ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ

(МИИТ)

Курсовая работа

По дисциплине «Маркетинг»

Тема: «ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ»

Выполнил: ЭЭБ-311 Попов М.А.

Проверил:доц. Иванова Е.А.

Москва-2011г.

Содержание

стр. Введение……………………………………………………………………………………..…3 Сущность, принципы, цели и основные направления маркетинга на предприятии…………………………………………………………………………...…..4 Маркетинговый анализ рынка и прогнозирование спроса…………………………6 3. Сегментация потребителей…………………………………………………………….9 Анализ издержек и разработка ценовой политики………………………………..14 Оценка конкурентных позиций фирмы………………………………..…………..17 Разработка товарной политики и формирование производственной программы фирмы…………………………………………………………………………..…………20 Заключение……………………………………………………………………………………22 Литература……………………………………………………………………………………..23

Введение

Маркетинг (от англ. marketing — продажа, торговля на рынке) — управление созданием товаров и услуг, и механизмами их реализации, как единым комплексным процессом.

Обычно содержание маркетинга отождествляют со сбытом и его стимулированием, рекламой. Однако, фактически сбыт является одной из функций маркетинга и часто не самой существенной. Если фирма хорошо поработала над такими разделами маркетинга, как выявление потребительских нужд, разработка подходящих товаров и установление на них соответствующей цены, налаживание системы распределения и эффективного стимулирования, то такие товары уже не будут иметь проблем со сбытом, если только фирма не действует на высококонкурентном рынке. Как утверждают теоретики управления: «Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель — так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуги будут точно подходить последнему и продавать себя сами». Все это не означает, что усилия по сбыту и его стимулированию теряют значение. Эти функции становятся частью более масштабного «комплекса маркетинга» (marketing mix), то есть набора маркетинговых средств, которые необходимо гармонично увязать друг с другом, чтобы добиться максимального воздействия на рынок. В целом маркетинг — это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку. Маркетинговые функции формируют следующие понятия: нужда, потребности, спрос, товар, обмен, сделка и рынок. Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд.

В данной курсовой работе я проведу пример и анализ работы организации, разработаю товарную политику и сформирую производственную программу фирмы, а также коммуникационную политику.