Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Экологический туризм - Храбовченко В.В

..pdf
Скачиваний:
121
Добавлен:
24.05.2014
Размер:
2.96 Mб
Скачать

10.Обсуждения также показали, что общественное мнение играет важную роль. Пример - инвестиции в общественные товары или фонды, как, например, защита пейзажей, находящихся под угрозой, повышение удобств для посетителей природных охраняемых территорий. Другая важная государственная функция - управление антропогенным давлением на окружающую среду. Увеличение трансп ортных потребностей подвергает риску горные экосистемы, особенно в долинах, где напряженное движение может сделать невозможным развитие природного туризма. Эко -туризм - важное дополнение к развиваемым в Европе видам туризма. Дополнительные инвестиции в инфраструктуру окружающей среды необходимы в тех областях, где антропогенное давление на ландшафты достигло критического значения.

11.В политической сфере успешная реализация жизнеспособных решений экотуризма зависит от экономики и структур по защите окружающей среды на национальном и межправительственном уровнях. Реализация индивидуальных инициатив наилучшим образом подходит для местных властей, которое должно учитывать мнение населения. Туриндустрия должна сознавать свою ответственность за осуществляемые принципы жизнеспособного развития в своей деловой деятельности. В конечном счете в политически децентрализованных рыночных экономиках только радикальные группы борющихся с загрязнением окружающей среды

исоциально сознательных граждан могут определить жизне способность будущего развития экотуризма в горных областях. Они должны быть испытателями рынка и партнерами в процессе развития туризма. Поэтому необходимо осведомить население о необходимости сохранения природы и ландшафтов. Только тогда поставщики турусл уг смогут включить увлекательные ресурсы европейской природы в экологически значимые разумные турпродукты и улучшить рыночные продукты экотуризма.

Наконец, осуществленный жизнеспособный туризм первоначально основан на организации сообщества среди различных посредников и участников развития экотуризма, таких, как местное население, местные, региональные и национальные власти, межправительственные организации, неправительственные организации, туристская и транспортная отрасли и их клиенты, посетители и туристы данного региона.

Приложение 2. Заявление по утверждению Организацией Объединенных Наций Международного года экотуризма

Принято Правлениями Директоров и Советников Международного Общества Экотуризма (TIES) Январь 6, 2001

Международное Общество Экотуризма (TIES) приветствует декларацию Организации Объединенных Наций, объявившую 2002 год Международным годом экотуризма (IYE).

Появилась возможность критически оценить, где развит эко -туризм на сегодняшний день. За последние два десятилетия эко -туризм вырос, чтобы стать одним из наиболее динамических секторов промышленности туризма и развился в набор принципов и методов, которые бросают вызов принципам и методам XXI века.

В период до и после IYE мы поддерживаем потребность исследовать проблемы и слабости, так же как успехи и положительные новые направления экотуризма.

Основанная в 1990 г., TIES - самая большая и самая старая организация экотуризма в мире. Сегодня в ней состоит приблизительно 1600 профессионалов из более чем 100 странах мира. Среди ее члено в академики,

консультанты, архитекторы, туроператоры. Как неправительственная организация TIES уникальна в своих усилиях обеспечить руководящие принципы и стандарты, обучение, техническую помощь, проектные оценки, исследования и публикации, чтобы способств овать развитию экотуризма. Организация - яркий форум и подлинная международная сеть для тех, кто вовлечен в ответственный бизнес, сохранение, исследование и жизнеспособное развитие во всем мире.

Определение экотуризма, сначала принятое правлением директор ов TIES в 1991 г., звучит следующим образом: экотуризм - ответственное путешествие к естественным областям, которое сохраняет окружающую среду и поддерживает благосостояние местных жителей.

В то время как это краткое утверждение стало одним из наиболее широко цитируемых, мы признаем, что имеются сеюдня множества других определений. Почти все они включают основные определения TIES: сохранение окружающей среды и поддержание благосостояния местных жителей.

Мы полагаем, что IYE не должен сосредоточиться на де батировании определений. Скорее эта уникальная возможность должна использоваться, чтобы сосредоточиться на анализе и продвижении ясного понимания основных руководящих принципах экотуризма и, исследуя способы, гарантировать их осуществление. Мы уверены, что определение TIES наиболее четко выражает сущность экотуризма:

-уменьшение отрицательного воздействия на природу и культуру, которые могут потерять свое предназначение;

-обучение путешественника, основанное на правилах сбережения;

-понимание важности ответственного бизнеса, который работает в сотрудничестве с местными властями и местными жителями, чтобы обеспечить потребности населения;

-направление доходов на сохранение и управление естественными и защищаемыми областями;

-осознание необходимости зонирования, чтобы было проще планировать программы, направленные на разработку выбранных районов как областей экотуризма;

