92

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ, МОЛОДЕЖИ И СПОРТА УКРАИНЫ

Государственное высшее учебное заведение

ДОНЕЦКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

факультет экономики

Кафедра экономики и маркетинга

Конспект лекций

по дисциплине «Основы менеджмента»

для студентов направления подготовки 6.050 301

«Разработка месторождений полезных ископаемых»

дневной и заочной форм обучения

Одобрен на заседании

кафедры экономики и маркетинга

(протокол №7 от 02.02.2009 г.)

Донецк ДонНТУ-2009.

УДК 658.5.012.025 (071)

Конспект лекций по дисциплине «Основы менеджмента» для студентов для студентов направления подготовки 6.050 301 «Разработка месторождений полезных ископаемых» дневной и заочной форм обучения / Лысяков В. Ф., Мизина Е. В. Донецк: ДонНТУ, 2009. – 83 с.

Приведены лекционные материалы по всем темам дисциплины «Основы менеджмента» в соответствии с Отраслевым стандартом высшего образования по направлению подготовки бакалавров.

Составители: Лысяков В. Ф., к. т. н., профессор кафедры экономики и маркетинга

Мизина Е. В., к. э. н., доцент кафедры экономики и маркетинга

Тема 1. Сущность и составные части менеджмента в горном производстве.

План темы

1. Сущность менеджмента.

2. Разновидности менеджмента на горном предприятии.

3. Закономерности управления.

Любая наука возникает из потребностей и запросов общества, из опыта и практики, из развития производительных сил и производственных отношений. По мере развития производительных сил возникла потребность в осуществлении специальной деятельности – управленческой.

Любая организация (предприятие) может быть представлена как открытая система, встроенная во внешний мир. На входе организация получает ресурсы из внешней среды, на выходе она отдает ей созданный в организации продукт. Поэтому жизнедеятельность организации состоит из трех основополагающих процессов:

• получение сырья или ресурсов из внешнего окружения;

• изготовление продукта;

• передача продукта во внешнюю среду.

Все эти три процесса являются жизненно важными для организации и, если хотя бы один из них прекращается, организация уже не может существовать. Ключевая роль в поддержании баланса между этими процессами принадлежит менеджменту (управлению). Именно для решения этих задач и существует управление в организации, и именно это является основной ролью, которую играет управление.

Управление в широком смысле слова представляет собой целенаправленную координацию общественного производства (оркестр нуждается в дирижере, армия – в офицерах).

Управление организацией - это осуществление определенного типа взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения ею своих целей.

И, наконец, управление предприятием (производством) - это целенаправленное воздействие на коллективы людей для организации и координации их деятельности в процессе производства с целью получения наиболее высоких результатов труда при наименьших затратах. Оно существует при любом общественном строе.

Менеджмент не тождественен всей деятельности организации по достижению конечных целей, а включает в себя только те функции и действия, которые связаны с координацией и установлением взаимодействия внутри организации, с целевой ориентацией различных видов деятельности, с побуждением к осуществлению деятельности и т.д. Содержание и набор действий и функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от типа организации (деловая, административная, общественная и др.), от ее размеров, сферы деятельности и других факторов.

Сущность управления всегда проявляется в решении. Качество решения определяется его соответствием месту и времени управления.

Поэтому задачи дисциплины – выявление закономерностей формирования типовых решений, их принятия и внедрения для установления принципов, способов и форм практического осуществления управленческой деятельности на предприятии, а основная задача – совершенствование техники и технологии подготовки и принятия управленческих решений.

2. Разновидности менеджмента на горном предприятии..

Существуют различные типы управления – техническое, производственное, государственное, идеологическое, промышленное и хозяйственное управление. Для обозначения последнего (т.е. хозяйственного) в настоящее время во всем мире укоренился термин «менеджмент». Но менеджмент – не просто хозяйственное управление, он имеет место лишь тогда, когда хозяйствующей субъект полностью свободен, функционирует в условиях рынка, ориентируется на его нужды и потребности, причем независимо от того, ставит ли он своей непосредственной целью получение прибыли или нет. В русском языке эквивалентом этого понятия является «руководство» или «управление».

