- •061100 «Менеджмент организации»
- •Содержание
- •Глава 12. Оценка эффективности инвестиционных проектов 192
- •Глава 20. Управление командой проекта 334
- •Глава 21. Управление рисками 363
- •Глава 22. Управление коммуникациями проекта 393
- •Часть I. Знакомство с миром управления проектами
- •Этапы развития методов управления проектами
- •1.2. Зачем нужно управлять проектами
- •1.3. Взаимосвязь управления проектами и управления инвестициями
- •1.4. Взаимосвязь управления проектами и функционального менеджмента
- •1.5. Предпосылки развития методов управления /экономикой
- •1.6. Перспективы развития управления проектами
- •1.7. Переход к проектному управлению: задачи и этапы решения
- •1.Создание новых (адаптация действующих) структур
- •2.Разработка механизма функционирования
- •3.Подготовка кадров
- •5.Финансирование
- •6.Технология управления
- •Глава 2. Основы управления проектами
- •2.1. Классификация базовых понятий управления проектами
- •Жизненный цикл проекта
- •2.2. Классификация типов проектов
- •2.3. Цель и стратегия проекта
- •2.4. Результат проекта
- •2.5. Управляемые параметры проекта
- •2.6. Окружение проектов
- •2.7. Проектный цикл
- •2.8. Структуризация проектов
- •2.9. Функции и подсистемы управления проектами
- •2.10. Методы управления проектами
- •2.11. Организационные структуры управления проектами
- •2.12. Участники проекта
- •Часть II. Разработка проекта
- •3.2. Предварительная проработка целей и задач проекта
- •3.3. Предварительный анализ осуществимости проекта
- •3.4. Ходатайство (Декларация) о намерениях
- •Глава 4. Начальная (предынвестиционная) фаза проекта
- •4.1. Прединвестиционные исследования
- •4.2. Проектный анализ
- •4.3. Оценка жизнеспособности и финансовой реализуемости проекта
- •4.4. Технико-экономическое обоснование (проект) строительства
- •4.5. Бизнес-план
- •Глава 5. Организационные структуры управления проектами
- •5.1. Общие принципы построения организационных структур управления проектами
- •5.2. Организационная структура и система взаимоотношений участников проекта
- •5.3. Организационная структура и содержание проекта
- •5.4. Организационная структура проекта и его внешнее окружение
- •5.5. Общая последовательность разработки и создания организационных структур управления проектами
- •5.6. Современные методы и средства организационного моделирования проектов
- •Глава 6. Организация офиса проекта
- •6.1. Понятие офиса проекта
- •6.2. Основные принципы проектирования и состав офиса проекта
- •6.3. Основные принципы организации виртуального офиса проекта
- •Глава 7. Проектное финансирование
- •7.1. Источники и организационные формы финансирования проектов
- •7.1.1. Общие положения
- •7.1.2. Источники финансирования
- •7.1.3. Организационные формы финансирования
- •7.2. Организация проектного финансирования
- •7.2.1. Основные определения
- •7.2.2. Особенности системы проектного финансирования в развитых странах
- •7.2.3. Преимущества и недостатки проектного финансирования
- •7.2.4. Перспективы использования метода проектного финансирования
- •Глава 8. Маркетинг проекта
- •8.1. Современная концепция маркетинга в управлении проектами
- •8.2. Маркетинговые исследования
- •8.3. Разработка маркетинговой стратегии проекта
- •8.4. Формирование концепции маркетинга проекта
- •8.5. Программа маркетинга проекта
- •8.6. Бюджет маркетинга проекта
- •8.7. Реализация маркетинга проекта
- •8.8. Управление маркетингом в рамках управления проектами
- •Глава 9. Разработка проектной документации
- •9.1. Состав и порядок разработки проектной документации
- •9.2. Управление разработкой проектно-сметной документации
- •9.3. Функции менеджера проекта
- •9.4. Автоматизация проектных работ
- •Глава 10. Экспертиза проекта
- •10.1. Общие положения
- •10.2. Экспертиза строительных проектов
- •10.2.1. Общие положения
- •10.2.2. Экспертиза проектно-сметной и проектной документации
- •10.2.3. Порядок проведения экспертизы
- •10.3. Экологическая экспертиза проектов
- •10.3.1. Основные понятия и принципы
- •10.3.2. Государственная экологическая экспертиза
- •10.3.3. Общая экологическая экспертиза
- •Глава 11. Торги и контракты
- •11.1. Основные положения и законодательное обеспечение
- •11.1.1. Закупки и торги
- •11.1.2. Основные понятия и определения
- •11.1.3. Законодательно-нормативное обеспечении торгов