-подчеркивание использования программ по изучению окружающей среды, так же как долгосрочных программ контроля, чтобы оценивать и минимизировать воздействия;

-максимизирование экономической выгоды для страны - организатора, местного бизнеса и общин, особенно для народов,

живущих в естественных областях, смежных с защищаемыми;

-поддержка экономического полномочия общин через обучение и на ем местных жителей, платеж справедливой заработной платы, закупку поставок

вместном масштабе, и поддержка местной собственности или объединенных предприятий с внешним бизнесом или неправительственной организации туристских средств обслуживания;

-обеспечение того, чтобы развитие туризма не превысило социальные пределы и пределы приемлемого изменения окружаю -

щей среды, как было определено заранее исследователями в сотрудничестве с местными жителями;

-доверие инфраструктуре, которая была развита в гармонии с окружающей средой: уменьшение использования минерального топлива, сохранение местной флоры и фауны и смешивания с естественной и культурной окружающей средой.

Именно наш опыт в области экотуризма обеспечивает хорошие примеры, и мы стремимся следовать э тим основным принципам.

Однако мы прекрасно знаем, что во многих случаях концепция экотуризма была неправильно истолкована или преднамеренно искажена некоторыми правительствами, разработчиками и владельцами, инвесторами и агентствами и неправительственным и организациями.

Именно эти факты первоначально вели к формированию TIES, и сегодня мы продолжаем разделять беспокойство, высказанное другими, что слишком часто «greenwashing» подрывает принципы, на которых экотуризм должен быть основан. Необходимо, чтобы IYE не только выдвинул на первый план успехи и лучшие методы экотуризма, более важно использовать возможность, чтобы выявить проблемы и разработать комплекс мер для дальнейшего развития экотуризма. Исходя из этих проблем мы предлагаем следующие шаги в осуществлении IYE:

-важно обеспечить процесс участия настолько, насколько это возможно. Одно из наших беспокойств -

это то, что на международных форумах голоса местных общин и бедных стран были слишком слабы или выражены только через посредников. Мы торопим UNEP и WTO, как уполномоченных IYE, предоставлять представителям местных групп и местных общин возможность высказываться на мероприятиях по планированию;

-TIES организует ряд региональных встреч, чтобы исследовать экотуризм с точки зрения аборигенов, во влеченных в развитие экотуризма в их собственных регионах. Этот процесс должен быть внедрен немедленно, чтобы гарантировать, что ряд проблем и предложенных решений могут быть продуктивно подготовлены к обсуждению на встречах в Квебеке в мае 2002

г.UN ЕР, WTO и оргкомитеты гарантируют, что проблемы и предложения, высказанные на региональных встречах, будут опубликованы перед встречей должностных лиц в Квебеке;

- TIES также рекомендует UN ЕР и WTO работать так, чтобы гарантировать практикующим юристам возмож ность высказать взгляды относительно того, как экотуризм может быть развит в их области. UNEP и WTO должны уделить специальное внимание тем, кто развил успешные проекты с подлинным намерением обеспечить сохранение и жизнеспособные результаты развития, которые являются чувствительными к потребностям сообщества.

TIES приветствует возможность поделиться своими беспокойствами и рекомендациями со многими другими организациями во всем мире, которые стремятся делать туризм жизнеспособным выбором развития.

Приложение 3. Проект квалифицированных требований (профессиональных стандартов) для горных гидов в экологическом и приключенческом туризме

Перечень должностных обязанностей для 1 -го и 2-го квалификационных уровней

Должностные обязанности

 

Квалификационный

 

 

 

 

уровень

1.

Работа с российской и иностранной

1 и 2

клиентурой (на языке основной клиентуры)

 

2.

Подготовка и

организация работы

2

обслуживающего персонала (повар,

водитель,

 

младший гид)

 

 

 

3.

Контроль

за

работой

2

обслуживающего персонала: повара, водителя,

 

младшего гида

 

 

 

4. Встреча туристов

 

 

 

 

1 и 2

5.

Организация

 

трансфера

группы

1 и 2

туристов

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Работа с группой туристов

 

 

2

7.

Экскурсионное

сопровождение

2

туристов

 

 

 

 

 

 

 

 

8. Ответы на вопросы туристов

1 и 2

относительно природы, быта и кухни местных

 

жителей осуществления покупок

 

 

 

9.

Связь

с

 

главным

офисом,

1 и 2

туроператором

 

 

 

 

 

 

 

10.

Проведение

стандартной

обзорной

1 и 2

экскурсии

 

 

 

 

 

 

 

 

11.

Проведение

экскурсии

по

2

культурному центру

 

 

 

 

 

 

12.

