
- •Международный образовательный консорциум
- •Учебное пособие
- •Содержание
- •Тема 1. Понятие и организация маркетинга
- •Понятие маркетинга
- •Понятие маркетинга
- •Этапы развития маркетинга
- •Маркетинг
- •Концепции маркетинга
- •Концепция совершенствования сбыта (до начала 50-х гг.)
- •Потребительская концепция (до конца 70-х гг.)
- •Цели, принципы и функции маркетинга
- •Сравнение «традиционного» и маркетингового подхода фирмы
- •Виды маркетинга
- •Планирование маркетинга
- •Этапы планирования
- •Роль маркетинга в стратегическом планировании компании
- •Принципы организации маркетинговой деятельности в компании
- •Тема 2. Маркетинговая среда фирмы
- •Рынок: маркетинг и конкуренция
- •Типы конкурентных ситуаций на рынке
- •Ситуация олигополии чаще всего встречается на рынке зрелых товаров, когда первичный спрос нерасширяем. При этом производимая продукция может быть как высокодифференцированной, так и стандартной.
- •Рынок: конкурентоспособность и конкурентное преимущество с позиции маркетинга
- •Виды конкурентной борьбы
- •2.4. Макросреда маркетинга
- •Тема 3. Спрос как объект маркетинга
- •Потребление
- •Классификация потребностей
- •Доход на душу населения
- •Типы потребителей
- •Типы потребителей по отношению к цене
- •Моделирование потребительского / покупательского поведения
- •1. Факторы культурного порядка
- •2. Социальные Факторы
- •Покупатель
- •3. Личностные
- •4. Психологические факторы
- •Классификация мотивов
- •1. Осознание потребности и ее описание
- •2. Поиск поставщиков
- •3. Запрос коммерческих предложений
- •4. Выбор поставщика
- •5. Формирование заказа
- •6. Оценка работы поставщика
- •Понятие и виды спроса
- •Факторы и закономерности спроса
- •Консьюмеризм и его значение для маркетинга
- •Этапы разработки маркетинговой стратегии компании
- •Разработка миссии фирмы
- •Определение целей фирмы
- •Типология базовых и конкурентных маркетинговых стратегий
- •Особенности стратегии лидерства за счет экономии на издержках
- •Особенности стратегии дифференциации
- •Особенности стратегии специализации
- •Стратегии «лидера»
- •Стратегии последователей
- •Стратегии специалиста по направлению специализации
- •Стратегические матрицы
- •Краткая характеристика матрицы Ансоффа
- •Краткая характеристика матрицы бкг
- •Сегментация рынка
- •Позиционирование
- •Операционный маркетинг
- •5.1. Понятие товара. Классификация, номенклатура и ассортимент
- •Типология потребительских товаров по виду спроса
- •Товарные стратегии. Разработка нового товара
- •Разработка идеи имеет четыре уровня:
- •Основные факторы успеха нового товара (Англия, 1982 г.)
