1) Брови,2) губы,

Неконгруэнтностью называется ________________, наступающее в работе полушарий коры головного мозга в том случае, если при реализации двух контуров общения и в реализуемых ими функциях возрастает поток подлежащей контролю информации

рассогласование

Непосредственное общение – это общение, осуществляемое с помощью естественных _______________ данных живому существу природой

органов

Несимметрично чаще всего проявляются внешне эмоции

негативные

Несловесный компонент общения называется

невербальным

Обратная связь входит в понятие «технологическая _____________» отдельного акта общения

структура

Обратная связь определяет степень точности ____________партнером посылаемых сообщений и его реакция на них в процессе общения

понимания

Опосредованное общение - это такой вид общения, которое реализуется с помощью специальных ____________обмена информацией

средств

Определение способа переработки человеком полученной информации по движению его глаз – это

глазные сигналы доступа

Особенностями деструктивной критики является то, что она

1) разрушает межличностные отношения партнеров по общению,2) обостряет конфликтную ситуацию,

Отрицательный эффект ореола заключается в том, что чертам, поступкам и действиям человека ________________ негативная оценка

приписывается

Ошибки в ___________ образа партнера в процессе делового взаимодействия влекут за собой ошибки в выборе языка взаимодействия и стиля общения

восприятии

Ошибки в восприятии делового партнера возникают в результате

1) недостатка информации,2) неумения пользоваться информацией,

Ошибкой восприятия при эффекте новизны служит то, что не учитываются прошлые____________ и опыт

знания

Переговоры отличаются от других видов делового взаимодействия тем, что оппоненты вынуждены стремиться к обеспечению ___________ власти и взаимного контроля сторон

баланса

Перцептивные возможности человека представляют собой совокупность его _____________ правильно определять чувства, мысли, намерения, возможные модели поведения другого человека

способностей

Плановое, последовательное динамическое изменение своего ____________от неприемлемого до максимально востребованного в данной области. Этот метод воздействия называется «последовательное приближение»

имиджа

По длительности протекания коммуникативное взаимодействие подразделяют на

1) кратковременное,2) длительное,

По результатам экспериментов В.М.Бехтерева наиболее эффективна деятельность

коллективная

По степени завершенности коммуникативное взаимодействие подразделяют на

1) начатое,2) прерванное,3) законченное,

По экспериментальным данным, при принятии решений преимущество имеет

групповой способ

Повышение скорости или продуктивности деятельности индивида вследствие реального присутствия или актуализации в его сознании образа другого человека называется фасилитацией

социальной

Позитивное эмоционально окрашенное высказывание в адрес собеседника или значимых для него людей и событий называется

комплиментом

Покорное рукопожатие, свидетельствует о готовности человека признать _________ партнера

доминирование

Положительный эффект ореола заключается в том, что чертам, поступкам и действиям человека придается только___________ значение

положительное

Посредством невербальной информации передается