3. Суть метода ФСА (в управлении качеством)
Для небольших, обозримых моделей (до пяти-семи сравниваемых факторов) можно использовать непосредственные оценки экспертов. Существуют десятки экспертных процедур.
Часто используют метод решающих матриц Г.С. Поспелова и его модификации для организации сложных экспертиз.
Функционально стоимостный
анализ, Преображенская Т.В.
3. Суть метода ФСА (в управлении качеством)
Для объемных, необозримых моделей (больше десяти сравниваемых факторов) прибегают к аналитическим процедурам в экспертизе – одна из них метод попарного сравнения.
Функционально стоимостный
анализ, Преображенская Т.В.
Таблица попарного сравнения для определения значимости функции
|
Сравниваемые Функции ФМ |
|
|||
Сравниваем |
Ф1 |
Ф2 |
Ф3 |
Итого |
|
ые Функции |
|
|
|
по |
Значимость |
ФМ |
|
|
|
строке |
функции |
Ф1 |
0 |
Ф1>Ф2, |
1 |
2 |
2/3 |
|
|
Если |
|
|
|
|
|
то 1 |
|
|
1/3 |
Ф2 |
|
0 |
1 |
1 |
0 |
Ф3 |
|
|
0 |
0 |
|
|
|
|
|||
Всего |
|
|
|
3 |
|
Если наличие Ф3 в системе оправдано, то ей выделяют некоторый
незначительный вес, отнимая его у других функций
Функционально стоимостный
анализ, Преображенская Т.В.
Источники информации по экспертным методам
1.Саати Т. Принятие решений: методы анализа иерархий/ Т.Саати, Л. Томас, 1993.
2.Евланов Л.Г., Кутузов В.А. Экспертные оценки в управлении. – М: Экономика, 1978.
3.Волкова В.Н. Основы теории систем и системного анализа: учебник для студентов вузов/ В.Н. Волкова, А.А. Денисов. – СПб.: СПбГТУ, 2004.
4.Сарычева О.М. Теория систем и системный анализ: конспект лекций/О.М. Сарычева. Новосибирск: Изд- во НГТУ, 2008. – 116с.
5.ГОСТ 28195-89 - Оценка качества программных средств. Общие положения
Функционально стоимостный
анализ, Преображенская Т.В.
3. Суть метода ФСА (в управлении качеством)
Оценка значимости (качественная оценка активностей). Как это делается – процедура.
Оцениваемый объект (ФМ) в целом имеет 100% значимости. Необходимо определить вес (вклад) каждой функции (активности) в системе.
Различают:
-абсолютную оценку значимости функции в долях от единицы (или 100%) для непосредственно предшествующей вершины (абсолютную оценку получают с помощью экспертизы, либо с помощью формальной процедуры попарного сравнения (стр. 32-34 в книге ФСА))
-и относительную оценку - долю функции в общем дереве ФМ, которую получают перемножением всех весов на пути от главной вершины . Относительную оценку значимости используют для сравнения функций, их вклада в достижение цели.
Функционально стоимостный
анализ, Преображенская Т.В.
3. Суть метода ФСА (в управлении качеством)
Оценка значимостей q функций ФМ (экспертная процедура)
Q=1= qi
Абсолютные
значимости
|
|
|
|
|
|
30 |
qi |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
50 |
qi |
|
|
50 |
qi |
||||
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
40 |
qi |
|
|
60 qi 0,09 |
|
||||
Относительные
значимости
|
70 |
qi |
|
0,14 + 0,56 = 0,70 |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
20 qi |
0,14 |
|
80 qi |
0,56 |
|
|
Расчет относительной оценки
qi = 0,3*0,5*0,6=0,09 qi = 0,7*0,2=0,14
qi = 0,7*0,8= 0,56
Функционально стоимостный
анализ, Преображенская Т.В.
3. Суть метода ФСА (в управлении качеством)
Оценка затрат.
Откуда взять затраты на активность? На реальном предприятии - из отчетов или
непосредственно с первичных документов, если имеется управленческий учет затрат на активности.
А если нет? В таком случае аналитики участвуют в организации системы управленческого учета для получения данных о затратах на активности процесса (реализация методики АВС).
Можно оценить затраты приближенно с помощью экспертов.
Функционально стоимостный
анализ, Преображенская Т.В.
3. Суть метода ФСА (в управлении качеством)
Таблица оценивания затрат
Центры затрат (в соизмеримых единицах)
Функции |
Материалы Время |
Финансы Итого |
модели |
|
на |
|
|
функц.1 |
Функция 1 Функция 2
Функция 3
…
Функционально стоимостный
анализ, Преображенская Т.В.
3. Суть метода ФСА (в управлении качеством)
Анализ функционально-стоимостной диаграммы (ФСД)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Выявление |
|
Затраты |
|
|
|
|
|
|
|
несоответствий между |
||||
|
|
|
|
|
|
|
затратами на функцию и ее |
|||||
на функции |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
значимостью служит |
||
|
||||||||||||
(в долях от общей |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
основой для дальнейшего |
||
|
|
|
|
|
||||||||
суммы затрат на |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
совершенствования |
||
объект) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
реального объекта |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Значимость |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
функций в |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
достижении |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
цели (в долях от |
|
1) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Активности ФМ |
|||||||||||
|
|
|
|
|||||||||
Функционально стоимостный
анализ, Преображенская Т.В.
3. Суть метода ФСА (в управлении качеством)
Как использовать программное средство
(например, BPWin)?
Надо всегда различать собственно методику и решение задачи и средство реализации (программную среду).
Сначала вся работа выполняется в голове и на бумаге, а потом уже в программной среде.
В голове и на бумаге должно быть построено представление о решении задачи, а потом это представление уже отображается в программную среду.
Функционально стоимостный
анализ, Преображенская Т.В.