
- •Навчальна програма нормативної дисципліни
- •Тема 1. Товар і його властивості План семінарського заняття
- •Питання для самоперевірки і аудиторного контролю знань
- •Тестові завдання до теми 1
- •1. Залежно від особливостей споживання товару розрізняють:
- •9. Сформоване й постійно підтримуване стійке уявлення покупців про
- •10. Популярність продукту може бути:
- •11. Інновація – це . . .
- •Термінологічний словник ключових понять теми
- •Тема 2. Товарна політика і керування асортиментом План семінарського заняття
- •Питання для самоперевірки і аудиторного контролю знань
- •Тестові завдання до теми 2
- •Систематизований перелік усіх асортиментних груп товарів і товарних одиниць, що пропонуються виробником для реалізації – це:
- •Показник широти номенклатури продукції визначає:
- •До чинників, які спричиняють зміни асортиментної політики фірми належать:
- •Основний асортимент – це:
- •Асортиментна концепція – це:
- •Цільова частина асортиментної концепції стосується:
- •Формування асортименту передбачає здійснення заходів:
- •Сутність управління асортиментом полягає у:
- •Які рішення приймаються в процесі управління асортиментом
- •Визначення і підтримування оптимальної структури продукції, що
- •В розв’язанні завдань товарної політики має переважати:
- •До питань, які формують товарну політику відносять:
- •Стратегія диверсифікації – це:
- •Якого виду стратегій диверсифікації товарної політики не існує:
- •Термінологічний словник ключових понять теми
- •Тема 3. Техніко-економічні показники і методи оцінювання якості продуктових інновацій План семінарського заняття
- •Питання для самоперевірки і аудиторного контролю знань
- •Тестові завдання до теми 3
- •2. Продукція це….
- •3. Що входить до теореми а. Маслоу?
- •4. Що входить до складу характеристик класів якості?
- •5. За якими показниками розрізняють групи якості?
- •13. Якими бувають показники технологічності ?
- •14. Мірою якості слід вважати….
- •15. Клас – це...
- •Термінологічний словник ключових понять теми
- •Тема 4. Системне управління якістю товарів і послуг План семінарського заняття
- •Питання для самоперевірки і аудиторного контролю знань
- •Тестові завдання до теми 4
- •1. Якість товару визначається як:
- •2. Забезпечення якості продукції на промисловому підприємстві може здійснюватись у таких напрямах:
- •3. Якість «відповідності» – це:
- •4. Комплексне управління якістю – це:
- •5. Основні напрями в управлінні якістю в системі маркетингу такі:
- •6. Маркетингова петля якості – це:
- •7. Значення та роль маркетингу в забезпеченні якістю відповідає таким етапам:
- •8. Якість інновації – це:
- •9. Матеріальні характеристики – це:
- •10. Нематеріальні характеристики – це:
- •11. До нематеріальних характеристик можна віднести такі елементи:
- •12. Якість проекту інновації відображає:
- •13. Забезпечення кості обслуговування клієнта досягається за допомогою таких елементів:
- •14. З точки зору організації-споживача якість інновації розглядається як:
- •15. Який порядок дій охоплює метод «якісні параметри інновації – вимоги клієнта»?
- •Тема 5. Оцінювання комерційних перспектив інноваційного продукту План семінарського заняття
- •Питання для самоперевірки і аудиторного контролю знань
- •Тестові завдання до теми 5
- •Тема 6. Планування й організація створення нового товару План семінарського заняття
- •Питання для самоперевірки і аудиторного контролю знань
- •Тестові завдання до теми 6
- •1. Фактори необхідності створення нової продукції – це:
- •2. Новизна товару – це:
- •Тема 7. Сучасні методи і засоби генерування ідей продуктових інновацій План семінарського заняття
- •Питання для самоперевірки і аудиторного контролю знань
- •Тестові завдання до теми 7
- •Тема 8. Функціонально-вартісне обґрунтування інноваційного продукту План семінарського заняття
- •Питання для самоперевірки і аудиторного контролю знань
- •Тестові завдання до теми 8
- •14. Для адаптування товару до вимог цільового ринку використовується:
- •15. Функціональна структура об’єкта досліджується:
- •Тема 9. Дизайн нового товару План семінарського заняття
- •Питання для самоперевірки і аудиторного контролю знань
- •Тестові завдання до теми 9
- •1. Технічна естетика та ергономіка досліджують:
- •2. Об’єктивні особливості дизайнерських розроблень – це:
- •3. Головна мета дизайну – це:
- •4. Властивості художньо-інформаційної виразності:
- •5. Основні види художньо-конструкторських документів, що визначають ергономічні та естетичні властивості нових товарів є:
