2. Причины внимания к ФСА в управлении качеством

Главная трудность неприятия и более широкого распространения ФСА как современного метода управления качеством – в наличии творческих процедур и экспертных методик оценивания значимостей

средних умов).

Творческие методы всегда вызывают недоверие у математиков и формалистов, хотя – это основа всякой инновации.

Функционально стоимостный

анализ, Преображенская Т.В.

3. Суть метода ФСА

(в управлении качеством)

Метод ФСА базируется на том, что затраты ресурсов на создание и использование любого процесса или объекта могут состоять как из необходимых, так и из дополнительных, функционально- неоправданных, излишних затрат, которые возникают по разным причинам (нечеткая координация проектных работ, непродуманная организация системы, субъективные факторы и др.)

Функционально стоимостный

анализ, Преображенская Т.В.

3. Суть метода ФСА (в управлении качеством)

ФСА реализуется через построение функциональной модели (ФМ) реального объекта (РО) и дальнейшего анализа абстрактной ФМ с различных точек зрения для выявления возможных внутренних противоречий.

Выявленные противоречия служат основой для совершенствования объекта, повышения его качества

Функционально стоимостный

анализ, Преображенская Т.В.

3. Суть ФСА (в управлении качеством) Общая схема ФСА (в управлении качеством)

Функционально стоимостный

анализ, Преображенская Т.В.

3. Суть метода ФСА (в управлении качеством)

При реализации ФСА появляется много вопросов:

Как построить ФМ анализируемого объекта или процесса? (с.11 книги)

Как подсчитать затраты на реализацию функций при отсутствии нормативов?

Какие качественные признаки выбрать для анализа ФМ и сколько их должно быть?

Как осуществить оценку ФМ по выбранным качественным признакам?

Функционально стоимостный

анализ, Преображенская Т.В.

3. Суть метода ФСА (в управлении качеством)

Здесь нет готовых формальных правил, следуя которым можно получить нужный

результат (это главная трудность для более широкого

распространения метода ФСА в таком толковании).

В ФСА дается некоторый принципиальный подход, следуя которому и творчески переосмысливая ситуацию аналитик строит свою ФМ и находит способы ее оценивания для выявления внутренних противоречий.

Сколько голов - столько мнений, ФМ и возможных решений. Для выработки единого решения используют коллективные экспертные процедуры.

Функционально стоимостный

анализ, Преображенская Т.В.

Q - совокупная значимость (100%) признака для ФМ в целом

Функционально стоимостный

анализ, Преображенская Т.В.

3. Суть ФСА (в управлении качеством)

Что понимают под

значимостью функции?

Все, что аналитик сочтет нужным для оценивания и анализа РО, например:

-вклад функции в достижение поставленной цели;

-мнение эксперта о распределении затрат (в %);

-идеально необходимая норма затрат (в %);

-экологический вред (или польза);

-требование качества;

-влияние на качество и др.

Функционально стоимостный

анализ, Преображенская Т.В.

3. Суть метода ФСА (в управлении качеством)

Качественная оценка активностей Что это по сути? Это определение вклада (веса) каждой активности в достижение поставленной цели.

Оценка вклада активности осуществляется на основе экспертизы.

Функционально стоимостный

анализ, Преображенская Т.В.