Тема 25. Конфликты в организации вследствие недостатков системы коммуникаций.

Цель – разработка рекомендаций, обеспечивающих совершенствование системы коммуникаций в организации и предупреждение дисфункциональных конфликтов.

Задачи:

- изучение содержания и форм коммуникаций в организации;

- анализ влияния качества коммуникаций на возникновение и развитие конфликтов и стрессов в организации;

- обобщение подходов к оценке качества коммуникаций в организации;

- анализ качества коммуникаций с позиций их потенциальной конфликтности в конкретной организации;

- разработка рекомендаций по снижению потенциальной конфликтности коммуникаций в организации;

- разработка содержания и процедуры мониторинга состояния коммуникаций в организации с целью выявления ранних симптомов нежелательных конфликтов.

Тема 26. Совершенствование организации труда персонала.

Цель – разработка рекомендаций по совершенствованию организации труда персонала.

Задачи:

- определение сущности и необходимости совершенствования организации труда персонала;

- обоснование выбора персонала, состояние организации труда которого целесообразно исследовать (категория персонала, работники конкретного подразделения крупной организации);

- обоснование экономических, социальных, психофизиологических критериев оценки эффективности организации труда персонала;

- анализ и оценка эффективности существующей организации труда выбранной категории персонала (система производственных взаимосвязей, используемые приемы и методы труда, стандарты выполнения работ, условия труда, состояние нормирования труда, использование рабочего времени, обеспечение необходимыми ресурсами, соответствие номенклатуры и количества оборудования, других технических средств, в том числе связанных с приемом и передачей информации, характеру выполняемой работы и пр.);

- обоснование мероприятий, направленных на совершенствование организации труда;

- разработка проекта нормативно-методической документации, регламентирующей организацию труда персонала;

- оценка экономической и социальной эффективности проекта совершенствования организации труда персонала.

Тема 27. Организация рабочего и личного времени студента.

Цель – разработка рекомендаций по совершенствованию организации рабочего и личного времени студента.

Задачи:

- описание структуры рабочего времени; методов нормирования труда;

- изучение содержания труда студента конкретной группы;

- анализ структуры затрат рабочего времени конкретного студента в период обучения в институте и выполнения должностных обязанностей на рабочем месте (заполнение карты самофотографии рабочего времени в течение трех недель);

- определение соответствия существующей структуры затрат рабочего времени целям и задачам, которые студенты ставят перед собой (формулировка цели своей деятельности на ближайшие 2 – 3 года и ее конкретизация с использованием метода «дерева целей»; далее составляется плановый бюджет расхода времени на каждое мероприятие).

Тема 28. Совершенствование организации рабочих мест персонала.

Цель – разработка рекомендаций по совершенствованию организации рабочих мест персонала.

Задачи:

- определение современных требований к организации рабочих мест персонала;

- обоснование выбора персонала, организацию рабочих мест которого целесообразно исследовать (категория персонала, работники конкретного подразделения крупной организации);

- выявление и анализ факторов, определяющих требования к организации рабочих мест (особенности технологического процесса, применяемое оборудование, механизация и автоматизация и т.п.);

- анализ существующего состояния организации рабочих мест и его влияния на эффективность использования персонала;

- обоснование требований к конкретным рабочим местам (в области санитарии, техники безопасности, эстетических, эргономических и т.п.);

- обоснование проекта оснащения рабочих мест необходимыми средствами и предметами труда;

- обоснование планировки рабочих мест;

- оценка экономической и социальной эффективности проекта совершенствования организации рабочих мест персонала.