- •6. Ергономічність –це:
- •7. Які ставляться вимоги до товарів, що безпосередньо обслуговують споживача:
- •8. Коригувальний напрямок розвитку ергономіки відрізняється від превентивного тим, що:
- •9. Ергономіка вивчає взаємодію між:
- •10. Головною метою раціонального ергономічного конструювання є:
- •Кейс-завдання для самоконтролю Визначення інновацій на підприємстві
- •8. Відновлення товару й просування його на ринок
- •9. Товар-новинка
- •10. Конкурентна перевага – в упакуванні
- •11. Просування новинки на закордонний ринок
- •12. Нова зубна паста на угорському ринку
- •Розрахункові й аналітичні задачі Задача 1. „Портфельний аналіз промислового підприємства”
- •Задача 2. „Прогнозування попиту на продуктову інновацію”
- •Задача 3. „ Формування ціни на продуктову інновацію: конкурентна модель ціноутворення”
- •Задача 4. „ Формування ціни на продуктову інновацію: затратна модель ціноутворення”
- •Задача 5. „ Формування ціни на продуктову інновацію: затратна модель ціноутворення”
- •Задача 6. „ Оцінка прав на програмний продукт для персонального комп’ютера”
- •Задача 7. „Визначення ціни ліцензії на основі розміру прибутку ліцензіара”
- •Задача 8. „Визначення ціни ліцензії при використанні декількох винаходів”
- •Тести для перевірки рівня знань
- •1. Інновація – це…
- •2. Підхід орієнтований на товар, зосереджений на…
- •30. Стратегія, яка пов’язана зі створенням нових або з радикальними перетвореннями старих сегментів ринку – це…
- •Проект „оцінка інноваційної активності підприємства”
- •II. Зміст основних розділів і методичні рекомендації до їх виконання
- •1. Загальні відомості про підприємство
- •2. Характеристика інноваційної активності підприємства
- •3. Цілі інноваційної діяльності
- •4. Затрати на інноваційну діяльність
- •5. Результати інноваційної діяльності
- •7. Висновки та рекомендації щодо вдосконалення управління інноваціями на підприємстві
- •III. Оформлення індивідуального проекту
- •Висновки
- •Список рекомендованих джерел
- •І. Ідентифікація підприємств
- •II. Здійснення науково-технічної та інноваційної діяльності
- •III. Успішність інноваційних проектів
- •20. Вкажіть основні причини неуспіху Вашого інноваційного проекту:
- •21. Оцініть сприяння різних структур здійсненню інноваційної діяльності в підприємництві:
Тема 6. Планування й організація створення нового товару План семінарського заняття
Основні завдання планування продукту
Головні критерії визначення нового товару
Параметричні ряди та асортиментний набір товарів
Інформаційне забезпечення створення нової наукомісткої та високотехнологічної продукції
Генерація ідеї нової продукції
Попередній аналіз можливостей виробництва і збуту нового товару
Оцінка економічної доцільності виробництва нової продукції
Проектування та випробування нового товару
Розвиток виробництва і збуту нового продукту
Зміст і процедури участі маркетингових служб у плануванні та розробленні нового товару
Питання для самоперевірки і аудиторного контролю знань
Показники конструктивно-технологічної наступності товару
Участь служби маркетингу в інноваційному процесі
Головні критерії визначення нового товару
Класифікаційні ознаки нових товарів
Проектування та випробування нового товару
Зміст робіт служби маркетингу щодо забезпечення інноваційного процесу
Зміст робіт щодо планування нового продукту
Переваги та недоліки централізованої децентралізованої організації НДДКР
Роль гнучких виробничих систем у підвищенні конкурентоспроможності продукції
Аналіз економічної доцільності випуску нової продукції
Розвиток виробництва і збуту нового товару
Попередня оцінка економічної ефективності виробництва нової продукції
Принципи конструктивно-технологічної наступності. Визначення середньої повторюваності складових частин у виробі
Комбінований моніторинг джерел маркетингової інформації в процесі планування нової продукції
Критерії селекціонування ідей нових товарів
Параметричні методи визначення ціни на нову продукцію
Тестові завдання до теми 6
1. Фактори необхідності створення нової продукції – це:
а) зміни ринкових пропозицій, відсутність конкурентоспроможності, зростання прибутків підприємства;
б) зміни ринкових умов, зменшення конкурентоспроможності, зміна етапів життєвого циклу товару;
в) зміни в товарному асортименті конкурентів, змінення загальної стратегії маркетингу, зменшення собівартості продукції;
г) зміни в ринковому просуванні та обслуговуванні, низькі обсяги реалізації товарів, низький попит на продукцію;
д) вірної відповіді немає.
