- •Управление персоналом
- •Введение
- •1. Структура курсового проекта и условия его выполнения
- •2. Исходные данные для разработки курсового проекта
- •3.3. Аналитическая часть
- •3.3.1. Краткая характеристика организации и ее персонала
- •Анализ обеспеченности организации персоналом
- •Статистическая структура персонала организации
- •Обеспеченность организации персоналом по категориям
- •3.3.2. Анализ элементов внутренней среды организации
- •Карта фотографии рабочего времени руководителя (специалиста, студента)
- •Типовой классификатор рабочего времени руководителя
- •Типовой классификатор рабочего времени студента
- •3.4. Проектные предложения по решаемой проблеме
- •3.5. Заключение
- •3.6. Список использованных источников
- •3.7. Приложения
- •4. Перечень рекомендуемых тем курсовых проектов
- •Тема 1. Выявление и ослабление источника противоречий, вызывающих эскалацию социально-психологической напряженности между участниками совместной деятельности.
- •Тема 2. Установление непосредственной причины конфликтного столкновения между сотрудниками (группами работников, подразделениями) организации.
- •Тема 3. Определение системы мер по предупреждению нежелательных конфликтов и стрессов в социальных группах.
- •Тема 4. Упорядочение взаимодействия смежных подразделений и рабочих групп как метод предупреждения внутригрупповых и межгрупповых конфликтов.
- •Тема 5. Разъяснение требований к сотрудникам как условие профилактики внутриличностных и межличностных конфликтов в организациях.
- •Тема 6. Выдвижение комплексных, интегрирующих целей при предупреждении и преодолении организационных конфликтов.
- •Тема 7. Соблюдение принципов социальной справедливости в материальном и моральном поощрении работников как средство предотвращения конфликтов и стрессовых состояний.
- •Тема 8. Применение социально-психологических правил обеспечения взаимопонимания и сотрудничества в коллективе.
- •Тема 9. Повышение культуры межличностного общения как условие профилактики эмоциональных конфликтов в социальных группах.
- •Тема 10. Повышение эффективности использования примирительных процедур в урегулировании конфликтов.
- •Тема 11. Следование общим правилам ведения переговоров при урегулировании конфликтов.
- •Тема 12. Посредничество в урегулировании организационных или социально-трудовых конфликтов.
- •Тема 13. Предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в организации посредством социального партнерства.
- •Тема 14. Использование технологий рационального поведения для улаживания межличностных конфликтов и преодоления стрессов.
- •Тема 15. Создание здоровой морально-психологической атмосферы в социальной группе как средство предупреждения и преодоления конфликтных ситуаций.
- •Тема 16. Значение повышения качества трудовой жизни в профилактике конфликтов.
- •Тема 17. Выбор оптимального стиля поведения в конфликте с целью осуществления собственных интересов.
- •Тема 18. Соблюдение условий для осуществления права работников на забастовку.
- •Тема 19. Учет особенностей забастовки как крайней формы проявления социально-трудового конфликта.
- •Тема 20. Полная информация о развитии конфликта и поведении его участников как условие обоснованного воздействия на взаимоотношения конфликтующих сторон.
- •Тема 21. Решающая роль руководителя организации (подразделения) в управлении конфликтами и стрессами.
- •Тема 22. Возрастание требований к коммуникативной культуре руководителя в конфликтных условиях.
- •Тема 23. Предупреждение и разрешение конфликтов при проведении текущей деловой оценки персонала организации.
- •Тема 24. Конфликты в коллективе при назначении нового руководителя структурного подразделения.
- •Тема 25. Конфликты в организации вследствие недостатков системы коммуникаций.
- •Тема 26. Совершенствование организации труда персонала.
- •Тема 27. Организация рабочего и личного времени студента.
- •Тема 28. Совершенствование организации рабочих мест персонала.
- •Тема 29. Мотивация трудовой деятельности персонала.
- •Тема 30. Формирование целей системы управления персоналом.
- •Тема 31. Совершенствование функционального разделения труда в системе управления персоналом.
- •Тема 32. Разработка организационной структуры службы управления персоналом.
