
- •Розділ 1. Загальна логістика
- •Логістика – сутність і призначення Сутність і основний зміст логістики
- •Концепція сучасної логістики
- •1.2. Місце логістики в системі виробничо-економічних відносин
- •Поняття сервісної індустрії
- •Тема 2. Об'єкти логістичного управління
- •2.1 Об'єкт, предмет, основні поняття й задачі логістики
- •2.2 Ключові проблеми й рішення логістики в державному й приватному секторах
- •Ключові проблеми логістики в приватному й державному секторах
- •2.3. Фактори розвитку логістики
- •2.4 Наукові основи й методологія логістики
- •Основи теорії систем
- •2.5 Об'єкти логістичного управління
- •Матеріальні потоки і їхні параметри
- •Фінансові потоки
- •Інформаційні потоки в логістиці
- •2.6 Функціональні області логістики і їх характеристика
- •Тема3. Концепція логістики
- •3.1. Еволюція концептуальних підходів до логістики
- •3.2. Категорія економічних компромісів
- •3.3. Логістика як фактор підвищення конкурентоспроможності фірм
- •3.4. Основні вимоги логістики
- •Тема 4 методологія та наукова база логістики
- •4.1. Передумови й етапи розвитку логістики
- •4.2 Наукові основи й методологія логістики
- •Тема 5: Закупівельна логістика
- •5.1. Сутність, завдання й функції закупівельної логістики
- •5.2 Служба постачання на підприємстві
- •5.3 Механізм функціонування закупівельної логістики
- •5.3.1 Традиційна система постачання
- •5.3.2 Системи оперативного постачання
- •5.3.3 Зіставлення традиційної й оперативної систем постачання
- •5.4 Аналіз, визначення потреби й розрахунки кількості матеріалів, що замовляють
- •5.5. Вибір методу закупівель
- •5.6 Проблема: закупівлі або організація власного виробництва
- •5.7 Одержання пропозицій й їхня оцінка
- •5.8. Основні вимоги до вибору постачальника
- •5.9 Оцінка результатів роботи з постачальниками
- •5.10. Документальне оформлення замовлення й поставок
- •5.11. Перевірка якості й кількості отриманої продукції
- •5.12. Правові основи закупівель
- •Тема 6 Логістика й маркетинг
- •6.1 Логістика й маркетинг
- •6.2 Канали розподілу товарів
- •6.3. Правило розподільної логістики
- •Тема 7. Логістика запасів
- •7.1 Призначення й види товарно-матеріальних запасів
- •7.2. «Штовхаючі» і «тягнучі» системи управління запасами
- •7.2.1. «Штовхаюча» система мрп (мrр)
- •7.2.2. «Тягнучі» системи - Канбан і опт
- •7.3. Система з фіксованим розміром замовлення
- •7.4. Система з фіксованим інтервалом часу між замовленнями
- •7.5. Система із установленою періодичністю поповнення запасів до постійного рівня
- •Система «Мінімум-максимум»
- •Переваги й недоліки різних систем управління запасами
- •Тема 8. Логістика складування.
- •8.1. Складська діяльність: сутність і призначення
- •8.2. Основні характеристики складів
- •8.3 Проектування складів і позподільних центрів
- •Товарний асортимент
- •Кількісні характеристики
- •Показники якості
- •Планування складу
- •Внутрішньоскладський транспорт
- •Організація безпечної складської роботи
- •Заходи технічного характеру
- •Заходи організаційно-інженерного характеру
- •8.4 Організація роботи на складах Основні положення функціонування складів Вибір складу
- •Логістичний процес на складі
- •Управління зберіганням товарів за вартісною активністю
- •8.5 Контроль і захист складських запасів Контроль складських запасів
- •Організація поточного обліку складських запасів Прибуткування виробничих запасів на склад
- •Облік запасів на складах (у коморах)
- •Відпуск запасів у виробництво та їх переміщення
- •Відпуск запасів на сторону
- •Проведення інвентаризації наявних складських запасів
- •Попередження товарних втрат та охорона складських запасів Заходи з попередження і зниження товарних втрат
- •Заходи з охорони збережуваних товарів (силові заходи)
- •Тема 9. Транспортна логістика.
- •9.1 Транспорт в умовах логістичної діяльності підприємства Транспортна діяльність: її сутність та основні поняття
- •Єдиний технологічний процес транспортування вантажів
- •Консолідація партій вантажів
- •Ключові функції транспорту в логістичній системі підприємства
- •Зовнішньовиробничий транспорт підприємства
- •Залізничний транспорт
- •Водний транспорт
- •Повітряний транспорт
- •Трубопровідний транспорт
- •Автомобільний транспорт
- •Внутрішньовиробничий транспорт підприємства
- •1. Оптимізація внутрішньовиробничих транспортних переміщень.