Проведение

экскурсии

по

2

специальной программе

 

 

 

 

 

13.

Обеспечение

мер

безопасности

1 и 2

туристов

 

 

 

 

 

 

 

 

14.

Оказание

первой

медицинской

1 и 2

помощи

 

 

 

 

 

 

 

 

15. Действия в чрезвычайных ситуациях

1 и 2

16.

Оценка

уровня подготовленности

2

туристов

(техническая,

физическая,

 

психологическая)

 

 

 

 

 

 

 

Перечень основных знаний и навыков, требуемых для вы полнения должностных обязанностей

Должностные

 

Основные

 

Основные знания,

обязанности

 

навыки,

 

 

 

необходимые для

 

 

 

 

необходимые для

 

выполнения

 

 

 

 

 

 

выполнения

должностных

 

 

 

 

 

 

 

должностных

 

 

обязанностей

 

 

 

 

 

обязанностей

 

 

 

 

 

 

1.

 

Работа

с

-

 

владение

 

- введение в туризм

российской и иностран-

иностранным

 

языком

и гостеприимство

 

 

ной

клиентурой

(на

основной клиентуры

 

-

 

 

теория

языке

 

основной

- определение и

межличностного общения

клиентуры)

 

 

удовлетворение

 

 

-

расширенный

 

 

 

 

потребностей туристов

словарный

запас

на

 

 

 

 

- устное общение с

иностранном

языке

по

 

 

 

 

туристами по

тематике

горному

туризму

и

 

 

 

 

профессиональных

альпинизму

 

 

 

 

 

 

 

обязанностей

на языке

 

- история, культура

 

 

 

 

основной клиентуры

и

география

района

 

 

 

 

- ведение беседы с путешествия

 

 

 

 

 

 

 

туристами

на

языке

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

основной клиентуры

 

 

 

 

 

 

2.

Подготовка

и

-

 

контроль

-

основы

теории

организация

работы

материального

 

лидерства

 

 

 

обслуживающего

 

обеспечения

 

горного

 

-

 

 

основы

персонала

 

 

тура

 

 

психологии

 

 

 

 

 

 

 

-

 

культура

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

межличностного

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

общения

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Контроль за ра-

-

управление

 

-

основы

теории

ботой обслуживающего

персоналом

 

лидерства

 

персонала

 

-

культура

-

основы

 

 

 

межличностного

 

психологии

 

 

 

 

общения

 

 

 

 

4.

Встреча

турис-

- соблюдение норм

- протокол и этикет

тов

 

 

протокола и этикета

 

-

теория

 

 

 

-

культура межличностного общения

 

 

 

межличностного

 

-

основы

 

 

 

общения

 

 

психологии

 

 

 

 

-

проверка

-

технологии

 

 

 

информации о месте и сервиса

 

 

 

 

времени

прибытия

 

 

 

 

 

туристов

 

 

 

 

 

 

 

-

встреча

и

 

 

 

 

 

идентификация группы

 

 

 

5.

Организация

- проверка наличия

-

теория

трансфера

группы

всех туристов

 

межличностного общения

туристов

 

 

- проверка наличия

-

технологии

 

 

 

необходимых

 

сервиса

 

 

 

 

документов

 

-

техника

 

 

 

-

инструктаж безопасности

 

 

 

 

туристов

 

 

 

 

 

 

 

-

культура

 

 

 

 

 

межличностного

 

 

 

 

 

 

общения

 

 

 

 

6. Работа с груп-

-

культура

-

теория

пой туристов

 

межличностного

 

межличностного общения

 

 

 

общения

 

 

-

технологии

 

 

 

-

руководящая сервиса

 

 

роль при

работе

с

-

техника

 

группой

 

 

 

безопасности

 

 

-

сопровождение

- основы теории

 

группы

 

 

 

лидерства

 

 

-

инструктаж

о

-

основы

 

правилах

поведения

в психологии

 

 

горном туре

 

 

 

 

 

-

 

выявление

 

 

 

«трудных»

туристов

и

 

 

 

индивидуальная работа с

 

 

 

ними

 

 

 

 

 

7. Экскурсионное

-

 

навыки

-

методика

сопровождение

проведения экскурсий

 

проведения экскурсий

туристов

-

использование

- правила работы в

 

микрофона,

других

однодневных

 

 

звукоусиливающих

 

программах

и

 

средств

 

 

 

экспедициях

 

-сопровождение туристов во время экскурсии

-техника публичных выступлений

8. Ответы

на во-

-

культура

- протокол и этикет

просы туристов

межличностного

-

теория

 

общения

 

межличностного общения

 

 

- техника

ответов

-

основы

 

на

общие

и психологии

 

 

профессиональные

-

технологии

 

вопросы

 

сервиса