- •11.1.4. Классификация торгов
- •11.2. Функции участников торгов
- •11.3. Порядок проведения подрядных торгов
- •11.3.1. Организационная подготовка
- •11.3.2. Разработка тендерной документации
- •11.3.3. Предварительная квалификация претендентов
- •11.3.4. Разработка оферты претендентом
- •11.3.5. Приемка и регистрация оферт
- •11.3.6. Обеспечение заявки на участие в торгах
- •11.3.7. Процедура торгов
- •11.3.8. Утверждение результатов торгов
- •11.3.9. Завершение торгов
- •11.3.10. Особенности торгов на закупку услуг
- •11.4. Договоры и контракты
- •11.4.1. Виды и структура договоров
- •11.4.2. Заключение, исполнение и завершение договора
- •Глава 12. Оценка эффективности инвестиционных проектов
- •12.1. Основные принципы оценки эффективности инвестиционных проектов
- •12.2. Исходные данные для расчета эффективности проекта
- •12.3. Основные показатели эффективности проекта
- •12.4. Оценка эффективности инвестиционного проекта
- •12.5. Влияние риска и неопределенности при оценке эффективности проекта
- •Часть III. Функции управления проектами
- •13.2. Процессы планирования
- •13.3. Уровни планирования
- •13.4. Структура разбиения работ (срр)
- •13.5. Назначение ответственных
- •13.6. Определение основных вех
- •13.7. Типичные ошибки планирования и их последствия
- •13.8. Детальное планирование
- •13.9. Сетевое планирование
- •13.10. Связь сметного и календарного планирования
- •13.11. Ресурсное планирование
- •13.12. Документирование плана проекта
- •Глава 14. Управление стоимостью проекта
- •14.1. Основные принципы управления стоимостью проекта
- •14.2. Оценка стоимости проекта
- •14.3. Бюджетирование проекта
- •14.4. Методы контроля стоимости проекта
- •14.5. Отчетность по затратам
- •Глава 15. Контроль и регулирование проекта
- •15.1. Цели и содержание контроля проекта
- •15.2. Мониторинг работ по проекту
- •15.3. Измерение прогресса и анализ результатов
- •15.4. Принятие решений
- •15.5. Управление изменениями
- •Глава 16. Завершение проекта
- •16.1. Пусконаладочные работы
- •16.2. Приемка в эксплуатацию законченных строительством объектов
- •16.3. Закрытие контракта
- •16.4. Выход из проекта
- •Часть IV. Подсистемы управления проектами
- •17.2. Цели, задачи, содержание проекта
- •17.3. Взаимосвязь объемов, продолжительности и стоимости работ
- •17.4. Методы управления содержанием работ
- •17.5. Структура и объемы работ
- •17.6. Принципы эффективного управления временем
- •17.7. Состав и анализ факторов потерь времени
- •17.8. Формы контроля производительности труда
- •Глава 18. Менеджмент качества проекта
- •18.1. Современная концепция управления качеством
- •18.2. Менеджмент качества проекта
- •18.3. Стандартизированные системы менеджмента качества
- •18.4. Обеспечение функционирования и совершенствования системы менеджмента качества
- •18.5. Сертификация продукции проекта
- •Глава 19. Управление ресурсами проекта
- •19.1. Процессы управления ресурсами проекта
- •19.1.1. Ресурсы проекта
- •19.1.2. Процессы управления ресурсами
- •19.2. Основные принципы планирования ресурсов проекта
- •19.3. Управление закупками ресурсов
- •19.3.1. Основные задачи закупок и поставок
- •19.3.2. Правовое регулирование закупок и поставок
- •19.3.3. Организационные формы закупок
- •19.3.4. Основные требования к управлению закупками и поставками
- •19.4. Управление поставками
- •19.4.1. Типы товарных рынков
- •19.4.2. Договоры на поставку материально-технических ресурсов
- •19.4.3. Планирование поставок
- •19.4.4. Поставки материально-технических ресурсов
- •19.5. Управление запасами
- •19.5.1. Основные понятия
- •19.5.2. Виды запасов
- •19.5.3. Затраты на формирование и хранение запасов
- •19.5.4. Оптимизация размера запаса
- •19.6. Новые методы управления материально-техническим обеспечением — логика
- •19.6.1. Основные понятия
- •19.6.2. Концепция логистики в управлении проектами
- •Глава 20. Управление командой проекта
- •20.1. Формирование и развитие команды
- •20.1.1. Основные понятия
- •20.1.2. Основные характеристики команды проекта
- •20.1.3. Принципы формирования команды
- •20.1.4. Организационные аспекты формирования команды
- •20.1.5. Эффективность команды проекта
- •20.1.6. Методы формирования команды проекта
- •20.1.7. Примерный состав команды и требования к менеджерам проекта
- •20.2. Организация эффективной деятельности команды
