
- •Вопросы для гак по дисциплине «Теория управления»
- •Понятие и сущность управления. Виды разделения управленческого труда. Функции управленческого труда.
- •Принципы управления и их роль в формировании организации. Методы управления.
- •Школа научного управления.
- •Административная (классическая) школа управления.
- •Школа “человеческих отношений” и поведенческие науки.
- •Школа науки поведения или количественных методов.
- •Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению.
- •Вклад российских ученых в развитие управленческой мысли.
- •Сущность, преимущества и недостатки линейной структуры управления.
- •Сущность, преимущества и недостатки линейно-штабной структуры управления.
- •Сущность, преимущества и недостатки функциональной структуры управления.
- •Сущность, преимущества и недостатки линейно-функциональной структуры управления.
- •Сущность, преимущества и недостатки матричной структуры управления.
- •Сущность, преимущества и недостатки дивизиональной структуры управления.
- •Сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса. Виды коммуникаций.
- •Основные проблемы развития коммуникаций. Пути улучшения коммуникаций
- •Понятие, виды и функции решения. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •3. Количественные методы принятия решений. В их основе лежит научно-практический подход, предполагающий выбор оптимальных решений путем обработки (с помощью эвм и эмм) больших массивов информации.
- •Понятие стратегического управления и его отличие от оперативного управления.
- •Власть и влияние в организации. Формы власти.
Сущность, преимущества и недостатки линейной структуры управления.
Линейная структура образуется в результате построения аппарата управления только из взаимоподчиненных органов в виде иерархической лестницы. В линейной структуре осуществляется разделение управленческого труда по производственному признаку с учетом концентрации производства, технических особенностей номенклатуры выпускаемой продукции и т.д. при таком построении в наибольшей степени используется принцип единоначалия. Вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного руководителя.
+единство и четкость распорядительства, согласованность действий исполнителей, четкая система взаимосвязей между руководителем и подчиненными, быстрота реакции в ответ на прямые указания, получение исполнителем распоряжений увязанных между собой и обеспеченных ресурсами, личная ответственность руководителя за конечный результат деятельности своего подразделения.
-высокие требования к руководителю, который должен иметь обширные разносторонние знания и опыт по всем функциям управления и сферам деятельности, осуществляющим подчиненными. Это ограничивает возможности руководителя по эффективному управлению, перегрузка менеджеров высшего звена, огромное количество информации, множественность контактов с подчиненными и вышестоящими руководителями, тенденция к волоките при решении вопросов, касающихся нескольких подразделений, отсутствие звеньев по планированию и подготовке управленческих решений.
Сущность, преимущества и недостатки линейно-штабной структуры управления.
Линейно-штабная структура представляет собой линейную структуру, где при каждом звене создан штаб, состоящий из производственного, технологического, планового отделов; служб главных специалистов; отдельных бюро, важных для производства специалистов.
Линейный руководитель утверждает подготовленные штабом решения и передает их подчиненным для исполнения.
Преимущества линейно-штабной структуры в том, что при необходимости руководитель организации может единоначально принять решение.
Линейно-штабная структура предусматривает создание социальных, профессиональных и консультационных подразделений руководителя. В основном эта структура применяется на предприятиях средней величины.
На крупных предприятиях используется дивизионная организационная структура управления, в которой сложная линейно-функциональная система делится на относительно самостоятельные блоки.
При такой структуре полномочия по руководству производством и сбытом продукции передаются одному руководителю, ответственному за данный вид продукции.
Сущность, преимущества и недостатки функциональной структуры управления.
Функциональная структура управления предполагает, что каждый орган управления специализируется на выполнении отдельных функций на всех уровнях управления. Выполнение указаний каждого функционального руководителя в пределах его компетенции обязательно для всех производственных подразделений.
Решение по общим вопросам принимается коллегиально. Данная структура предназначена для выполнения постоянно повторяющихся рутинных задач не требующих оперативного принятия решений.
+высокая компетентность специалистов отвечающих за выполнение конкретных функций; освобождение линейных лидеров от решения многих специальных вопросов и расширение их возможностей по оперативному управлению; создается основа для использования в работе консультаций опытных специалистов, уменьшается потребность в специалистах широкого профиля.
-трудности поддержания постоянной взаимосвязи между различными функциональными службами; длительная процедура принятия решений; отсутствие взаимопонимания и единства действий между функциональными службами; снижение ответственности исполнителей за работу в результате того, что каждый исполнитель получает указания от нескольких руководителей; дублирование и не согласованность функций, указаний и распоряжений, получаемых работниками, т.к. каждый руководитель ставит свои вопросы на 1 место.