- •2. Раціоналізація схем транспортних переміщень.
- •3. Найоптимальніше використання транспортних засобів.
- •2. Вибір ефективних схем внутрішньовиробничого руху матеріальних запасів та оптимізація маршрутів переміщення матеріальних запасів.
- •Транспортно-експедиційне обслуговування підприємства
- •Класифікація транспортно-експедиційних послуг
- •1. Безпосередньо транспортні послуги.
- •2. Завантажувально-розвантажувальні роботи.
- •3. Експедиційні послуги.
- •9.3 Вантаж у транспортно-логістичній системі підприємства Упаковка і тара
- •Інформаційна функція упаковки
- •9.4 Міжнародні аспекти організації транспортних перевезень Міжнародне правове регулювання транспортних перевезень
- •Міжнародне регулювання автомобільних перевезень
- •Міжнародне регулювання на морському транспорті
- •Міжнародне регулювання річкових перевезень
- •Міжнародне регулювання у сфері залізничного транспорту
- •Міжнародне регулювання повітряних перевезень
- •Інкотермс
- •Тема 10 Інформаційна логістика
- •10.1 Інформаційна інфраструктура. Логістичні інформаційні системи
- •10.2 Використання в логістиці технології автоматизованої ідентифікації штрихових кодів
- •10.3 Функції логістичної інформаційної системи
- •Тема 11 Логістичний сервіс
- •11.1 Поняття логістичного сервісу й класифікація видів сервісного обслуговування продукції
- •11.2 Критерії сервісу задоволення споживчого попиту
- •11.3 Критерії сервісу надання послуг виробничого призначення
- •11.4 Критерії сервісу післяпродажного обслуговування
- •11.5 Критерії сервісу інформаційного обслуговування
- •11.6 Критерії сервісу фінансово-кредитного обслуговування
- •Розділ 2 виробнича логістика
- •Тема 12. Сутність і зміст виробничої логістики
- •12.1. Місце логістики в системі виробничо-економічних відносин Традиційна та логістична концепції управління виробництвом
- •Поняття сервісної індустрії
- •Основні відмінності між сервісною та індустріальною економікою
- •12.2.Логістичні потреби виробничої діяльності Реалізація логістичної концепції у сфері промислового виробництва
- •Зміст логістичного забезпечення виробничої діяльності
- •12.3. Основи та принципи виробничої логістики Поняття виробничої логістики
- •Логістичне середовище промислового підприємства
- •Логістична концепція організації виробництва
- •Тема 13. Організація логістичного управління на промисловому підприємстві
- •13.1. Логістична система промислового підприємства Логістичні системи підприємства: принципи управління
- •Зовнішні мікрологістичні системи
- •Внутрішньовиробничі мікрологістичні системи
- •Функції та форми організації логістичного управління на підприємстві
- •13.2. Стратеги лоп стичної системи підприємства Основні принципи формування стратегії логістичної системи підприємства
- •Види стратегій логістичної системи підприємства
- •Стратегія ринково орієнтованого виробництва
- •Стратегії розподілу
- •13.3. Аналіз і контроль логістичної системи підприємства Системний логістичний аналіз поняття та основні принципи проведення
- •Логістичний аудит
- •13.4. Удосконалення логістичної системи промислового підприємства Принципи проектування логістичної системи
- •Тема 14. Розміщення об'єктів промисловості за логічними принципами
- •14.1.Об’єкти промисловості: організація та розвиток Сутність організації та виробничих функцій промислових об’єктів
- •Рішення щодо розміщення об'єктів промисловості
- •14.2. Розміщення виробничих об’єктів з урахуванням логістичних факторів Розміщення промислового підприємства
- •Логістичні фактори, що враховують при розміщенні промислових підприємств
- •Ринковий попит
- •Продукт
- •Транспорт
- •Логістичні витрати
- •Розташування основних постачальників
- •Можливості використання транспортних коридорів та створення транспортних ланцюгів
- •Наявність у передбачуваному місці розміщення виробничого об'єкта регіонального логістичного центру («мультимодального вантажного терміналу»)
- •Рівень розвитку інфраструктури товарного ринку, наявність на обраній території оптимальної кількості розподільних центрів (складів)
- •Наявність в обраному регіоні конкурентних потоків товарів і послуг
- •Фактори зовнішнього та внутрішнього середовища підприємства
- •Місцеві фактори
- •14.3. Методи визначення місця розміщення виробничих об’єктів Метод зважених факторів
- •Метод беззбиткового розміщення (метод аналізу точки критичних співвідношень)
- •Метод визначення центру гравітації
- •Метод розрахунку вантажопотоків (транспортна задача)
