Психотехнологии рекламных средств с обратной связью (прямая почтовая рассылка, реклама по телефону, реклама на местах продаж, особенности личных продаж).

Некоторых людей раздражают постоянные рекламные ролики, появляющиеся посреди любимой телепередачи или повторяемые 100 раз за час по радио. Однако стоит обратить внимание на то, что как бы нам не нравилось это «засилие рекламы» – мы постоянно следуем ей, – выбираем «Pepsi», читаем «ТВ-парк», покупаем телевизоры «SONI», пользуемся услугами Столичного Банка Сбережений – да мало ли что ещё. Не приходится говорить о том, что выбираем мы исключительно «отрекламированных» президентов – никто не поставит на «тёмную лошадку». Причём одна реклама действует на нас более эффективно, чем другая. Прямая почтовая рассылка. Прямая рассылка – это направление рекламной листовки, письма непосредственно предполагаемому потребителю по почте или с курьером. Она практически всегда достигает своей аудитории. Абсолютное большинство людей не могут противостоять соблазну посмотреть содержимое даже невзрачного конверта, если на нём написано их имя. Все обожают получать что-то бесплатно, и в душе каждого человека живёт любопытный ребёнок. Важная особенность прямой рассылки – относительно низкая стоимость по сравнению с газетными объявлениями.  Реклама по телефону. Реклама по телефону позволяет быть более личной по сравнению с радиорекламой. Этот тип рекламы даёт возможность обеспечения очень большой гибкости. Телефонная реклама практикуется всё большим числом компаний и предпринимателей. Наше внимание будет привлечено к индивидуальным телефонным звонкам. Телефонный звонок занимает меньше времени, чем поездки коммивояжера (торгового агента). Он более личный по сравнению с персональным письмом и обеспечивает более тесный контакт с будущим клиентом. Реклама непосредственно на месте продажи. Западные специалисты по психологии рекламы полагают, что средствами внемагазинной рекламы целесообразно рекламировать не более 15% товаров, да 100% охват рекламой товаров и услуг, видимо, и невозможен. Считается, что покупатель, находясь в магазине и рассматривая товар, более склонен к покупке, разумеется, в том случае, если он получает о товаре необходимую ему информацию. Обращение к внутримагазинной рекламе позволяет ему найти ранее рекламированный товар, а также и тот товар, который раньше не рекламировался.

30. Реклама и ценностные ориентации общества.

Ценности – соц. одобряемые и разделяемые большинством людей представления о том что такое добро, справедливость, патриотизм, романтическая любовь, дружба и т, д.. Ценности это то в чем человек нуждается. Цен-ти это базовое исходное понятие при исследовании культуры и рекламы в частности.

Система ценностей - внутренний стержень культуры. Духовная сущность потребностей и интересов индивидов.

Ц-ти делятся на 2 вида:

• индивидуальные (личностные) и общественные (приблизительно социальные).

• Общественные ц-ти - это то, что призвано удовлетворять индивид., группов. и соц. потребности. Это стереотипные ценности, определяющие нормальное поведение для общества или группы.

Личные ц-ти то же самое только для конкретного индивида.

В обычных условиях нормального общества шкала индивид. ц-тей жестко не закреплена. Это означает, что ц-ти могут легко переходить с одного уровня на другой, и то, что на одном уровне может находиться сразу несколько индивид. Ценностей. Это называется ценнностная мобильность, которая определяет демократичное (гражданское, свободное) общество.

Ц-ти бывают:

• Одобряемые - ц-ти жизни, свобода, спокойная совесть.

• Неодобряемые (отрицаемые) - лишение жизни др. чел-ка, равенство доходов. Между рекламой и ц-тями существует термин «коммуникация» от лат. связывало.

В совр. трактовке Коммуникация – социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по   разным каналам при помощи различных коммуникационных средств. Рекламн. коммун-ция - передача   инфо в общ-ве. Осн. ф-ции:- Информационная

• Экспрессивная

• Прагматическая (воздействие) Реклама как коммуникации свойственно выполнение всех трех указанных функций.

Место ценностных ориентации в социализации личности.

Реклама отражает ценности общества, в котором она ретрансли­руется. Формирование новых ценностей проходит три стадии: на первой Минимальной стадии «старые» ценности поддерживаются и являются как бы нулевой отметкой для эффективного общения; на второй стадии происходят небольшие изменения и только на третьей стадии имеет место определенная конверсия как резуль­тат этих небольших, но постепенно накапливающихся «подви­жек». И то, и другое одинаково важно для социального организ­ма: утверждая ценности, разделяемые всеми членами общества, социальная информация, в частности реклама, способствует со­хранению стабильности общества, а участвуя в формировании новых ценностей, задает некие новые ориентиры в движении социума, содействует его трансформации.

Российское общество, его элита и основная масса граждан пребывают в состоянии неопределенности и вариативности выбора между различными направлениями ценностной эволюции. Среди этих направлений следует отметить русский и советский традиционализм, умеренный ("просвещенно-патриотический") прагматизм, радикальный западнический либерализм и "асоциальный индивидуализм". Что касается традиционализма в ценностной сфере, то формально сторонниками ориентации России преимущественно на "традиционные русские ценности" является немалая часть (от трети до половины) российского населения. В то же время анализ показывает, что в сознании многих сторонников "традиционных русских ценностей" наблюдается характерное переплетение русского ("соборность", "воля, вольница", "вера в бога") и советского ("коллективизм", "энтузиазм", "равенство", "гарантии социальных прав личности"). Некоторые ценности, например, "терпеливость", "гостеприимство" или "верховенство государственных интересов над интересами личности" вообще затруднительно однозначно отнести только к традиционным русским или только к советским ценностям. Поэтому, на наш взгляд, можно говорить о русском и советском традиционализме как двух различающихся, но чрезвычайно близких ценностных ориентациях, сторонники которых в совокупности составляют от 30 до 40% населения России. 

Потребительские ценности. Культура потребления.

При изучении характерных особенностей потребления в домохозяйстве необходимо учитывать такие факторы, как социально-демографическая структура семьи, доход семьи, соотношение работающих членов семьи к неработающим членам семьи, наличие детей в семье и др.

Выделяют несколько ролей в семье в процессе покупки и потребления:

• инициатор/контролер — тот, кто подает идею покупки и собирает информацию, способствующую принятию решения;

• оказывающий влияние — человек, чье мнение признается оценочным при покупке данного вида товаров;

• принимающий решение — тот, кто обладает финансовой властью или правом решать, как будут потрачены деньги семьи (на какие продукты и марки);

• покупатель — лицо, совершающее покупку, то есть идет в магазин, звонит поставщикам, выписывает чеки, приносит продукты домой;

• пользователь — тот, кто использует продукт.

Особенности культуры потребления в современном постиндустриальном обществе:

Одной из особенностей инвестиционного процесса в постиндустриальных странах стало владение их компаниями и гражданами значительными зарубежными активами. В соответствии с современной марксистской трактовкой, если сумма такой собственности больше, чем сумма собственности иностранцев в данной стране, это позволяет через перераспределение прибыли, созданной в других регионах, увеличивать потребление в отдельных странах даже больше, чем растёт их внутреннее производство. Согласно другим направлениям экономической мысли, потребление растёт наиболее быстрымм темпами в тех странах, куда активно направляются иностранные инвестиции, а в постиндустриальном секторе прибыль формируется преимущественно в результате интеллектуальной и управленческой деятельности.