Основу менеджмента составляет организационное управление (организация), которое распадается на:

• текущее управление - решает текущие задачи;

• перспективное управление - решает будущие, перспективные задачи (глобальные).

Несмотря на огромное разнообразие процессов, составляющих деятельность любого предприятия можно выделить следующие их группы, которые охватывают деятельность любого предприятия:

- производство;

- материально-техническое снабжение:

- маркетинг; - инновации;

- финансы,

- работа с кадрами;

- эккаунтинг (учет и анализ хозяйственной деятельности).

В связи с этим хозяйственное управление имеет несколько разновидностей

1. Управление производством (производственный менеджмент) управление процессом переработки сырья, материалов и полуфабрикатов, поступающих на входе в предприятие, в продукт, который предприятие предлагает внешней среде. Для этого осуществляются следующие действия:

• управление разработкой и проектированием продукта, выбор объема производства;

• выбор технологического процесса, расстановку кадров и техники по процессу с целью оптимизации затрат на изготовление и выбор методов изготовления продукта;

• управление запасами;

• управление закупкой сырья, материалов и полуфабрикатов, подача информации к месту ее использования;

• управление запасами на складах, включающее в себя управление их хранением,

• контроль качества продукции,

• устранение сбоев и неполадок в производственных процессах

2 Управление материально-техническим снабжением и сбытом продукции (снабженческий менеджмент) – организация заключения хозяйственных договоров, закупки, доставки и хранения материалов, а также произведенной продукции, ее отправки покупателю

3.Управление маркетингом (маркетинговый менеджмент). Посредством маркетинговой деятельности увязывается в единый непротиворечивый процесс удовлетворения потребностей потребителей и достижение целей предприятия. Для этого осуществляется управление такими процессами, как:

• изучение рынка, изучение существующей и перспективной конъюнктуры рынка;

• реклама;

• ценообразование;

• создание систем сбыта;

• распределение созданной продукции.

4. Управление инновациями, то есть нововведениями (инновационный менеджмент) – процесс научных исследований, прикладных разработок, создание опытных образцов и внедрение новинок в производство,

5. Управление финансами (финансовый менеджмент) – осуществление управления процессом использования финансовых средств. Для этого осуществляется:

• составление бюджета и финансового плана;

• формирование и распределение денежных ресурсов;

• распоряжение портфелем инвестиций;

• оценка финансового потенциала предприятия (текущего и перспективного);

• принятие необходимых мер по улучшению финансового состояния.

6. Управление персоналом (кадровый менеджмент или более широко – социальное управление) - связано с использованием возможностей работников для достижения целей предприятия. Включает следующие элементы:

• подбор и расстановка кадров;

• обучение и повышение квалификации кадров;

• вознаграждение и стимулирование труда;

• создание условий на рабочем месте и благоприятного морально-психологическо го климата в коллективе;

• поддержание отношений с профсоюзами и разрешение трудовых споров.

7. Управление эккаунтингом – предполагает управление процессом сбора, обработки и анализа финансовой информации о работе организации с целью сравнения фактической деятельности организации с ее возможностями, а также с деятельностью других организаций. Это позволяет вскрыть проблемы, требующие первоочередного внимания, выявить резервы для обеспечения более полного использования имеющегося потенциала.

Непосредственными способами исследования явлений организации и управления производством, основанными на диалектическом методе, являются статистико-аналитические приемы и способы обобщения фактов, которые обеспечивают:

1. Сбор отчетно-статистических, бухгалтерских и других материалов по изучению передового опыта производства за отдельные периоды времени и в историческом развитии.

2. Аналитическую обработку и обобщение этих фактов с помощью математических методов и вычислительной техники для установления причин, обуславливающих эти факты.

3. Проверку влияния установленных причин на производство или подтверждение выявленных закономерностей на основе опыта производства.

Принципы организации и управления предприятием имеют всеобщий характер и применимы к любым отраслям. Вопрос состоит в их реализации.