- •14.4. Виробничі об’єкти в маркетингових каналах Система розподілу, маркетингові та логістичні канали
- •Ланцюг поставок
- •Тема 15. Логістична підтримка виробництва
- •15.1. Матеріальні запаси. Їх сутність і роль у забезпеченні виробничого процесу Зміст, класифікація та характеристики матеріальних запасів
- •Сутність і принципи управління матеріальними запасами
- •15.2. Системи управління матеріальними запасами Економічний розмір замовлення матеріальних запасів
- •Моделі систем управління матеріальними запасами
- •Моделі системи управління матеріальними запасами з фіксованою кількістю
- •Модель системи управління матеріальними запасами з нульовим дефіцитом
- •Модель системи з резервним запасом
- •Моделі системи управління матеріальними запасами з фіксованим часом
- •Управління матеріальними запасами за методами авс та хуz
- •15.3. Сутність і зміст виробничого сервісу Концепція виробничого логістичного сервісу
- •Виробничий логістичний сервіс на етапі розробки нової продукції
- •Виробничий логістичний сервіс протягом строку служби виробу
- •15.4. Управління замовленнями та обслуговування клієнтів Управління замовленнями
- •Обслуговування клієнтів
- •Цілі та задачі обслуговування клієнтів
- •За діяння принципів реверсивної логістики у відношеннях із клієнтами
- •Тема16. Складське гоподарство підприємства
- •16.1 Склади та розподільні центри: їх призначення і характеристики Складська діяльність: сутність і призначення
- •Основні характеристики складів
- •16.2 Проектування складів і розподільних центрів Визначення товарних характеристик збережуваних матеріальних запасів Товарний асортимент
- •Кількісні характеристики
- •Показники якості
- •Планування складу
- •Внутрішньоскладський транспорт
- •16.3. Організація роботи на складах Основні положення функціонування складів Вибір складу
- •1. Розрахунок «точки беззбитковості» складу.
- •2. Розрахунок «критичного розміру» складу.
- •Логістичний процес на складі
- •Тема 17. Транспортне господарство підприємства: організація та управління перевезеннями вантажів
- •17.1. Транспорт в умовах логістичної діяльності підприємства Транспортна діяльність: її сутність та основні поняття
- •Єдиний технологічний процес транспортування вантажів
- •17.2. Ключові функції транспорту і логістичній системі підприємства
- •Зовнішньовиробкичий транспорт підприємства
- •Залізничний транспорт
- •Повітряний транспорт
- •Трубопровідний транспорт
- •Автомобільний транспорт
- •Розрахунок термінів доставки вантажів (т) різними видами транспорту
- •Внутрішньовиробничий транспорт підприємства
- •2. Раціоналізація схем транспортних переміщень.
- •3. Найоптимальніше використання транспортних засобів.
- •1. Визначення оптимальної структури внутрішньовиробничого переміщення вантажів та виду транспортних засобів.
- •2. Вибір ефективних схем внутрішньовиробничого руху матеріальних запасів та оптимізація маршрутів переміщення матеріальних запасів.
- •3. Розрахунок необхідної для підприємства кількості транспортних засобів та їх продуктивності.
- •Транспортно-експедиційне обслуговування підприємства
- •Класифікація транспортно-експедиційних послуг
- •1. Безпосередньо транспортні послуги.
- •2. Завантажувально-розвантажувальні роботи.
- •3. Експедиційні послуги.
- •17.3. Вантаж у транспортно-логістичній системі підприємства Упаковка і тара
- •Інформаційна функція упаковки
- •17.4. Міжнародні аспекти організації транспортних перевезень Міжнародне правове регулювання транспортних перевезень
- •Міжнародне регулювання автомобільних перевезень
- •Міжнародне регулювання на морському транспорті
- •Міжнародне регулювання річкових перевезень
- •Міжнародне регулювання у сфері залізничного транспорту
- •Міжнародне регулювання повітряних перевезень
- •Інкотермс
- •Література
5.7 Одержання пропозицій й їхня оцінка
Після того як вирішене завдання “зробити або купити” і підприємство визначило, яке сировина в які матеріали необхідно закупити, вирішують завдання вибору постачальника.
Для пошуку потенційних постачальників можуть бути використані наступні методи: оголошення конкурсу, розміщення реклами в Інтернеті; вивчення рекламних матеріалів( фірмових каталогів, оголошень у засобах масової інформації); відвідування виставок й ярмарків; переписка й особисті контакти з можливими постачальниками; звертання до спеціальних посередників.
Найпоширенішими й ефективними методами одержання й оцінки пропозицій від потенційних постачальників є:
конкурсні торги;
письмові переговори між постачальником і споживачем.
