- •Тема 1. Управление персоналом
- •2. Основные понятия и категории управления персоналом
- •3. Этапы развития управления персоналом
- •4. Современные направления развития управления персоналом
- •Тема 2. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала
- •1. Социально-трудовые отношения в рыночной экономике
- •2.Рынок труда, участники, функции, модели, элементы. Характеристика рынка труда в Беларуси
- •Алгоритм анализа рынка труда
- •Структура рынка труда в Беларуси
- •Причины отличий модели рынка труда России и Беларуси
- •Белорусская модель рынка труда: особенности
- •Белорусская модель рынка труда: оценка
- •3. Занятость
- •Экономическая и социальная эффективность занятости
- •Показатели эффективности занятости
- •Препятствия к созданию рабочих мест
- •4. Безработица
- •5. Внутренний рынок труда предприятия
- •6. Государственное регулирование рынка труда
- •Тема 3. Концепция управления персоналом организации
- •Понятие концепции управления персоналом.
- •2. Виды концепций управления персоналом и их характеристика
- •3. Концепция управления человеческими ресурсами организации
- •Управление Человеческими Ресурсами или Управление Персоналом?
- •Тема 4. Система управления персоналом организации
- •1. Закономерности и принципы управления персоналом
- •2. Методы управления персоналом
- •3. Методы построения системы управления персоналом организации
- •Тема 5. Служба управления персоналом
- •1.Цели и функции службы уп
- •2. Организационная структура службы управления персоналом
- •3. Кадровое и документальное обеспечение суп
- •4. Информационное и техническое обеспечение суп
- •5. Нормативно-методическое и правовое обеспечение суп
- •Тема 6. Кадровая политика организации
- •Сущность и элементы кадровой политики
- •Виды кадровой политики, их характеристика
- •3.Факторы формирования кадровой политики. Этапы формирования и механизмы реализации кадровой политики
- •Тема 7. Кадровый потенциал организации
- •Состав и структура персонала организации
- •Основные направления кадровой диагностики
- •Кадровый цикл
- •Человеческий потенциал, человеческий капитал
- •Тема 8. Стратегическое управление персоналом
- •1. Сущность и составляющие стратегии управления персоналом
- •2. Факторы стратегического управления персоналом
- •3. Виды кадровых стратегий
- •4. Взаимосвязь стратегии управления персоналом и стратегии развития организации
- •5. Особенности реализации кадровых стратегий на предприятиях Республики Беларусь
- •1996Г. По 2000г. - стратегия поддержания социально-экономической стабильности предприятия и его трудового коллектива
- •2001-2008Г.Г. - стратегия кадрового сопровождения роста производства
- •Тема 9. Планирование работы с персоналом в организации
- •1. Сущность, цели и задачи кадрового планирования
- •2. Виды планирования персонала
- •3. Оперативный план работы с персоналом
- •4.Маркетинг персонала
- •5. Определение потребности в персонале
- •Тема 10. Анализ работы
- •1. Цели и виды анализа работы
- •2. Методы анализа работы
- •3. Этапы анализа работы
- •4. Описание работы
- •Тема 11. Формирование персонала
- •1. Подбор и отбор персонала, техника подбора
- •2. Источники найма персонала
- •3. Методы отбора персонала
- •4. Этапы отбора персонала
- •5. Как составить резюме
- •6. Лизинг персонала
- •Тема 12. Деловая оценка персонала
- •1. Сущность, принципы, задачи оценки персонала. Организация процедуры оценки
- •2. Оценка результатов труда персонала. Проблемы традиционных методов оценки и их преодоление
- •3. Оценка результатов деятельности подразделений и организации в целом
- •4. Оценка затрат на персонал
- •5. Аттестация персонала
- •Тема 13. Обучение и развитие персонала
- •Сущность, задачи и элементы системы обучения и развития персонала. Согласование рынка образовательных услуг и требований производства.
- •Модель научающейся организации
- •Основные дисбалансы на рынке труда Беларуси
- •Эффективные инструменты согласования
- •Действия службы занятости
- •Адаптация рынка образовательных услуг: система обязательного распределения выпускников
- •2. Обучение персонала – содержание и ответственные.
- •Правило
- •Уровни обучения персонала
- •Уровни образования
- •Непрерывность образования
- •Непрерывное профессиональное обучение рабочих
- •Непрерывное профессиональное обучение рабочих (служащих) включает:
- •Непрерывное профессиональное обучение руководителей и специалистов
- •Факторы, под воздействием которых складываются потребности организации в развитии своего персонала
- •Индивидуальный план развития
- •Методы определения потребности в обучении
- •Уровни определения потребности в обучении
- •Методы оценки потребности в обучении
- •5. Методы обучения
- •Концепции профессионального обучения
- •Формы обучения персонала
- •Обучение на рабочем месте
- •Важнейшие методы обучения на рабочем месте:
- •Запоминание…
- •Обучение вне рабочего места
- •Методы обучения, используемые вне рабочего места
- •Современные тенденции в обучении
- •6. Оценка эффективности обучения
- •Дополнительные эффекты обучения
- •Новые требования к обучению персонала: эмпирические выводы
- •Условия эффективности программ обучения
- •Условия эффективного обучения
- •Концептуальные подходы к пониманию затрат на обучение:
- •Оценка инвестиций в человеческий капитал (затрат на образование)
- •Информационное обеспечение
- •Значение ирчп
- •Дополнительные показатели
- •Иргф – првж
- •Тема 14. Повышение квалификации и переподготовка сотрудников
- •1. Понятие, функции, уровни и уровни управления знаниями
- •2. Формы повышения квалификации и переподготовки
- •2 Критерий - в зависимости от характера связи с практической деятельностью выделяют повышение квалификации на рабочем месте и повышение квалификации вне рабочего места.
