Тема 9. Методика разработки концептуального, инструментального и ресурсного тренинга. Виды тренинга по результату.

Тренинг = последовательность методов, которая планируется в зависимости от предполагаемого результата.

1. Концептуальный тренинг

Цель - участники научатся видеть и анализировать реальность в новых категориях. Концепт – знание, сцепленное с индивидуальным опытом.

А) Информационный блок. Средства визуализации (раздаточные материалы, слайды, видео) с комментариями тренера о новом видении ситуации.

Б) Ролевые игры. Задание исполнителям демонстрировать определенные признаки поведения и наблюдателю соответственно фиксировать их.

В) Диагностический блок. Анализ в новых категориях моделируемой ситуации, случаев из жизни.

2. Инструментальный тренинг

Цель – участники попробуют новый прием в деле, добьются прогресса в формировании навыка, через обратную связь осознают рост своей эффективности.

А) Демонстрация инструмента. Тренер сам демонстрирует прием на участниках, показывает эффекты от него.

Б) Упражнения на отработку приема. В группе или парах.

В) Шеринг. Насколько инструмент удобен? Акцент в обсуждении на продвижении участников в освоении инструмента.

Г) Упражнения на отработку приема. В тройках, где каж­дый участник последовательно выступает в ролях «активный» (использующий инструмент), «пассивный» («на ком трениру­ются», ощущающий эффекты использования инструмента и дающий «активному» обратную связь) и «наблюдатель» (фикси­рующий действия «активного» и реакции «пассивного», дающий обратную связь)..

Д) Деловая игра по командам. Достижение игровой цели зависит от использования инструмента. Или ролевая игра «в аквариуме».

3. Ресурсный тренинг

Цель – участники в своем опыте находят инструменты, алгоритмы, которые в дальнейшем будут использоваться ими осознанно.

А) Ролевая игра. Моделируется проблемная ситуация, через обратную связь активному участнику (можно с использованием видеосъемки) выход на общую проблему. Или деловая игра. Участники действуют спонтанно, решая комплекс задач своими способами.

Б) Мозговой штурм. В подгруппах вырабатывается алгоритм решения.

В) Презентация проектов. В группе.

Г) Рефлексия. Совместное создание инструмента. Возможность целенаправ­ленно использовать осоз­нанные ресурсы для реше­ния задач может быть реализована в рамках тренинга или в реальной деятельности.

Посттренинговое сопровождение

Главное условие реализации на рабочем месте умений и навыков, полученных на тренинге – организованная поддержка (информационная и эмоциональная) новой модели поведения непосредственным руководителем. Такая поддержка получила название «посттренинговое сопровождение», она реализуется через регулярные (часто еженедельные) краткосрочные (до 1 часа) занятия, которые проводят сами руководители.

Психолог обеспечивает подготовку: презентирует «тренерам» данную форму обучения, обсуждает возможные трудности и способы их преодоления, проводит индивидуальные консультации. Главная опора в работе «тренеров» - методическое пособие, которое содержит рабочий проект каждого занятия.

План проекта занятия в посттренинговом сопровождении:

1. Тема занятия и форма проведения.

2. Цели.

3. Методика проведения (ключевые моменты, советы по подготовке, вопросы участникам для получения обратной связи, текст резюме)

4. Планирование времени.

5. Раздаточные материалы.

6. Демонстрационные материалы.

7. Возможные трудности и подсказки по их преодолению.

8. Схема анализа занятия (подведение итогов, вопросы администратора самому себе).

9. Дополнительная литература.

10. Справочные материалы.

11. Приложения (планы и содержание мини-лекций, диалогов, упражнений, тесты с ключами).

Методы, чаще других используемые в посттренинговом сопровождении.

1. Активизированное практическое занятие

2. Тестирование.

3. Мини-лекция.

4. Дискуссионные методы

Таблица 7. Типы вопросов в тесте в соответствии

с целями обучения по Блуму.

Цель	Тип вопроса	Примеры
Эрудиция	На воспроизведение или узнавание изученного	Дай определение, назови, перечисли…
Понимание	На демонстрацию понимания, интерпретацию	Объясни своими словами, приведи пример…
Применение	На решение практических задач	Примени правило, каковы последствия в данных условиях…
Анализ	На преобразование и расчленение информации	Сравни, классифицируй…
Синтез	На дивергентное, оригинальное мышление	Сделай вывод, что случилось бы при изменении условий, что требуется для достижения результата…
Оценка	На выражение предпочтения, мнения	Какой подход лучше, расположи иерархически и аргументируй…