- •Маркетинг жизненного цикла товара
- •Качество и конкурентоспособность
- •Марочный маркетинг
- •Тестирование товара, названия, упаковки
- •Осведомленность о марке
- •Знания о
- •Изменения экономической и конкурентной среды последних лет значительно усилили стратегическую роль цены:
- •Факторы маркетингового ценообразования
- •Спрос Тип и свойства Государственное Участники
- •Издержки конкуренция ценообразования товародвижения
- •На их сбыт при разных ценах
- •Ценовые стратегии
- •Методы маркетингового ценообразования
- •6.5. Тактические приемы маркетингового ценообразования
- •Тема 7. Сбытовой маркетинг
- •1 Склад (оптовый) Склад № (розничный)
- •Отличительные характеристики сбыта / продажи и сбытового маркетинга
- •Функции и этапы сбыта
- •Каналы товародвижения
- •Причины и стратегии выбора посредников, классификация посредников
- •Стратегии сбыта по принципу выбора посредников / клиентов
- •Виды посредников
- •Классификация посредников
- •Виды посредников по наличию собственности
- •Отношения в канале товародвижения
- •Критерии выбора посредников
- •Формы контроля и стимулирования работы посредника
- •Формы сотрудничества уровней канала товародвижения
- •Функции франчайзера
- •Классификация франшиз
- •Преимущества франчайзинга как системы сбыта
- •8.3. Этапы разработки форм коммуникации
- •8.4. Принципы формирования рекламного бюджета
- •Наиболее распространенные формы коммуникаций
- •Формы коммуникаций
- •Классификация видов рекламы
- •Типы поведения продавца в процессе личной продажи
- •Мерчендайзинг
- •Этапы разработки форм коммуникации
- •Иерархия воздействия продвижения
- •Принципы формирования рекламного бюджета
- •Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций
- •Процесс планирования маркетингового исследования
- •9.2. Система маркетинговой информации
- •Наиболее ценные виды данных (по типам рынков)
- •Типология маркетинговых исследований
- •Типы методов ми по объекту исследования
- •Сравнительные характеристики методов обследования потребителей
Виды маркетинга
На современном рынке выделяют различные концептуальные подходы и соответствующие им виды маркетинга. Так, в маркетинге различают:
|
|
|
– обязательное понимание, а значит и исследование рынка; |
|
– адаптация к рынку, создание и стимулирование спроса. |
Кроме того, выделяется:
|
– ориентация на товар, производство (ограниченность предложения); |
|
– ориентация на обнаружение и организацию рынка сбыта; |
|
– изменение старых и создание новых потребностей, забота о потребителе. |
Концепция «5Р» (комплекс) на практике реализуется в структуре функционального маркетинга.
Маркетинг |
||||
Маркетинговые исследования |
Маркетинговый инструментарий |
|||
товарная политика |
ценовая политика |
сбытовая политика |
политика коммуникаций |
Потребитель
(спрос, рынок)
Рис. 1.3. Структура функционального маркетинга
Кроме функциональной выделяется отраслевая структура маркетинга: индустриальный (ориентированный на корпоративных клиентов) и потребительский (ориентированный на конечного потребителя) маркетинг, маркетинг промышленных и маркетинг продовольственных товаров, торговый маркетинг (идеология: отношения к посреднику как к клиенту, потребителю), маркетинг розничной торговли, агромаркетинг, маркетинг интеллектуального продукта, маркетинг услуг и т.д.
В зависимости от характера спроса на товары различают следующие виды маркетинга:
– конверсионный маркетинг, связанный с наличием пассивного спроса, например на стоматологические услуги. Задача конверсионного маркетинга – зарождение спроса на продукцию;
– стимулирующий маркетинг, связанный с наличием товаров и услуг, на которые нет спроса, например на энциклопедии по причине полного безразличия или не заинтересованности потребителей. Задача стимулирующего маркетинга – учесть причины безразличия и преодолеть их;
– развивающий маркетинг, связанный с формирующимся спросом на товары (услуги). Задача развивающего маркетинга – превращение потенциального спроса в фактический (продвижение, убеждение);
– ремаркетинг, связанный со снижением спроса. Задача ремаркетинга – оживление спроса при помощи новых возможностей маркетинга, например с помощью новых рыночных свойств;
– синхромаркетинг, связанный с колеблющимся спросом, например, сезонным. Сглаживание или усиление (в зависимости от целей) сезонных колебаний спроса – задача синхромаркетинга;
– поддерживающий, маркетинг используемый когда уровень и структура спроса на товары полностью соответствуют уровню и структуре предложения;
– демаркетинг используемый когда спрос на товар чрезмерно превышает предложение;
– противодействующий маркетинг используется для снижения спроса, который с точки зрения общества, потребителя расценивается как иррациональный, например, спрос на наркотики.