
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України Київський національний університет технологій та дизайну конспект лекцій
- •Тема 1.Концептуальні основи розвитку корпоративної соціальної відповідальності
- •1.1. Свб: поняття, зміст та актуальність вивчення, мета, предмет та об’єкт дисципліни
- •1.2. Передумови виникнення та історія розвитку свб
- •Концепція менеджменту зацікавлених сторін
- •Тема 2. Інформаційна політика компанії і соціальна звітність
- •Соціальна звітність компанії
- •2.2. Стандарт AccоuntAbility 1000 (aa 1000)
- •Тема 3. Стандарти соціальної відповідальності бізнесу
- •3.1. Глобалізація: можливості та загрози
- •3.2. Глобальний договір оон
- •3.3. Системне забезпечення соціальної спрямованості компаній
- •3.4. Загальне управління якістю (тqм)
- •3.5. Модель efqm
- •Тема 4. Свб в системі управління організацією
- •4.1. Свб як складова стратегічного управління та чинник підвищення конкурентоспроможності компанії
- •Поняття та основні складові свб-стратегії
- •Розробка свб-стратегії
- •Інструменти соціально відповідального менеджменту
- •3. Етичний і соціальний кодекс
- •4. Стандарти менеджменту
- •Тема 5. Формування відносин з працівниками на засадах корпоративної соціальної відповідальності
- •5.1. Внутрішня свб
- •5.2. Стандарт Social Accounability 8000 (sa 8000)
- •5.3. Права людини і трудові практики як предмет свб
- •5.4. Трудове законодавство України та стан сфери праці в контексті свб
- •Тема 6. Стратегія соціально відповідальної поведінки в ринковому середовищі
- •6.1. Права споживачів
- •6.2. Свб і ринкове середовище компанії
- •6.3. Фактор свб в концепції маркетингу
- •6.4. Диференціація ринків по рівню свб-зрілості споживачів
- •6.5. Серія стандартів iso 9000
- •Тема 7. Соціально відповідальні відносини бізнесу з територіальними громадами
- •7.1. Участь компаній у соціально-економічному розвитку суспільства
- •7.2. Основні компоненти свб при взаємодії компаній із територіальними громадами
- •7.3. Розвиток взаємовідносин із місцевою громадою
- •Тема 8. Екологічні аспекти корпоративної соціальної відповідальності
- •8. 1. Екологізація виробництва та економіки, „чисте” виробництво
- •8.2. Свб за напрямом охорони навколишнього середовища
- •8.3. Міжнародні стандарти серії iso 14000
- •Тема 9. Оцінка результативності корпоративної соціальної відповідальності
- •9.1. Необхідність моніторингу свб
- •9.2. Моніторинг соціальної відповідальності в системі управління сталим розвитком підприємства
- •9.3. Показники моніторингу свб
- •Система стратегічних цілей та показників забезпечення оптимального рівня людського капіталу підприємства
- •Тема 10. Методичний підхід щодо здійснення внутрішнього моніторингу у сфері свб
Система стратегічних цілей та показників забезпечення оптимального рівня людського капіталу підприємства
Стратегічна ціль |
Ключові показники результативності |
Ключові показники ефективності |
Виробничі показники |
1 |
2 |
3 |
4 |
Відповідність кількісного та якісного складу персоналу потребам підприємства (ключовий фактор успіху) |
|||
Оптимізація чисельності персоналу підприємства |
Коефіцієнт стабільності кадрів |
Відповідність фактичної чисельності персоналу реальній потребі |
Частка особливо важливих робіт, які виконуються підрядниками |
Оптимізація якісного складу та структури персоналу підприємства відповідно до потреб |
Частка працівників, які успішно пройшли атестацію |
Частка працівників, освіта яких відповідає посаді |
Середній кваліфікаційний рівень працівників |
Середній розряд робітників |
Середній стаж роботи працівників |
||
Середній вік працівників |
|||
Ефективна система мотивації праці (ключовий фактор успіху) |
|||
Підвищення ефективності системи оплати праці |
Ступінь задоволеності працівників системою мотивації |
Індекс зростання заробітної плати на підприємстві |
Індекс диференціації заробітної плати |
Коефіцієнт співвідношення заробітної плати на підприємстві порівняно із рівнем заробітної плати в промисловості |
|||
Середній рівень оплати праці |
|||
Покращення соціально-психологічного клімату |
Коефіцієнт плинності кадрів |
Ступінь задоволеності керівництва та працівників корпоративною культурою |
Ступінь задоволеності співробітників якістю зворотного зв'язку |
Частка витрат на культурно-побутове обслуговування працівників в операційних витратах |
|||
Підвищення ефективності системи професійного просування та планування кар’єри |
Частка працівників, які отримали підвищення, у т.ч. після проходження підвищення кваліфікації, або закінчення навчання |
Коефіцієнт розширення повноважень співробітників (індекс передачі повноважень) |
Частка робітників, які підвищили розряд |
Продовження табл. 9.3.2
1 |
2 |
3 |
4 |
Розвиток персоналу (ключовий фактор успіху) |
|||
Зростання продуктивності праці шляхом реалізації програм підвищення кваліфікації та професійності працівників |
Індекс зростання продуктивності праці робітників |
Частка працівників, які пройшли підвищення кваліфікації, у т.ч. закордоном |
Частка витрат на професійне навчання в загальній сумі операційних витрат
|
Підвищення рівня ініціативності та стимулювання творчого підходу до праці |
Кількість новаторських ідей в розрахунку на одного працівника |
||
Соціально-трудові гарантії (ключовий фактор успіху) |
|||
Підвищення рівня безпеки праці |
Коефіцієнт травматизму (загальний)
|
Частка витрат на покращення умов праці в загальній сумі операційних витрат |
Кількість нещасних випадків з деталізацією за причинами (технічні, організаційні, психофізіологічні) |
Зниження рівня захворюваності |
Частка втрат робочого часу через тимчасову непрацездатність у номінальному фонді робочого часу |
Співвідношення втрат робочого часу звітного і планового періодів |
Відповідність умов праці санітарно-гігієнічним нормам |
Частка витрат на оздоровлення працівників та їх сімей в загальній сумі операційних витрат підприємства |
|||
Ступінь задоволеності працівників умовами праці |
Рівень охоплення працівників профілактичними заходами |
||
Підвищення надійності соціальних гарантій |
Ступінь задоволеності працівників соціальною політикою підприємства |
Ступінь забезпечення працівників соціальними пакетами |
Частка витрат на соціальне забезпечення працівників в операційних витратах |