§ 6. Предмет, об'єкт і методологія науки про конфлікт

Соціальні науки завжди відображають (адекватно або не зовсім) стан суспільства, його потреби. Конфліктний характер сучасного суспільства й пов'язане із цим прагнення людей до співробітництва, потреба в цивілізованих формах вирішення виникаючих протиріч і напруженості викликали до життя таку нову галузь знання, якою є конфліктологія.

Загальноприйнятого визначення конфліктології не має. Деякі науковці вважають її відносно самостійною галуззю наукових знань, що виникла на основі філософії, соціології і психології. Інші вважають її комплексною науковою дисципліною, що поєднує в єдину систему дослідження конфлікту, які самостійно ведуться у рамках певних наук (історії, соціології, правознавства, політології, педагогіки й ін.

К онфліктологія – це система знань про закономірності й механізми виникнення і розвитку конфліктів, а також про принципи й технології управління ними.

Значення конфліктології як самостійної області знань, що орієнтована на практику, постійно зростає, тому що вона допомагає прогнозувати і попереджати гострі соціальні протиріччя між людьми. Деякі спеціалісти вважають, що в подальшому конфліктологія може розвиватися як практично орієнтована інтегративна сфера людської діяльності.

Під предметом будь-якої науки ми розуміємо ідеальну, теоретичну модель того об'єкта, частини або сфери дійсності, на який спрямований її головний інтерес. В наш час отримує розвиток як загальна конфліктологія, так і галузеві (або спеціальні) її напрямки (наприклад, педагогіка вивчає педагогічний конфлікт, інженерна психологія досліджує феномен конфлікту у системі "людина – машина" і т. ін.).

• П редметом загальної конфліктології є ідеальна модель конфліктної взаємодії, її теорія, основою якої виступає понятійний апарат з його центральною ланкою – категорією конфлікту.

• Предмет і об'єкт науки – тісно пов'язані між собою, близькі, але не тотожні поняття.

• О б'єкт конфліктології – соціальне життя, вся нескінченна розмаїтість реальних конфліктів від побутових сварок і до світових війн, якими наповнене громадське життя минулого й сьогодення.

Завдання, які ставить перед собою конфліктологія як наука, можна розділити на загальні й одиничні.

Завдання конфліктології Загальні Одиничні

науковий синтез філософських, соціологічних, соціально-психологічних, юридичних знань про конфлікт; розкриття сутності фундаментальних понять і категорій конфлікту; вивчення методологічних і теоретичних основ конфліктології; розробка нових методів теоретичних і прикладних досліджень в галузі конфліктології; розробка методик розв’язання різних видів конфліктів і т. ін.

розробка методів і способів діагностики і прогнозування міжособистісних конфліктів; психологічне дослідження поведінки особистості у кон- флікті, розкриття мотивації конфліктної поведінки; розробка практичних рекомендацій по вибору стиля поведінки у конфлікті; розробка соціально-психологічних основ профілактики конфліктів у різних колективах; розробка практичних рекомендацій по веденню переговорів і т. ін.

Схема 1. Завдання конфліктології

М етодологічні засади конфліктології обґрунтовані роботами вчених в галузях соціології, психології, філософії.

• Методологія – це система принципів і способів організації і побудови теоретичної і практичної діяльності, а також вчення про цю систему.

Погляди спеціалістів на структуру методології різноманітні. Загальноприйнятим є виділення кількох рівнів методології.