- •Планируемое содержание самостоятельной работы студента при изучении основного курса дисциплины «Маркетинговые исследования»
- •Программа лекционного курса «Маркетинговые исследования»
- •Тема 1. Маркетинговые исследования, основные понятия, информационное обеспечение маркетинговой деятельности.
- •Тема 2. Опыт организации маркетинговых исследований.
- •Тема 3. Технология маркетинговых исследований.
- •Тема 4. Методы сбора данных. Измерения в маркетинге.
- •Тема 5. Анализ и интерпретация данных.
- •Тема 6. Основные направления маркетинговых исследований.
- •Варианты тестов, рекомендуемых к использованию на практических занятиях по дисциплине «Маркетинговые исследования»
- •Программа курса практических занятий.
- •Самостоятельная работа студентов (срс).
- •Контрольные вопросы к экзамену по дисциплине "Маркетинговые исследования".
- •Методические указания по выполнению контрольных работ.
- •Теоретические вопросы для контрольных работ
- •Варианты задач (ситуаций) для контрольных работ.
- •29. Проанализируйте опросный лист и ответьте на вопросы:
- •Ваш адрес:_______________________
- •Методические указания по выполнению курсовых работ.
- •Темы курсовых работ по дисциплине “Маркетинговые исследования”.
- •Информационное обеспечение дисциплины.
- •Теоретические предпосылки для выполнения вариантов работ
- •1. Определение емкости рынка на основе его структурных характеристик.
- •3. Определение емкости рынка на основе частоты покупок и стандартных норм расхода товара
- •4. Определение емкости рынка на основе суммирования первичных, повторных и дополнительных продаж
- •5. Определение емкости рынка на основе коэффициэнтов приведения объемов продаж
- •6. Определение индексов товарооборота
- •7. Определение сезонности товара на рынке
- •8. Маркетинговые стратегии
- •9. Расчет рыночных долей
- •11. Использование показателя «доля рынка»
- •12. Мультиатрибутивное моделирование как метод анализа отношения потребителей к организации и её продукту.
- •13. Признаки сегментации потребительских рынков
- •14. Цель применения переменных сегментации
- •15. Вариации переменных демографической сегментации
- •16. Переменные сегментации и характер их вариаций.
- •17. Многоступенчатый анализ (леддеринг)
Тема 4. Методы сбора данных. Измерения в маркетинге.
Информация в маркетинговых исследованиях: первичная и вторичная, внутренняя и внешняя, количественная и качественная. Методы анализа документов: традиционный, классический и формализованный, количественный (контент-анализ), достоинства и недостатки. Общие требования к проведению традиционного анализа. Виды традиционного анализа: внешний и внутренний анализ. Основные направления использования контент-анализа. Критерии анализа. Единицы анализа. Единицы счета.
Соотношение генеральной и выборочной совокупностей. Организация выборочного полевого исследования. Методы и инструментарий сбора информации. Опрос: виды, ситуация применения. Анкета как инструмент сбора информации. Разработка анкеты. Требование к разработке анкет. Классификация вопросов. Открытые вопросы: простой открытый вопрос, словесная ассоциация, завершение предложений, завершение рассказа, тематический апперцепционный тест. Закрытые вопросы: альтернативный, многовариантный и шкальный вопрос. Их достоинства и недостатки. Измерение в маркетинге, характеристика шкал, техника шкалирования. Шкалы дихотомическая, множественного выбора, Лайкерта, сравнительная, ранжирующая, парная сравнительная шкала, семантический дифференциал. Наблюдение: виды, инструменты сбора информации, основные требования к разработке карт наблюдения. Эксперимент, виды, особенности проведения. Групповые и индивидуальные интервью как методы сбора качественной информации. Особенности проведения фокус-групп: выборка, разработка сценария, оформление протокола, анализ данных.
Тема 5. Анализ и интерпретация данных.
Подготовка данных к анализу. Редактирование. Кодирование. Анализ данных. Статистические инструменты анализа данных. Описательные однофакторные методы. Индуктивные однофакторные методы. Двух – и многофакторные методы анализа зависимостей. Регрессионный анализ. Вариационный анализ. Дискриминантный анализ. Факторный анализ. Кластерный анализ. Многомерное шкалирование. Методы прогнозирования. Методы описательной статистики. Таблица распределения частот. Простое и перекрестное табулирование.
Структура заключительного отчета, требования к его содержанию. Оформление. Презентация отчета.
Тема 6. Основные направления маркетинговых исследований.
Общие направления анализа маркетинговой среды. Исследование возможностей роста организации на целевом рынке. Потенциальная и реальная емкости рынка. Способы определения емкости рынка. Рыночная доля, понятия и расчеты.
Маркетинговые аспекты исследования конкурентоспособности организации, её продуктов. Типы реакции целевых групп потребителей и эффективность маркетингового воздействия организации, её конкурентов. Источники и методы изучения конкурентоспособности, интерпретация данных и разработка рекомендаций по усилению, удержанию конкурентных позиций. Основные направления изучения потребителей: изучение отношения к компании, изучение отношения потребителей к определенной марке товара, изучение намерений потребителей, потребительских предпочтений и особенностей потребительского поведения на разных рынках. Анализ потребителей методом сегментации. Профиль потребителей. Прикладные аспекты изучения потребителей.