2. Новизна товару – це:
а) товар, який відкриває перед споживачами можливість задоволення абсолютно нової потреби (так званий піонерний);
б) новий і оригінальний, такий, що не має аналога продукт на ринку, якісно відрізняється від попереднього продукту і характеризується вищим технологічним рівнем;
в) обов’язково щось матеріальне, виражене в його фізичних властивостях;
г) створення, поширення і використання певних компонентів, орієнтованих на потребі людей новими засобами, що веде до певних змін в стані підприємства;
д) всі відповіді вірні.
3. Варіація – це:
а) зміна продукту за умов, що попередній виріб з виробництва не вилучається;
б) зміна попередніх властивостей продукту для збільшення міцності зв’язку між його сприйняттям та перевагами використання;
в) заміна характеристик товару за умов, що новий товар викликає попит на стару продукцію;
г) зміна продукту, з повним вилученням попереднього продукту;
д) заміна властивостей продукту за умов, зняття з виробництва нерентабельних видів продукції.
4. Створюючи нову наукомістку і високотехнологічну продукцію треба брати до уваги:
а) номенклатуру (асортимент) аналогів;
б) фірми-продуценти аналогічної продукції;
в) можливий вплив науково-технічного прогресу на вироби, що випускаються (технічний рівень, економічні показники, тощо)
г) головні країни експорту та імпорту;
д) всі відповіді вірні.
5. Організаційне та методичне забезпечення створення і функціонування інноваційних структур здійснює:
а) Кабінет Міністрів України;
б) Верховна Рада України;
в) Комісія з організації діяльності інноваційних структур (технопарки, технополіси, інноваційні бізнес-інкубатори);
г) Українська інноваційна комісія – група юридичних та фізичних осіб, яка діє на основі договору;
д) Міжнародна інноваційна компанія.
6. Головним джерелом знань про стан ринку інновацій, є:
а) інформація, отримана опитуванням та спостереженням;
б) закордонні фірмові довідники;
в) глобальна комп’ютерна мережа ІНТЕРНЕТ;
г) конфіденційні («агентурні») джерела інформації;
д) всі відповіді вірні.
7. Перша стадія в процесі створення нового продукту – це:
а) управлінський аналіз;
б) конструктуювання товару;
в) створення ідеї;
г) всі відповіді вірні;
д) вірної відповіді немає.
8. Головні обмеження, що передбачають випуск нового продукту:
а) припустимий рівень витрат;
б) демографічні чинники;
в) психографічні показники;
г) кількість можливих споживачів;
д) велика конкуренція.
9. Аналіз економічної доцільності випуску нової продукції здійснюється:
а) на основі аналізу потенційного попиту та можливого просування;
б) на основі аналізу пропозицій та конкурентоспроможності;
в) на основі аналізу інвестиційного стану підприємства;
г) на основі аналізу наявних виробничих потужностей та збутових каналів;
д) вірної відповіді немає.
10. Визначення ціни нового товару здійснюється за такими методами:
а) методи кореляційного та регресійного аналізу;
б) параметричні методи;
в) методи визначення ціни із застосуванням показників конкурентоспроможності інновації;
г) за параметрами базисних виробів того самого параметричного ряду;
д) всі відповіді вірні.
11. Позиціювання товару – це:
а) визначення основних споживчих властивостей товару та їх порівняння з аналогічними властивостями товару-конкурента для уточнення місця товару на ринку;
б) аналіз всього комплексу ринкової політики підприємства відносно товару;
в) визначення потенційних споживачів товару та товарної конкурентоспроможності;
г) всі відповідей вірні;
д) вірної відповіді немає.
12. Успіх проектування товару залежить від таких чинників:
а) ринкові;
б) організаційні;
в) науково-технічні;
г) виробничі;
д) всі відповіді вірні.
13. Створення модифікації товару на основі підвищення його якості доцільно:
а) за наявності технології, що підвищує якість товару;
б) за наявності ресурсів на проведення НІОКР;
в) за наявності результатів маркетингового дослідження;
г) за наявності параметрів якості, поліпшення яких споживач має оцінити як позитивні зміни;
д) вірної відповіді немає.
14. Зміна асортименту товару шляхом варіації товару означає:
а) створення компліментарного ( супутнього) товару;
б) створення нового продукту із зміною параметрами поряд зі старими варіантами товару;
в) створення нового продукту замість старого варіанту товару;
г) всі відповіді вірні;
д) вірної відповіді немає.
