- •1 Вопрос. ) понятие и виды каналов продаж;
- •2 Вопрос.Оценка эффективности различных каналов продаж.
- •4 Вопрос. Составляющие бизнес процессы продаж страховых продуктов.
- •5 Вопрос.Роль агентских менеджеров в организации агентской сети в ск.
- •6 Вопрос.Цели и задачи менеджеров. Система агентских продаж ск.
- •7 Вопрос. Основные цели и принципы организации эффективных продаж в агентской сети.
- •8 Вопрос)классификация страховых агентов
- •9 Вопрос)специализация страховых агентов по видам страхования и типам клиентов
- •10 Вопрос Формы прикрепления и категория страховых агентов .
- •11 Вопрос порядок установления страховыми организациями категоризация страховых агентов
- •12 Вопрос формирование агентской группой и управление клиентской базой
- •13 Вопрос .Управление территорией и классификация страховых агентов
- •14 Вопрос . Расчет норм выработки страховой организацией для страховых агентов
- •15 Вопрос . Методика расчета норм выработки для страховых агентов по фактическим результатам отчетного периода
- •16 Вопрос. Формирование стратегии развития агентской сети со.
- •17 Вопрос. Планирование объема трудовых ресурсов для успешного функционирования агентской сети.
- •18 Вопрос . Организация финансового планирования продаж страховых продуктов в территориальных подразделениях страховой организации
- •21.Распре-е кварт-го плана по прадажам страх прод-ов между агент-ми групп-ми
- •23 Вопрос.Оперативный план дея-ти страх аген. Перед мене-м агент-ой группы .
- •24 Вопрос .Привлечение новых страх агент
- •25 Вопрос. Организация работы с новыми страх агентами-стажерами
- •26Вопрос .Мотивация страховых агентов.
- •27 Вопрос ) Контроль деятельности страховых агентов
- •Вопрос 28.Рекрутинг страх агентов
- •29 Билет (причина снижения эффективности и действия по их повышению на этапах воронки рекрутинга: первичного отбора кандидатов по телефону; очного собеседования
- •33 Вопрос . Выявление компетенций при отборе кандидатов
- •34 Вопрос . Основные источники рекрутинга страх агентов
- •35 Вопрос . Способы и основные методы привлечения кандидатов
- •38 Вопрос. Организация работы страх агентов в период адаптации.
- •40 Вопрос. Цель и виды обучения страх агентов . Форматы обучения .
- •Опрос. Формы проведения обучения страх агентов агентов.
- •Вопрос 42. Обучение страх агентов применению технологий организации продаж страх прод-ов
- •Вопрос 43.Повышение профессионального уровня страх агентов
- •44 Вопрос. Порядок предоставления оперативной отчетности стах компаниями
- •46 Вопрос. Основные методы усиления мотивации и повышения результативности труда страх агентов
- •47 Вопрос. Подходы повышения уровня профессиональной мотивации страх агентов .
- •48 Вопрос ) Критерии и направления по повышению уровня про проф(трудовой) мотивации страхового агента.
- •49 Вопрос. Формы повышения уровня проф-ой мотивации страх агента.
- •51Вопрос . Модели выплаты комиссионных вознаграждений
- •52 Вопрос . Порядок расчета ежемесяцного комиссионного вознаграж-я страх агенту , система стипендии субсидии
- •53 Вопрос. Премиальные системы и бонусы страх агентам за выполнение плана по сборам страхов премий(взносов)по видам страхования, ежеквартальная и спец премия.
- •54 Вопрос. Соц льготы и компенсации для различн категорий страх агентов и агентских менеджеров. Программы льготного страхования и ссуды.
- •56 Вопрос.Роль страховых брокеров в формировании цивилизованных страх отно-ий
- •57 Вопрос.Правовое регулирование дея-ти страх брокер-ов на роси-ом стра-ом рынке
- •58 Вопрос.Организационные модели по работе со страх –ми брокерами: децент-ые и центра-ые
- •59Вопрос .Технологии по работе со страх брокерами : привлечения брокеров , оформление юрид отнош-й , обеспе-е брокеров необходимыми материалами , поддержка продаж , прием выполненных работ
- •60 Вопрос. Организация взамиоде-я стах орган-ии и независемых финан-х консуль-ов
60 Вопрос. Организация взамиоде-я стах орган-ии и независемых финан-х консуль-ов
В эконом развитых странах профессия независимо финн консультантов развивается уже более 25 лет и справедливо входит в первую тройку самых перспективн и высокоплачив профессий. Родины НФК явл великобритания, там эта профессия существует с 1916. в сша в европе и австрии практически не один клиент не обратится в финн организ без рекомендации НФК. Деят НФК в этих странах рекоментируется законом, она лицензируется и сертифицируется НФК явл неотъемлим частью инфраструктуры развитог финн рынка. Финн консультант-это сотрудники финн организац должностн обязанностей которых явл консультации клиентов по продуктам конкретного банка страхов или инвистицион компаний, рекомендации данных продуктов. Финн консультант не получает плату за консульт его вознагражден явл или заработн плата в организац, продукты которой он продает, или комиссион от продажи финн продуктов и то и др. финн консультанты могут не только открывать счета, но и управлять счетом. Кредитоваться проводить операцию с ценными бумагами получить и юрид и налогов консультаций.обслужив может проводиться дистанцион с использов интернета. Для крупных клиентов представл услуги, включ обслуживан персональн менеджера. В страх компаниях функция страхов консультантов заполняет страхов агенты, непосредствен работающ с клиентом. В идеале агент не только продает страхов полисы но консультируют клиентов доносит информ об изменения рынка страхов услуг рассказыв о преимуществ различн страх продуктах. Так же следит за сроком вынесения плата и напомнать клиенты о находим клиента взносы. Это работник какой-либо конкретн финн организ прямо заинтерисов продажа продуктов только в рамках финн компаний. Независим финн консультант. НФК-это специалист по управлен личными финансами основн задачой явл анализ уникальн персональн финансов ситуац и цели клиента и предоставлен клиенту рекомендац по правильн действ и достижен финн целей, улучшение его финн состоян. НФК как правило не имеет договор с финн организац и рекомендует клиенту фин продукты исходя из анализа своего спектора предложенияна рынке. НФК не огранич предложения фин продуктов только, какой-либо одной сфере(страхов инветиц кредитн) кроме того владения методики управления личных финасов позволяет ему выстраивать срочно, доверительн и постоян отношен с клиентом. Это, а так же отсутствие договорн отношений финн организац объективно составить НФК сторону клиента, а не в сторону продавца
