Ао «Минский часовой завод» на белорусском рынке часов

Для белорусского рынка часов характерны те же тенденции раз­вития, что и для мирового рынка, хотя отмечается и своя специ­фика, обусловленная прежде всего становлением рыночных от­ношений в республике. Не останавливаясь на этом подробно, рассмотрим лишь, насколько предназначаемые часы АО «Минский часовой завод» соответствуют запросам и потребно­стям потребителей часов в Беларуси. С этой целью было прове­дено несколько исследований состояния и развития рынка часов в республике, что позволило сделать следующие выводы.

Расхождение между желаемой структурой спроса и предлагае­мой в розничной сети имеет место по всем видам часов. Прежде всего структура производства должна быть изменена за счет уве­личения выпуска женских часов и снижения объемов производ­ства мужских. Объективность данного положения подтверждает­ся:

• демографическими данными (удельный вес женщин во всем населении республики составляет 53 %);

• данными торговой статистики;

• стремлением женщин иметь вторые, третьи часы (ответила каждая пятая из опрашиваемых женщин), менять часы в соответствии с изменением моды (ответила каждая третья).

Таким образом, опрос еще раз подтвердил хорошо известную, но до сих пор не решенную проблему изменения структуры производства наручных часов с учетом их предназначения для мужчин и женщин.

Опрос также показал, что потребителей не устраивает существующая ассортиментная структура выпускаемых наручных часов Данные опроса показывают, что производство универсальных часов следует уменьшить в 2,4 раза, изготовление специализированных часов целесообразно увеличить в 2,9 раза. Изготовление как вечерних, так и детских часов следует увеличить в 10 раз, а молодежных - в 2,1 раза.

В ходе проведенного обследования было выявлено отношение потребителей к наличию дополнительных устройств в часах, как одного из важнейших условий, характеризующих потребитель­ские свойства часов. По наручным часам ответы были ранжированы по 25 признакам, по общесемейным — по 12. По наручным часам ответы о целесообразности наличия дополнительных устройств с учетом их предпочтения распределились следующим образом:

• сигнальное устройство (18 %);

• календарь (число, день недели, месяц) (14 %);

• измеритель артериального давления (8 %);

• возможность работать под водой (4 %).

По общесемейным часам наиболее часто в качестве целесообразности дополнительных устройств были названы:

• сигнальное устройство (17 %);

• измеритель температуры воздуха (16 %);

• календарь (14 %);

• барометр (9 %).

В ходе проведенных исследований были выявлены основные требования, которым, по мнению респондентов, должны удовлетворять часы:

• точность хода (30 %);

• современный дизайн (16 %);

• доступная цена (13 %);

• наличие дополнительных устройств (10 %);

• удобство пользования и простота ремонта (7 %).

Сравнивая полученные результаты проведенных исследований с фактическим состоянием, можно сделать вывод, что между ре­альной потребностью и фактическим предложением существует несоответствие как по видам часов, по принципу действия, так и по ассортименту, функциональному назначению.

Вопросы к ситуации

1. Какую концепцию маркетинга осуще­ствляет АО «Минский часовой завод»?

2. Предположим, что вас избрали генеральным директором АО «Минский часовой завод», с чего бы вы начали свою деятель­ность?

3. Следует ли АО «Минский часовой завод» реализовать в пред­принимательской деятельности концепцию «чистого» маркетинга?

4. Предположим, что вы решили реализовать концепцию «чистого» марке­тинга, с чего вы начнете?

5. Какая помощь вам необходима, чтобы реализовать концепцию маркетинга?

Задание № 2

Проанализируйте схемы и сравните общие и различающиеся характеристики концепций сбыта и маркетинга.

С хема 1. Сбыт

Производство

Интенсификация (усилия по сбыту)

Реализация

Достижение предприятия

целей

Схема 2. Маркетинг

Анализ и оценка требований потребителей

Интегрирование маркетинговых усилий предприятия

Удовлетворение требований потребителей (реализация)

Достижение целей предприятия

Задание №3

На предприятии возник конфликт: работники недовольны уровнем заработной платы и требуют ее повышения, что увеличит издержки и соответственно цены на продукцию, которые могут оказаться слишком высокими для рынка.

Установите взаимосвязь между отдельными функциями предприятия и подготовьте управленческие решения.

Задание №4

Для важнейших терминов:

1. нужда;

2. потребность;

3. товар;

4. запрос;

5. рынок;

6. цена;

7. неудовлетворенный спрос;

8. насыщение рынка;

9. емкость рынка;

10. конъюнктура рынка –

выберите правильное определение из перечня:

1. стадия жизненного цикла товара, на которой вне зависимости от снижения цены и использования других мер воздействия на покупателя рост объема продаж прекращается;

2. оборот рынка, ежегодное количество сбываемых товаров в натуральных или стоимостных единицах измерения;

3. соотношение между спросом и предложением по отдельным товарам и их группам, складывающееся в определенный период времени и в конкретном месте;

4. сфера обмена, где происходит реализация товара;

5. количество денежных единиц, которые должен заплатить покупатель продавцу за товар на согласованных базисных условиях поставок;

6. мера превышения платежеспособного спроса над товарным предложением;

7. потребность, подкрепленная покупательной способностью;

8. чувство, испытываемое человеком при отсутствии или недостатке того, что ему хотелось бы иметь;

9. нужда, принявшая специфическую форму в зависимости от культурного уровня, окружения и личных особенностей человека;

10. средство, с помощью которого можно удовлетворить определенную потребность.

Задание №5

Ответьте на поставленные вопросы:

1. Назовите характерные черты рынка продавца и рынка покупателя.

2. Почему не все покупатели, испытывающие потребность в товаре, покупают его?

3. Почему рынок покупателя является обязательным условием применения концепции маркетинга?