Глава 2: план главы

I. Опишите характеристики решений в маркетинге

A. Принятие правильного решения в маркетинге чрезвычайно важно, хотя это не всегда легко для покупателя для того, чтобы сделать наилучший выбор между возможными альтернативами

Б. Решения в маркетинге отличаются сложностью, временем, фокусом, возможностями, риском и участниками

II. Объясните важность планирования уровней и опишите составляющие планов

A. Планы - проекты будущих действий

Б. Планирование помогает покупателям справляться с неуверенностью и реализовывать свои возможности

В. Планирование уровней показывает как далеко в будущее простираются планы

1. Краткосрочные планы определены, детальны и предназначены для того, чтобы справляться с неизбежными ситуациями

2. Среднесрочные планы разрабатываются на срок от двух до пяти лет

3. Долгосрочные планы гораздо более трудно планировать из-за неуверенности в стабильности большинства деловых окружающих сред

Г. Покупатели занимаются планированием на всех деловых уровнях

Д. Структура планов - цели и задачи, стратегии и тактики

1. Цели и задачи - искомые концы

2. Стратегии и тактики определяют то, как цели и задачи будут достигнуты

3. Объясните как планы разрабатываются

А. На уровне компании, первый шаг планирования требует формулировки

Б. Приоритеты должны отражать достижимые цели и задачи, которые являются совместимыми с миссией

В. Стратегические планы разрабатываются на уровне компании

Г. В многопрофильных корпорациях планы формируют портфель деловых бумаг

IV. Обсудите планирование в маркетинге на деловых уровнях

A. На деловом уровне планирование маркетинга обеспечивает детализирование использования маркетинга для удовлетворения потребительских нужд и достижения деловых целей, особенно для получения прибыли

Б. Потребители делают анализ ситуации, чтобы оценить окружающую среду, затрагивающую действия маркетинга

В. Рыночные сегменты формируются и отбираются целевые рынки

Г. Решения принимаются относительно изменений в маркетинге

Д. План маркетинга должен быть изложен в письменном виде

Е. План маркетинга включает в себя руководство за исполнением и контролем

V. Различайте между различными окружающими средами, касающиеся маркетинговых решений и планов

А. Внутренняя окружающая среда очень близка к бизнесу и включает в себя свои собственные операционные отделы и прочие отделы в многопрофильной корпорации.

Б. Внешняя окружающая среды - внешний фактор, воздействующий на действия маркетинга и включающий непосредственно внешнюю окружающую среду, большую по размерам внутреннюю окружающую среду и международную окружающую среду

Глава 2: вопросы для обсуждения

1. Почему устав важен для бизнеса? Это объявление для различных людей и организаций о настоящих и будущих делах фирмы. Он является обязательством.

2. Что является анализом окружающей среды? Почему это так важно? Анализ окружающей среды включает в себя собранную информацию из многих источников и анализа, о том что информация имеет разные пути воздействия окружающей среды на действия маркетинга и бизнес. Важно контролировать деловую активность окружающей среды, т.к. последняя весьма независима и имеет большое воздействие на маркетинг.

3. Почему маркетинг является важнейшим инструментом для тщательной целей рынка со стороны продавцов? Цель рынка - деловая активность, организации и/или персональные потребители, которые уже покупают ваш товар, покупали его в прошлом и могут купить его в будущем (либо - потенциальные покупатели). Если цель рынка четко не идентифицирована, то все усилия маркетинга будут потрачены впустую, потому что решения оного будут выполнены в неправильном направлении.

4. Что такое ниша для возможностей? Почему ниши возможностей так важны для покупателей? Ниша появляется, когда бизнес имеет отличительные возможности и знания для того, чтобы заполнить этот промежуток на рынке. Окно возможности часто означает, что первый бизнес, который воспользуется преимуществом или возможностью имеет конкурентоспособное преимущество и большую вероятность получения выгоды.

5. Все ли организации планируют наперед? Объясните ваш ответ. Да, даже если план не написан, процесс планирования может быть чрезвычайно выгоден для покупателей, фирм или организаций.

6. Каково различие между стратегией и тактикой? Стратегия является широким руководством для будущих действий, направленных на достижение целей и задач. Тактика - краткосрочные действия (детали), которые описывают то, как стратегии будут достигнуты

7. Что такое устав? Как он влияет на действия маркетинга? Устав - это письменное описание существующего положения дел в бизнесе и что намеревается делать в будущем. Это - провозглашение о том, во что компания верит, что для нее важно. Он оказывает влияние на решения маркетинга, потому что устав определяет приоритеты, цели и задачи. Стратегии маркетинга и тактика должны обеспечить выполнение целей и задач.