- •20.2.1. Организация совместной деятельности команды проекта
- •20.2.2. Организационная культура команды
- •20.2.3. Принятие решений
- •20.3. Управление персоналом команды
- •20.3.1. Основные принципы управления персоналом
- •20.3.2. Менеджер по персоналу в команде проекта
- •20.3.3. Специфика команды проекта как человеческого ресурса
- •20.3.4. Стратегия формирования команды проекта
- •20.3.5. Кадровое планирование команды
- •20.3.6. Привлечение, отбор и оценка персонала проекта
- •20.3.7. Обучение и развитие персонала проекта
- •20.4. Психологические аспекты управления персоналом
- •20.4.1. Основные психологические характеристики команды проекта
- •20.4.2. Мотивация и стимулирование персонала
- •20.4.3. Конфликты
- •Глава 21. Управление рисками
- •21.1. Основные понятия
- •21.1.1. Риск и неопределенность
- •21.1.2. Управление рисками
- •21.2. Анализ проектных рисков
- •21.2.1. Сущность анализа рисков проекта
- •21.2.2. Качественный анализ рисков
- •21.2.3. Количественный анализ рисков
- •Постоянные и переменные затраты на проект
- •21.3. Методы снижения рисков
- •21.4. Организация работ по управлению рисками
- •Глава 22. Управление коммуникациями проекта
- •22.1. Основные положения
- •22.2. Управления коммуникациями проекта
- •22.3. Информационные технологии управления проектами
- •22.4. Интегрированные информационные системы поддержки принятия решений
- •22.5. Сравнительный анализ программного обеспечения для управления проектами
- •22.5.1. Критерии анализа программного обеспечения
- •22.5.2. Обзор программного обеспечения по управлению проектами, представленного на Российском рынке
- •22.6. Особенности внедрения информационных систем управления проектами
- •Управление проектами
- •125298, Г. Москва, ул. Народного ополчения, д. 40, к. 2., оф. 108
- •150049, Ярославль, ул. Свободы, 97.
14.5. Отчетность по затратам
Отчетность обеспечивает основу для координации работ, оперативного планирования и управления. Процесс движения отчетной информации в организации изображен на рис. 14.5.1.
Исходной информацией для отчетности являются данные о планируемых затратах работ и фактических расходах на их выполнение.
На стадии планирования проекта формируют отчеты о бюджетной стоимости работ (рис. 14.5.2), распределении бюджетных средств по счетам затрат (рис. 14.5.3) и т. д.
На стадии контроля, как правило, собираются стоимостные данные о:
трудозатратах;
материалах;
других прямых издержках;
перерасходе денежных средств.
Рис. 14.5.1. Потоки отчетов в организации
Описание работы |
Бюджет работы |
Июль |
Август |
Сентябрь |
Определение требований системы |
2960 |
2960 |
|
|
Разработка строительного дополнения |
9600 |
4800 |
4800 |
|
Разработка системы |
17 000 |
|
17 000 |
|
Подготовка чертежей для контроллера системы |
2376 |
|
2376 |
|
Обзор и утверждение разработок |
1680 |
|
1440 |
240 |
Утверждение разработки системы |
1873 |
|
375 |
1498 |
Подготовка чертежей для оборудования контроля температур |
2640 |
|
528 |
2112 |
Рассмотрение и утверждение системы контроллера |
3426 |
|
685 |
2741 |
Сбор технических данных для теплового насоса |
540 |
|
|
540 |
Подготовка площадки |
19 608 |
|
|
19 608 |
Обзор технических данных о тепловом насосе |
600 |
|
|
600 |
Рассмотрение и утверждение оборудования контроля температур |
2826 |
|
|
282,6 |
Подготовка заявки для системного контроллера |
784 |
|
|
784 |
Подготовка площадки |
680 |
|
|
680 |
Всего за месяц |
66 593 |
7760 |
27 204 |
31 629 |
Рис 14.5.2. Отчет о распределении бюджетных затрат на работы по месяцам
Счет затрат |
Бюджетные затраты |
+ 11101 Разработка автоматизированной системы |
21 833,00 |
+ 11211 Разработка оборудования термоконтроля |
5 466,00 |
+ 11213 Установка оборудования термоконтроля |
35 757,90 |
+ 11221 Разработка работы контроллера |
500,00 |
+ 11223 Установка работы контроллера |
44 482,00 |
+ 11231 Разработка системного контроллера |
5801,00 |
+ 11233 Установка системного контроллера |
20 299,80 |
+ 11314 Матобеспечение |
11 164,00 |
+ 11415 Тренинговые материалы автосистемы |
1987,80 |
+ 12101 Разработка конвейерной системы |
7299,00 |
+ 12213 Установка конвейерной системы |
54 620,00 |
Рис 14.5.3. Отчет о распределении бюджетных средств по счетам затрат
Отчет о перерасходе денежных средств формируется ежегодно либо ежемесячно на весь проект.