15. Найважливіші виробничі сфери на етапі виробництва та збуту:
а) управління запасами;
б) розміщення обладнання;
в) взаємовідносини з постачальниками;
г) внутрішні виробничі відносини;
д) всі відповіді вірні.
Термінологічний словник ключових понять теми
Варіація – зміна попередніх властивостей продукту для збільшення щільності зв’язку між сприйняттями та перевагами споживачів.
Геп-аналіз ( з англ. – ніша, вилом) – визначення ніш перспективних прибутків.
Гнучкі виробничі системи (ГВС) – це головний напрямок удосконалення технологічних процесів. Такі системи становлять сукупність (у різних комбінаціях) обладнання з числовим програмним управлінням, роботизованих технологічних комплексів, гнучких виробничих модулів, окремих одиниць технологічного обладнання та систем, що забезпечують їх функціонування в автоматичному режимі протягом відповідного часу.
Горизонтальний метод просування інновацій – це коли провідне підприємство є організатором, а функції зі створення та запровадження продуктової інновації розподіляються між учасниками.
Диференціювання – зміна продукту за умови, що попередній виріб із виробництва не вилучається.
Інжиніринг (англ. engineering, від лат. ingenium – винахідливість; вигадка; знання) – інженерно-консультаційні послуги дослідницького, проектно-конструкторського, розрахунково-аналітичного характеру, підготовка техніко-економічних обґрунтувань проектів, вироблення рекомендацій в області організації виробництва і управління, тобто комплекс комерційних послуг з підготовки і забезпечення процесу виробництва та реалізації продукції, по обслуговуванню та експлуатації промислових, інфраструктурних і інших об’єктів.
Інноваційна структура (технопарки, технополіси, інноваційні бізнес-інкубатори) – це юридична особа будь-якої організаційно-правової форми, створена відповідно до законодавства, або група юридичних і фізичних осіб, яка діє на основі договору про спільну діяльність, з певною галуззю діяльності та типом функціонування, орієнтованим на створення та впровадження наукомісткої конкурентоспроможної продукції.
Консенсус – це групова функція, що передбачає з’ясування і погодження думок кожного фахівця аж до досягнення належного компромісу між ними.
Модернізований виріб – це оновлений виріб, розроблений замість того, що вироблявся раніше. У ньому наявні часткові зміни конструкції, здійснені на основі новітніх науково-технічних досягнень. Проти попереднього (вихідного) модернізований виріб має такі самі або поліпшені споживчі властивості.
Модифікування – це частина планування продукту, яка тісно пов’язана з варіацією та диференціюванням продукту.
Модифікований виріб – це також оновлений виріб, розроблений замість того, що раніше випускався, з метою розширення сфери застосування. Такий вибір відрізняється від попереднього додатковими споживчими властивостями.
Новий товар – результат творчого пошуку, який суттєво поліпшує вирішення певної проблеми споживача, або розв’язує проблему, що раніше не вирішувалася.
Ноу-хау (від англ. know how – знати як, або секрет виробництва) – це відомості будь-якого характеру (оригінальні технології, знання, уміння і т. п.), які охороняються режимом комерційної таємниці та можуть бути предметом купівлі-продажу або використовуватися для досягнення конкурентної переваги над іншими суб’єктами підприємницької діяльності.
Оновлений виріб – це виріб, конструктивне виконання якого частково змінено за збереження або незначного поліпшення його споживчих властивостей.
Оригінальний виріб – це принципово новий виріб, коли дотеперішній інженерний досвід не знає аналогів такого самого конструктивного виконання та повного чи часткового складу споживчих властивостей.
Позиціювання товару – це система критеріїв для визначення місця нового товару стосовно інших, що вже мають ринкове визначення.
Проект продукції – ідея створення нової або модернізації застарілої продукції.
Проектування продукції – розроблення проектної документації (загального виду, докладних креслень, розрахункових обґрунтувань, технічних умов) на продукцію.
Тиражоване виробництво – це вироби, серійно виготовлені на підставі авторського права або «ноу-хау» (наприклад програмне забезпечення організації екзаменаційної сесії в університеті).
SWOT – аналіз – передбачає оцінку внутрішніх сильних і слабих сторін підприємства, а також аналіз можливостей та загроз зовнішнього бізнесового середовища.
Унікальний продукт – це єдиний у своєму роді продукт і пропонуватися лише одному покупцю (наприклад запатентована технологія).
Управління проектом – діяльність із планування, організації, аналізу, перевірки і оцінювання проекту, а також внесення до нього необхідних змін.
Якість проекту – сукупність характеристик проектної документації, що визначає її придатність для виробництва продукції та здатність цієї продукції задовольняти задані вимоги.