Конкурсні торги (тендери) – розповсюджена форма пошуку потенційних постачальників на основі конкурсного відбору їхніх письмових пропозицій відповідно до заздалегідь сформульованих критеріїв оцінки. Конкурсні торги проводять у випадку, якщо передбачається закупити сировина, матеріали, що комплектують на більшу грошову суму або передбачається налагодити довгострокові зв'язки між постачальником і споживачем. Конкурсні торги вигідні як постачальникові, так і споживачеві. Постачальник одержує точне подання про умови роботи зі споживачем. Споживач сполучає рішення проблем одержання необхідної пропозиції й вибір найкращого у всіх відносинах постачальника. Проведення тендера включає наступні етапи:
реклама.
розробка тендерної документації.
публікація тендерної документації.
приймання й розкриття тендерних пропозицій.
оцінка тендерних пропозицій.
підтвердження кваліфікації учасників торгів.
пропозиція й присудження контракту.
Організація конкурсних торгів - складна й багатопланова робота. Тут ми дамо лише коротку її характеристику, необхідну для ознайомлення із цієї широко використовуваної в розвинених країнах миру можливістю налагодження високоефективних взаємин постачальників і споживачів.
Тендерна документація, як правило, має досить великий обсяг і виконує ряд важливих функцій, а саме:
інструктує учасників торгів про процедуру торгів;
дає опис закуповуваних товарів або послуг;
установлює критерії для оцінки пропозицій;
визначає умови майбутнього контакту.
Оцінка тендерних пропозицій ведеться в строгій відповідності із критеріями, наведеними в тендерній документації, Основні правила процедури оцінки такі:
попереднє призначення членів тендерного комітету, що проводить оцінку пропозицій;
розгляд тільки тих пропозицій, які відповідають вимогам, викладеним у тендерній документації;
безумовне проходження оголошеним у тендерній документації процедура оцінки;
відсутність яких-небудь переговорів з учасниками торгів.
Тендерний комітет складає звіт про оцінку тендерних пропозицій, у якому повинне бути показане, як оцінювалися тендерні пропозиції, обґрунтовані причини відхилення й дані рекомендації із присудження контракту.
Переможцем конкурсних торгів зізнається учасник, що представив найбільш вигідне, що відповідає кваліфікаційним вимогам тендерна пропозиція.
Іншим варіантом процедури одержання пропозиції від потенційного постачальника можуть бути письмові переговори між постачальником і споживачем.
У процесі письмових переговорів споживач одержує офіційну пропозицію на поставку товарів від потенційного постачальника. Це може бути організовано двома способами. Перший – коли ініціатива вступу в переговори виходить від продавця товару. Він розсилає потенційним покупцям оферти – пропозиції про продаж своєї продукції. На відміну від конкурсних торгів, де форми пропозицій строго визначені, оферти у випадках письмових переговорів можуть мати різну форму й зміст. Звичайно вони включають наступні реквізити:
найменування товару,
кількість й якість товару,
ціну,
умови й строки поставки,
умови платежу,
характеристику тари й упакування,
порядок приймання-здачі.
Оферти можуть бути твердими й вільними ( ініціативними) .
Тверда оферта – пропозиція про продаж направляє тільки одному покупцеві із вказівкою терміну дії оферти, протягом якого продавець не може змінити свої умови; неотримання відповіді в плині цього строку рівноцінно відмові покупця від поставки й звільняє продавця від відрядної пропозиції.
Якщо покупець приймає пропозицію, то він направляє продавцеві в межах терміну дії оферти підтвердження про прийняття пропозиції. Продавцеві можуть бути спрямовані й контрумови покупцеві. Якщо контрагентам не вдається прийняти угоду в плині терміну дії пропозиції, то переговори тривають без обліку зобов'язань продавця, узятих їм по твердої оферті. Тверді оферти висилаються, як правило, традиційним партнерам.
Вільна оферта - пропозиція про продаж, що не передбачає зобов'язань продавця по відношенню даному покупцеві. Вона може бути висилається необмеженому числу потенційних споживачів і включає як перераховані вище реквізити, так і рекламно-інформаційні матеріали.
При другому способі організації письмових переговорів між постачальником і споживачем ініціатива вступу в переговори виходить від покупця, Він розсилає потенційним постачальникам комерційні листи, або запити, головною метою яких є одержання пропозиції ( оферти). У запиті вказуються всі необхідні реквізити ( найменування товару, необхідне якість , умови й строки поставки, умови платежу й ін.), крім ціни, що з'явиться у відповідній пропозиції.
У випадку якщо потенційний покупець звертається своїм постійним контрагентом, замість запиту може бути висланий замовлення,
Пропозиції, що надійшли потенційному споживачеві можна оцінювати різними способами. Це може бути строго регламентований процес як при конкурсних торгах або більше вільна процедура. Найчастіше основним критерієм для відбору пропозиції є вища якість сполучення з мінімальною ціною.