- •Тема 33. Разработка системы взаимосвязей службы управления персоналом в оргструктуре организации.
- •Тема 34. Совершенствование кадрового и делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом.
- •Тема 35. Совершенствование информационного и технического обеспечения системы управления персоналом.
- •Тема 36. Совершенствование нормативно-методического (и правового) обеспечения системы управления персоналом.
- •Тема 37. Совершенствование регламентации труда персонала.
- •Тема 38. Совершенствование технологии выработки и принятия решений по управлению персоналом.
- •Тема 39. Формирование кадровой политики организации.
- •Тема 40. Совершенствование отбора персонала при приеме на ра-боту.
- •Тема 41. Совершенствование организационного механизма проведения отбора персонала (при найме).
- •Тема 42. Совершенствование деловой оценки персонала.
- •Библиографический список
- •424000 Йошкар-Ола, пл. Ленина, 3
- •424006 Йошкар-Ола, ул. Панфилова, 17
Тема 10. Повышение эффективности использования примирительных процедур в урегулировании конфликтов.
Цель – разработка рекомендаций по повышению эффективности использования примирительных процедур при разрешении конфликтов.
Задачи:
- изучение сущности, содержания и условий эффективного использования примирительных процедур в урегулировании конфликтов;
- анализ источников и функциональной направленности конфликтов в конкретной организации;
- выявление конфликтов, для урегулирования которых целесообразно использование примирительных процедур;
- анализ эффективности существующей практики использования примирительных процедур в урегулировании конфликтов в конкретной организации;
- разработка рекомендаций, обеспечивающих подготовку примирительных процедур в урегулировании конфликтов;
- разработка рекомендаций, обеспечивающих эффективное общение в процессе урегулирования конфликтов;
- разработка организационных вопросов использования примирительных процедур при урегулировании конфликтов в конкретной организации.
Тема 11. Следование общим правилам ведения переговоров при урегулировании конфликтов.
Цель – разработка рекомендаций, позволяющих обеспечить следование общим правилам ведения переговоров при урегулировании конфликтов.
Задачи:
- изучение возможностей и условий использования переговоров как метода урегулирования конфликтов;
- изучение психологических основ поведения в переговорном процессе;
- обобщение правил ведения переговоров при урегулировании конфликтов;
- анализ возможности использования переговоров при урегулировании конфликтов на конкретном примере;
- разработка рекомендаций по подготовке переговорного процесса;
- разработка рекомендаций по обоснованию стратегии и тактики в переговорном процессе;
- разработка рекомендаций по обеспечению выполнения достигнутых в ходе переговоров договоренностей;
- разработка рекомендаций, обеспечивающих противодействие манипулятивным технологиям, используемым в переговорном процессе.
Тема 12. Посредничество в урегулировании организационных или социально-трудовых конфликтов.
Цель – разработка рекомендаций, обеспечивающих возможность эффективного использования посредничества в урегулировании конфликтов.
Задачи:
- изучение сущности, преимуществ и условий эффективного посредничества в урегулировании конфликтов;
- изучение форм участия третьей стороны в урегулировании конфликта и предпосылок их реализации;
- анализ возможности использования посредничества при урегулировании конкретного организационного или социально-трудового конфликта;
- обоснование роли посредника в урегулировании конфликта; разработка сценария урегулирования конфликта с участием посредника и требований к его участникам.
Тема 13. Предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в организации посредством социального партнерства.
Цель – разработка рекомендаций, обеспечивающих реализацию принципов социального партнерства в конфликтном взаимодействии.
Задачи:
- изучение сущности и форм реализации социального партнерства;
- изучение основных правовых актов, устанавливающих принципы и нормы социального партнерства в России;
- анализ проявления и источников конфликтных ситуаций в конкретной организации;
- обоснование выбора конфликтных ситуаций, для предупреждения и преодоления которых целесообразно применение принципов и механизмов социального партнерства;
- разработка сценария преодоления конкретной конфликтной ситуации посредством социального партнерства, его документационного обеспечения и требований к участникам.