16 Вопрос. Формирование стратегии развития агентской сети со.

При формировании стратегии СО, в рамках которой определяются главные цели и задачи дальнейших каналов продаж страховых продуктов.

Формирование стратегии СО происходит в рамках стратегического планирования. Процесс стратегического планирования строится на основе контрольных цифр соц.экономического развития СО плановом периоде с концепцией развития экономики страны.

Поскольку наличие разветвленной агентской сети является одним из факторов дальнейшего роста СО становится особенно актуальным вопросом осуществления эффективного управления агентской сетью.

Формирование стратегии развития агентской сети осуществляется след. методами:

1. Анализ внешней среды СО подразделяется на:

• Потенциал рынка

• Инфроструктура СО

2. Анализ внутренней среды СО подразделяется на:

• Результативность труда, имеющихся страх.агентов

• Готовность и способность агентов к повышению результативности труда

• Корпоративный дух

• Развитие технологии и продаж страх. продуктов компании

• Информационные технологии.

3. Совершенствование технологий агентской сети:

• Оценка работы страх. агентов

• Повышение квалификации страх.агентов

• Улучшение организации труда

• Мотивационные программы (оплата и стимулирование роста продаж)

• Привлечение страх.агентов, планирование, отбор кадров

• Стратегическое планирование в управление агентской сетью СО основана

на проведении анализа след. факторов:

1. Текущее состояние СО

2. Целевое состояние СО на конец планового периода.

3. Выявление путей и способов достижения целевого состояния при рациональных затратах.

4. Реализация стратегии роста агентских продаж.

Стратегия развития агентской сети СО выбира ется с учетом:

1. Конкурентные позиции СО на страх. рынке

2. Перспектив развитие страх. рынка

3. Способствующих к повышению продаж технологий ,которым располагается СО.

17 Вопрос. Планирование объема трудовых ресурсов для успешного функционирования агентской сети.

Задачи оптимизации человеческих ресурсов решается по средствам кадрового планирования, на котором влияют:

• Стратегия развития СО

• Фин. возможности компании

• Количественные и качественные характеристики имеющиеся персоналом

• Ситуация на рынке труда

• Условие оплаты труда , услуг страх.агентов в компаниях через конкурентов.

Цель кадрового планирования:

• Получить и удержать нужное количество страх.агентов, в лучшем случае использовать потенциал страх.агентов, предвидеть возможные проблемы избытка персонала.

Кадровое планирование:

• Мониторинг рынка труда и тенденции его изменения

• Разработка процедуры кадрового планирования, согласованность развития со стратегией развития СО

• Содействие во влиянии главных кадровых проблем и потребности при стратегичесокм планировании

• Оценка затрат на формирование агентской сети, а также на реализацию мероприятий. Предусмотренной кадровой политикой

• Налаживание обмена информации по персоналу между всеми подразделениями СО.

Основные факторы, которые необходимо учитывать при построении эффективной агентской сети СО:

• Денежное вознаграждение агентов не должны быть ниже средней цены данной услуги на страх.рынке. и оплатой услуг агента с целью недопущений ситуаций ведущей к существующим фин.трудностям и потери платежеспособности СО.

• Наличие спроса на предлагаемые компанией страх.продукты.

• Проведение тренингов продаж и обучающих семинаров.

• Активное во влечение страх.агентов во внутрикорпоративную жизнь СО.