- •3Критерий Тематика и цели повышения квалификации
- •4 Критерий Целевые группы программ
- •3. Факторы, влияющие на деятельность организации в области повышения квалификации и переподготовки
- •4. Организация процесса повышения квалификации
- •Тема 15. Профориентация и трудовая адаптация персонала
- •1. Значение и формы профориентационной работы
- •2. Понятие, виды и формы адаптации
- •3. Управление адаптацией работников
- •4.Оценка результатов адаптации
- •Тема 16. Управление карьерой и профессионально-квалификационным продвижением персонала
- •1.Понятие, цели и виды карьеры
- •2. Этапы карьеры
- •3. Кризис середины карьеры: сущность, симптомы, пути выхода
- •4. Управление карьерой
- •5. Управление служебно-профессиональным продвижением
- •17. Формирование кадрового резерва
- •1. Понятие и виды кадрового резерва
- •2. Критерии и источники формирования резерва
- •3. Этапы процесса управления резервом. Нормативное обеспечение управления резервом в рб
- •Тема 18. Высвобождение персонала
- •Понятие и виды высвобождения
- •2. Система мероприятий по высвобождению
- •3. Социально ответственное высвобождение: понятие, элементы, позитивный опыт
- •4. Антикризисное управление персоналом
- •Активизация кадровой службы предприятия, развитие ее аналитической функции
4. Информационное и техническое обеспечение суп
Информационное обеспечение - это совокупность реализованных решений по объему, размещению и формам организации информации, циркулирующей в системе УП
Источники информации – формы статистической отчетности по труду № 1-т «Отчет по труду», № 4-труд «Отчет об использовании календарного фонда рабочего времени» и № 6-т (кадры) «Отчет о численности, составе и профессиональном обучении кадров»; данные табельного учета рабочего времени, соблюдения трудовой дисциплины, данные для расчета текучести, данные опросов, интервью
Информационная система УП должна поддерживать бизнес-процессы:
Кадровый учет
Организационные структуры
Табельный учет ( рабочего времени)
Подбор, адаптация персонала
Оценка и ранжирование
Составление социального пакета
Планирование обучения и развития персонала
Подготовка отчетов и статистический анализ
Формирование кадрового резерва
Экономический анализ деятельности персонала и др.
Программа «1С:Зарплата и кадры», программный модуль «Кадровый аудит»
Включает решение следующих задач:
1. анализ рабочего места (должности)
2. опрос сотрудников
3.сравнительная оценка психологических особенностей сотрудников
4. прогнозный анализ и перспективы роста должности
Автоматизированные системы кадровой информации
Реализация требований своевременного обеспечения процессов управления персоналом необходимой информацией в условиях возрастающих ее объемов и большого динамизма в полной мере может быть осуществлена, если информационная база найдет свое организационное оформление в виде автоматизированной системы управления кадрами – АСУ «Кадры» - или ее варианта – автоматизированного рабочего места специалиста кадровой службы (АРМ).
АСУ «Кадры» представляет собой форму организации управления персоналом, основанную на тесной взаимосвязи человека и вычислительной техники, а также на широком использовании выработанных в практике управления приемов и методов оптимизации и автоматизации принимаемых решений.
Под автоматизированным рабочим местом (АРМ) понимается профессионально ориентированный комплекс, включающий в себя технические и программные средства, информационное и методическое обеспечение для решения задач пользователя непосредственно на рабочем месте в режиме диалога с ЭВМ. АРМ «Кадры» предоставляет пользователю возможность:
ввода и корректировки данных о работнике;
формирования и выдачи различного рода выходных документов;
создания новых баз данных;
изменения структуры массива данных;
добавления новых комплексов и задач;
пересчета данных на заданную дату и др.
