Види промо-акцій

Sales promotion (стимулювання збуту) - комплекс комерційних і маркетингових заходів в різних соціальних групах, направлених на збільшення об'ємів продажів (стимулювання купівельного попиту, підвищення якості обслуговування, прискорення процесу руху товару і реалізації товару, впізнанності товарного знаку або упаковки). Бувають орієнтовані як на споживача (consumer promotion), так і на продавця (trade promotion).

Consumer promotion - заходи щодо стимулювання споживача, за допомогою якого вирішуються завдання спонуки до здійснення пробної або повторної покупки, збільшення частоти вжитку продуктy/послуги.

Мерчендайзинг - комплекс заходів, що проводяться в торгівельному залі, що включає консультації, дегустації, демонстрації, дарунки, обмін товару конкурента на рекламований товар і тому подібне.

Компанія Procter & Gamble з 1996 року проводить в школах найбільших міст України «уроки гігієни». Школярам розповідають про те, як потрібно доглядати зуби, видають брошури з правилами профілактики і зразки продукції під маркою Вlend-а-Меd.

Семплінг - поширення зразків шляхом їх пропозиції споживачам в дарунок. Зразки можуть розсилатися поштою, розноситися «в кожні двері», роздаватися в магазині і тому подібне Поширення зразків вважається найефективнішим і дорожчим способом представлення нового товару.

Ігровий маркетинг - проведення лотерей, конкурсів, вікторин для споживачів і розиграші призів.

Візуальні комунікації - комплекс покажчиків (вивісок, табличок, рекламних щитів, інформаційних стендів і тому подібне), що допомагають орієнтуватися в просторі і забезпечують користувачів необхідною інформацією (розташування об^’єктів і їх частин, розміщення на об'єктах конкретних співробітників, час їх роботи і ін.).

Наприклад, «готові кімнати» в магазинах ІКЕА або в магазині сантехніки оформлений «фрагмент ванни, викладений «керамічною плиткою». Причому цей фрагмент прикрашений настінною лампою, штучними кольорами, ванним приладдям... і починає нагадувати частину будинку. Покупець, побачивши цікаве готове рішення, яке йому важко було представити самостійно, готовий купувати плитку.

Тrade promotion - комплекс заходів, направлений на стимулювання збутової мережі для розвитку дистрибуції, прискорення звороту і збільшення об'єму продажів (включаючи мерчендайзинг):

• стимулювання торгівельного персоналу - це такі заходи, як оцінка ефективності мотивації продавців (наприклад, за допомогою методики mystery shopper (таємний покупець), професійні конкурси, бонуснi системи;

• програми підвищення лояльності партнерів (виставки, презентації, прес-конференції).

Direct marketing (прямий маркетинг) - дія на конкретну аудиторію відповідно до бази даних, складеної за замовленням рекламодавця або ним самим або здобуття зворотного зв'язку з конкретним споживачем. Суть методу полягає саме в персоналізації рекламного звернення.

Наприклад, в поштовій скриньці лист від компанії «Ів Роше» із зверненням: «Тетяна Миколаївна! Запрошуємо вас ...» - це прямий маркетинг, а каталоги ІКЕА в конверті з точною адресою одержувача, до інструментів прямого маркетингу не відносяться, оскільки розсилка безадресна.

Event marketing (подієвий маркетинг) - заходи, направлені на просування торгівельних марок, послуг і іміджу кого-небудь за допомогою новинних, яскравих і таких, що запам'ятовуються спеціальних заходів і акцій:

• презентація, церемонія відкриття;

• фестиваль, ярмарок, свято;

• зустріч, круглий стіл, конференція, семінар;

• річниця, ювілей;

• день відкритих дверей, екскурсія по підприємству і т.п.;

• спеціальні програми просування товарів і послуг в рамках шоу заходів (шоу-маркетинг);

• організація обідів, фуршетів і обслуговування під час проведення спеціальних заходів (кейтеринг).

Після презентації, прес-конференції та подібних заходів традиційно влаштовують фуршет (прийом). Він не лише дає змогу розважитися, а й можливість продов­жити спілкування у неформальній обстановці, налаго­дити контакти, уточнити питання, які не вдалося з'я­сувати раніше, отримати ексклюзивні відомості. Під час фуршету неприпустимо поділяти гостей на категорії, бо зневажливе ставлення до будь-кого з учасників може зіпсувати враження добре організованого і проведеного заходу. Особливо це стосується журналістів. Взаємодію із представниками ЗМІ необхідно налагоджувати на основі поваги до них, визнання значущості їх праці. Запросивши, наприклад, журналістів на презентацію, засідання, нараду, конференцію, семінар, необхідно подбати, щоб вони почувалися там, як і всі інші учасни­ки, мали необхідний доступ до розповсюджуваних матеріалів, були оточені належною увагою. Журналіст, який відчуватиме повагу до себе, намагання забезпечи­ти йому сприятливі умови, з адекватною налаштованістю писатиме матеріал про захід, на якому йому довело­ся побувати. В іншому разі він може загалом зосереди­тися на його недоліках або нічого не написати про нього. А наступні запрошення організаторів можуть бути