Значения фактических затрат (ACWP) и освоенного объема (BCWP) для каждой работы являются основными элементами, на которых строится отчетность о состоянии затрат. Эти данные собираются на уровне счетов затрат и попадают в отчеты. Обычно эти отчеты подготавливают ежемесячно для каждого уровня СРР или ССО в зависимости от требуемого уровня агрегирования информации. В дополнение к ним формируют еженедельные отчеты о фактических трудовых затратах, на основе которых можно проводить анализ использования человеческих ресурсов.
РЕЗЮМЕ
Стоимость проекта является одним из основных управляемых параметров проекта и в то же время одним из главных ограничений.
Управление стоимостью (затратами) проекта включает следующие процессы:
оценку стоимости проекта;
бюджетирование проекта, т. е. установление целевых показателей затрат на реализацию проекта;
контроль стоимости (затрат) проекта, постоянной оценки фактических затрат, сравнения с ранее запланированными
в бюджете и выработки мероприятий корректирующего и предупреждающего характера. Основным документом, с помощью которого осуществляется управление стоимостью проекта, является бюджет. Бюджетом называется директивный документ, представляющий собой реестр планируемых расходов и доходов с распределением по статьям на соответствующий период времени. Бюджет является документом, определяющим ресурсные ограничения проекта, поэтому при управлении стоимостью на первый план выходит затратная его составляющая, которую принято называть сметой проекта.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ
Чем определяется стоимость проекта?
Дайте определение понятию «бюджет» проекта.
Дайте определение понятию «смета» проекта.
Перечислите виды оценок стоимости проекта и укажите на каких стадиях они применяются.
Перечислите ресурсы, которыми определяется стоимость проекта.
Перечислите шаги по оценке затрат проекта.
Дайте определение понятию «бюджетирование».
От чего зависит форма представления бюджетов.
Перечислите типы бюджетов в зависимости от стадии жизненного цикла.
Перечислите основные понятия традиционного метода контроля и метода освоенного объема.
В чем состоит сущность прогнозирования затрат?
В чем состоит цель составления и представления отчетности?
АНАЛИЗ СИТУАЦИИ. ПРОЕКТ АВТОМАТИЗАЦИИ ДОКУМЕНТООБОРОТА
Крупная московская фирма по производству и продаже ликероводочных изделий инициировала проект автоматизации документооборота, который подразумевал проектирование, разработку и внедрение intranet-сети. В качестве заказчика проекта выступила сама фирма, а в качестве генерального подрядчика — консалтинговая фирма, специализирующаяся на предоставлении услуг в области современных информационных технологий. При этом консалтинговая фирма взяла на себя обязательства самостоятельно спроектировать всю систему документооборота и создать ее силами субподрядной софтверной фирмы.
На стадии переговоров были определены объемы, сроки и стоимость проекта, которая являлась оплатой услуг консалтинговой фирмы. При этом оплата услуг консалтинговой фирмы зависела от конкретных результатов — создания системы документооборота в оговоренные сроки. Из общей стоимости проекта часть денежных средств шла на оплату работы софтверной фирмы, причем работа программистов оценивалась в зависимости от затраченного времени, т. е. используя повременную систему оплаты труда.
После окончания первых двух этапов проекта оказалось, что консалтинговая фирма выполнила работы только по первому этапу, получила оплату результатов только по первому этапу, но софтверной фирме заплатила уже за два этапа, т. е. за все время работы программистов. Руководитель проекта со стороны консалтинговой фирмы рассчитал показатели контроля стоимости и доложил результаты руководству. Руководство консалтинговой фирмы обнаружило, что данный проект с точки зрения их фирмы абсолютно нерентабелен. На совещании, посвященном обсуждению сложившейся ситуации, было принято решение обратиться к заказчику с предложением пересмотреть условия договора ввиду серьезного увеличения объемов работ и усложнения условий их реализации.
Вопросы для анализа:
На основе каких показателей руководитель проекта мог бы выявить ошибки в управлении стоимостью?
Какие ошибки были допущены в управлении стоимостью со стороны консалтинговой фирмы?
Как Вы оцениваете решение, принятое на совещании?
Какое решение было бы более целесообразно, по Вашему мнению?
ЛИТЕРАТУРА
Kerzner H. Project management: a system approach to planning, scheduling and controlling. 6th ed. 1998.
Шеремет В.В. и др. Управление инвестициями. В 2 т. — Т.1. — М.: Высшая школа, 1998.
Разу М.Л. и др. Управление программами и проектами. — ML: ИНФРА-М, 1999.
Плохо то решение, которое нельзя изменить.
Публий Сир