Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы по госам (Автосохраненный).docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
260.56 Кб
Скачать

Принятие хозяйственных решений

Побуждение к управленческому решению появляется в связи с необходимостью ликвидации той или иной проблемы, которая возникает в результате хозяйственной или финансовой деятельности. Задача состоит в устранении проблемы. Принятие решений, основывается на 3 подходах интуитивном, основанном на суждениях и рациональном. Выбор решения - не самоцель. Для руководителя важен конечный результат.

Этапы принятия решения - 1. Диагностика проблемы - это установление причин приведших к срыву поставленных целей, или определение потенциальных возможностей для повышения эфективности работы предприятия. 2. Определение ограничений и критериев принятия решений. Должен поставить ограничения в перспективном развитии предприятия (по величине налогов; по ценам, диктуемым потребителями; по величине издержек; по качеству продукции). 3. Определение альтернатив.

4. Разработка альтернатив - основывается на возможно большем количестве вариантов решения проблемы. 5. Выбор альтернативы. Сравниваются их достоинства и недостатки, проверяются вероятные результаты их реализации. 6. Согласование решения. Наличие этого этапа обусловлено тем, что в реальной практике решения готовят специалисты предприятия (работники НИИ), утверждает их руководитель, а реализуют - инженерно-технический персонал и рабочие. 7. Реализация решения. Ценность решения становится очевидной только после того, как оно осуществлено. Успешная реализация принятых решений обусловливается рядом обстоятельств: экономических, материальных, организационных и личностных. К экономическим следует отнести уровень налогов и цен на средства производства. К материальным - наличие ресурсов природных, технических, технологических, информационных. К организационным - своевременное выявление проблемы, для перестройки производственной и финансовой программы предприятия к изменившимся условиям. К личностным - наличие высококвалных кадров, мотивация труда работников. 8. Оценка результатов, Обратная связь - получение субъектом управления по каналам связи (наблюдения, сообщения, отчеты, доклады) информации о состоянии объекта управления и о его реакции на управленческое решение. Обратная связь позволяет руководителю скорректировать первоначальное решение до того момента, как предприятию будет нанесен значительный ущерб.

Древо решений - это схематичное представление проблемы принятия решений. Как и платежная матрица, древо решении дает руководителю возможность учесть различные направления действий, соотнести с ними финансовые результаты, скорректировать их в соответствии с приписанной им вероятностью, затем сравнить альтернативы.

Лидерство, теория лидерства, стили управления.

Лидер – это человек, занимающий верхнюю ступень в иерархии ролей, выполняющий функции организации и управления. Это ведущий работник, возглавляющий организацию или отвечающий за решение круга задач, наиболее важных для ее деятельности. Без лидерства нет коллектива; лидер осуществляет мобилизацию, координацию, взаимодействие, взаимосвязь в коллективе. Ведущие теоретики и практики менеджмента считают, что лидер нового типа стремится не приказывать, а выслушивать коллег, он психологически настроен на одобрение их предложений, он энергичен и с готовностью поддерживает начинания других, активно пропагандирует их достижения и щедро их вознаграждает, стремится как больше непосредственно общаться с рядовыми работниками, предпочитает нестандартные, даже драматические ходы рутинными.

Современный лидер – это носитель нового хозяйственного мышления, ориентированный на нововведения и интеграцию усилий всех работников. В социальной психологии выделяют несколько видов лидеров: формальные (официальные), неформальные (неофициальные), деловые, популярные (эмоциональные) и др. Формальный лидер – это административный или общественный руководитель, который наделен в коллективе официальными полномочиями. Опора неформального лидера – признание его группой. Неформальными лидерами могут быть рядовые работники, которые в силу своих деловых, личных и других качеств пользуются авторитетом среди членов всего коллектива или определенной его части. В нормальном трудовом колликтиве интересы руководителя обычно совпадают с интересами коллектива. В этом случае формальный лидер одновременно является и неформальным, что способствует более успешному достижению целей управления.

Теории лидерства и руководства: 1-ая теория появилась в 1938г. Левин изучил поведения подростков в группах, имеющих заданные правила поведения и руководителя. Левин пришел к выводу что существует три типа стилей руководства: а) диктаторский (четкая дисциплина, отсутствует инициатива и самостоятельность) б) демократический - в группе доброжелательные отношения, самостоятельность, инициатива в) попустительский - отсутствие дисциплины, не выполняются задания, отсутствие авторитета у руководителей. 2-ая - 1958г. Шмидт - теория баланса, главным являются потребности и цели организации, а не интересы индивидуума. Крайними точками является: -лидер авторитарного типа, ориентированный на задачу максимум использовать свою власть и минимум свободу подчиненных; -лидер демократичного типа ориентирован на коллектив: максимум свободы, минимум власти. 3-ая - 1961г. Гейсес Лайкерт - стили лидерства. Он разделил руководство на: -эксплуататорско-авторитарная, -благожелательно-авторитарная, -консультативно-демократическая, -основанная на участии. 4-ая - 1967г. теория Фидлера - ситуационного подхода к руководителю и управления. При благоприятных ситуациях должен применяться демократический стиль, при не благоприятных-авторитарный. 5-ая - Модель Хоманса: От руководителя люди получают задания, чем выше сплоченность, тем выше выполняются нормы и сильнее к ним приспосабливается индивидуум.

Стиль управления - это стабильная и продуманная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, выражающая его взгляды, индивидуальность и личные качества. В зависимости от характера деятельности руководителей и их отношению к подчиненным выделяют в основном три стиля руководства: 1.автократический (авторитарный, властный. Руководители не считаясь с мнением его членов; подавляются положительные стимулы в работе, ограничен обмен информацией между людьми; наносит большой вред коллективу он приучает людей не думать, а только выполнять указания; +оперативного принятия решений), 2.демократический (коллегиальному решению всех принципиальных вопросов деятельности п\п; устанавливается правильное соотношение между коллективным руководством и единоначалием)