Методы урегулирования конфликтов

Можно выделить три группы методов, облегчающих поиск мир­ного выхода из конфликта.

Первая группа направлена на предотвращение развития насиль­ственной стадии развития конфликта. К первой группе методов относятся ранняя диагностика и вы­явление причин конфликта с тем, чтобы не допустить его дальней­шего разрастания. Вторая — на разрешение противоречий, вызвавших конфликт. Третья — на снижение уровня противостояния сторон, от­каз каждого участника от односторонних действий и переход к поиску совместного решения проблемы. Третья группа методов включает в себя ряд приемов, которые предполагают перевод конфликта в рациональный план..

Обычно наиболее эффек­тивным является комплексное применение различных методов в зависимости от конкретных условий и характера конфликта.

Есть и другие методы снижения напряженности, в том числе и с использованием силового давления. Так, в международных отно­шениях к участникам конфликта применяют санкции, чтобы побу­дить их к поиску мирных средств решения проблемы. Основная проблема при использовании методов, ориентированных на поиск взаимоприемлемого варианта решения, заключается в том, что конфликтующие стороны не всегда ведут себя рационально и не всегда готовы к компромиссам ради достижения согласия. В рамках этой группы методов разрабатывается технология ведения перего­воров и осуществления посреднических услуг.