Тест-допуск

1. З наведених нижче слів вкажіть те, яким позначають важливий компонент конфлікту:

а) екстраверт;

б) індивідуалізм;

в) інцидент;

г) соціальне середовище.

2. Аффект – це:

а) довготривалий стан ворожого відчуття до оточуючих;

б) короткочасний стан сильного душевного хвилювання;

в) довготривалий стан емоційного збудження;

г) короткочасний стан невпевненості у своїх діях.

3. З наведених нижче слів вкажіть те, яким позначають важливий компонент стресу:

а) стан напруженості;

б) стан безпорадності;

в) стан позитивного емоційного хвилювання;

г) стан невизначеності.

4. Лідер - це:

а) людина, яка наділена вміннями спілкуватися з оточуючими;

б) член групи, авторитет, влада або повноваження якого признано всіма членами групи;

в) член групи, який має владні повноваження;

г) член групи, який має добре розвинуті професійно-важливі якості.

5. Мотив – це:

а) усвідомлені потреби людини;

б) уявлення про конкретний кінцевий результат дії;

в) внутрішня стійка причина поведінки людини;

г) позиція особистості.

Методичні вказівки до вивчення модуля 2.

Приступаючи до вивчення теми, студентам слід мати на увазі, що термін ˝конфлікт˝ у даній дисципліні розглядається тільки стосовно людини, її поведінки і взаємодії з іншими людьми. Це не означає, що інший контекст його вживання неможливий. Але таке використання цього терміну, як конфлікт програмного забезпечення, зооконфлікт, конфлікт технічних пристроїв і т. ін. не є конфліктологічним і не приймається до уваги в даній дисципліні.

Для з'ясування суті конфлікту студентам важливо зрозуміти передумови його виникнення, основні ознаки прояву, різницю між предметом і об'єктом конфлікту, тому що об'єктивно наявна розбіжність цілей й інтересів, узята сама по собі, так саме, як і усвідомлення такої протилежності окремими індивідами чи групами, ще не створюють реальних умов для розгортання конфлікту.

Варто наголосити, що для аналізу конфлікту необхідно визначити його складові частини або елементи структури, які при всьому різноманітті конфліктних взаємодій, проте, задають стійку форму, його внутрішню структуру як цілісного явища.

Існує велика кількість типологій конфліктів, кожна по-своєму правильна, але й по-своєму обмежена. Тому, при їх розгляді слід пам'ятати ряд обставин: конфлікти відносяться до категорії соціальних явищ, межі яких явно не простежуються; будь-який конфлікт має безліч сторін, аспектів і граней, що не дає можливості створити єдину класифікацію й однозначно відрізнити один тип конфлікту від іншого; сутність конфлікту іноді неможливо визначити навіть після його закінчення, у зв'язку із завуальованістю справжніх джерел, причин і мотивів учасників, а також враховуючи суб'єктивність дослідника.

У силу самої своєї природи конфлікт може бути носієм і творчих, і руйнівних тенденцій, приносити як користь, так і шкоду сторонам, що беруть в ньому участь, тому студентам треба навчитися характеризувати функції конфліктів з урахуванням їхньої позитивної і негативної спрямованості.