Разработка и внедрение АСУ «Кадры» должны проходить поэтапно, начиная с автоматизированной информационно-справочной системы по кадрам, решающей такие задачи, как: персональный учет кадров; составление отчетности по кадрам; анализ качественного состава и движения кадров; выдача по запросам требуемой информации; подготовка и повышение квалификации кадров. Здесь целесообразна реализация модульного принципа построения системы, что позволяет адаптировать систему для различных категорий пользователей, наращивать систему, расширять ее функции. Так, один из базовых вариантов построения информационной системы по кадрам может включать пять следующих модулей:
«Штаты»: формирование штатного расписания, учет вакансий по подразделениям и организации в целом;
«Приказы»: подготовка и выполнение всех видов кадровых приказов, контроль за их исполнением;
«Кадры»: формирование базы данных о сотрудниках, включающей сведения из личной карточки работника, сведения о результатах аттестации, повышения квалификации, перемещениях, наградах, взысканиях и др.;
«Справки»: поиск и анализ информации по всем показателям базы данных, оперативная подготовка справок по поступающим запросам и т. п.;
«Статистика»: подготовка стандартных форм с возможностью вывода их на печать, архивирование данных за любые периоды времени
Прикладное программное обеспечение управления персоналом
1. Пакет Компании «ИНФИН» (www.infin.ru), включающий в себя бухгалтерский блок, блок зарплаты, кадровый блок, блоки «склад», «торговля» и др. Пакет позволяет автоматизировать прием сотрудников, их перемещение, отпуска, увольнение, ведение личных карточек, подбор кадров.
2. Пакет Компании «ИнфоСофт» (www.infosoft.ru), умеющий создавать штатное расписание, вести историю назначений сотрудников, повышения квалификации, аттестаций, поощрений, формировать, просматривать и печатать, например, списки принятых или уволенных сотрудников в произвольно заданном временном отрезке.
3.Кадровая система корпорации «Галактика» (www.galaktika.ru), в которой реализованы такие возможности, как, например, анализ кадрового состава Компании, управление штатным расписанием и др.
4. Система Компании SAP R/3(www.sap.com), в которой детально проработан механизм индивидуального планирования карьеры, т.е. долговременное планирование назначений и перемещений конкретного сотрудника с определением тенденций развития и указанием того, какими навыками он должен овладеть, чтобы занять следующую должность. Доступ к информации о сотрудниках осуществляется по дереву подчиненности. Разработан модуль «менеджмент вознаграждений» для формирования и распределения бюджета вознаграждений. Введен эффективный специальный построитель отчетов.
5. «БОСС-Кадровик», разработчик ЗАО «Фирма «АйТи» (Россия).
Цена около 750 у.е. Предназначена система для централизованного управления человеческими ресурсами предприятия. Основные ее возможности:
планирование структурной организации, штатных расписаний и кадровой политики;
расчет заработной платы;
оперативный учет движения кадров;
ведение административного документооборота по персоналу и учету труда;
аттестация и определение потребностей (обучение, повышение квалификации) работников;
подбор персонала на вакантные должности;
планирование персонала;
оценка соискателей и сотрудников, аттестация персонала;
обучение и повышение квалификации, стажировки персонала;
материальная и нематериальная мотивация;
ведение кадрового резерва и мобильного персонала;
планирование фондов рабочего времени и учет их использования;
управление системой оплаты труда;
расчет заработной платы на предприятии;
учет и разнесение затрат на оплату труда персонала в общей номенклатуре затрат предприятия;
формирование отчетности.
Система содержит большое количество справочников. Это ресурсы двух видов:
базовые данные: план счетов, список должностей, перечень видов оплаты;
стандартные нормативные справочники, определенные законодательством; справочник вузов; все справочники в соответствии с Налоговым кодексом и инструкциями МНС РФ; все справочники для персонифицированного учета.
6. Программа «Радость кадровика» ориентирована на управление персоналом средних и крупных предприятий. Разработчик — фирма «Легпромсофт». Цена 250 у.е. (одномашинная версия), 500 у.е. (сетевая).
Имеет следующие возможности:
ведение личной карточки работника;
доступ к информации о кадровом составе предприятия;
доступ к информации обо всех назначениях работника;
подготовка и издание приказов;
корректировка штатного расписания предприятия, получение информации о ставках, вакансиях, заштатниках и о занятых должностях;
оформление стандартных справок;
подготовка отчетов и аналитических данных как по установленной форме, так и в произвольной.
Программа формирует технологию по работе с кадрами. Из других полезных прикладных возможностей — быстрая индексация окладов и тарифной системы.
7. Программа «1С: Зарплата и Управление Персоналом 8.0» разработана известной фирмой «1С», цена программы около 150 у.е. (на одно рабочее место) или около 300 у.е. (сетевая версия).
Предназначена для комплексной автоматизации расчета заработной платы, а также для реализации кадровой политики предприятий.
Основные возможности:
планирование потребностей в персонале;
решение задач обеспечения бизнеса кадрами — подбор, анкетирование и оценка;
управление компетенцией, обучением, аттестацией работников;
управление мотивацией персонала, в том числе материальной;
планирование занятости персонала;
учет кадров и анализ кадрового состава;
начисление и выплата заработной платы;
исчисление регламентированных законодательством налогов и взносов из фонда оплаты труда;
отражение начисленной зарплаты и налогов в затратах предприятия.
Программа полезна также руководству и бухгалтерии. Кадровая служба получит инструмент автоматизации рутинных задач, таких как анкетирование и подготовка отчетов работниках с различными условиями отбора и сортировки. Руководство может контролировать работу кадровой службы и анализировать кадровый состав. Программа «1С: Зарплата и Управление Персоналом 8.0» удачно сочетается с бухгалтерской программой «1С: Бухгалтерия 8.0» и помогает вести бухгалтерский учет.
