Відбір ідей — виявлення непридатних ідей по створенню нового товару.

3. Розробка задуму і його перевірка, розробка стратегії маркетингу — це розробка стратегії виходу на ринок з новим товаром (якнайкращий задум), визначення показників об'єму продажів, частки ринку, прибутку, передбачуваної ціни товару і способу його розподілу.

4. Аналіз можливостей виробництва і збуту — аналіз відповідності задуму нового товару стратегії маркетингу, цілям фірми.

5. Розробка товару.

6. Випробування в ринкових умовах — випуск невеликих партій товарів з метою з'ясування відносин до нього, визначення частки ринку і ухвалення рішень про доцільність випуску товарів.

7. Розгортання комерційного виробництва.

Засоби маркірування.

Це засоби ідентифікації товару. У їх якості можуть використовуватися етикетки.

Функції етикеток.

1. Ідентифікація

2. Вказівка сорту

3. Опис сорту

4. Пропаганда товару.

Продукція  сукупність пропонованих виробником на ринку матеріальних результатів праці, потреб споживачів, що направляються на задоволення.

Класифікація продукції:

1.  Споживчі товари:

– товари повсякденного попиту: хліб, молоко.

– товари попереднього вибору: одяг, велосипеди, автомобілі.

– товари особливого попиту: марочне вино, дуже дорогі коштовності.

– товари пасивного попиту: вони необхідні при народженні або при смерті.

2.  Споживчі послуги:

– пов'язані з орендою товарів: прокат автомобілів, готель.

– пов'язані з належними товарами: ремонт, хімчистка.

– пов'язані з наданням особистих послуг нетоварного характеру: юрист, аудитор, перукар.

3.  Товари виробничого призначення:

– капітальне майно: будівлі, споруди, устаткування.

– сировина, матеріали, запчастини.

– виробничі запаси.

4.  Послуги виробничого призначення:

– послуги з експлуатації і ремонту: охорона, ремонт.

– ділові консультаційні послуги: реклама, правова допомога.

– Товарний асортимент  група товарів, тісно зв'язаних між собою або внаслідок того, що їх продають одним і тим же групам клієнтів, або через одні і ті ж типи торгових закладів, або в рамках одного і того ж діапазону цін. Кожен товарний асортимент вимагає власної стратегії маркетингу.