Основними критеріями після продажного обслуговування є:

• __________________________________________________________________

• __________________________________________________________________

• __________________________________________________________________

• __________________________________________________________________

• __________________________________________________________________

• __________________________________________________________________

• __________________________________________________________________

• __________________________________________________________________

? Контрольні питання

1. Що таке конкурентоспроможність товару?

2. Етапи оцінки конкурентоспроможності ТПП

3. Що таке життєвий цикл товару?

4. Визначте науково-технічний рівень товару.

5. Назвіть підходи до класифікації нововведення.

6. Які існують стратегії інновацій?

7. Сутність маркетингової "петлі якості" на промисловому підприємстві.

8. Які існують фази планування продукції?

9. Назвіть три рівні товару і у чому маркетингова сутність кожного рівня?

Тема 4. Організація закупівлі товарів виробничого призначення промисловим підприємством

	Лекція 6. Принципи, цілі та завдання закупівлі товарів на промисловому ринку. План лекції

1. Принципи, цілі та завдання закупівлі товарів на промисловому ринку.

2. Основні етапи процесу закупівель на промислових ринках.

3. Організація процесу закупівель в державних та комерційних підприємствах.

 Ключові терміни і поняття: ринок організацій-споживачів, закупівля товарів, центр закупівлі, матеріально-технічне постачання, відділ постачання, фактори впливу, категорії закупівель, структура закупівельного відділу, ринок товарів промислового призначення, промисловий ринок.

 Рекомендована література:

Нормативна: 4, 6

Основна: 17, 21, 23

Додаткова: 57, 58

 1. Принципи, цілі та завдання закупівлі товарів на промисловому ринку.

Ринок організацій-споживачів  - це сукупність юридичних осіб, які закуповують товари для їх подальшого використання у процесі виробництва, здачі в оренду, перерозподілу чи перепродажу.

 Цілі, які ставлять перед собою споживачі при закупівлі товарів можуть бути можуть бути загальними як для всіх учасників ринку, так і специфічні для кожного окремого учасника.

Загальні цілі закупівлі товарів промислового призначення: доступність товару, надійність поставки та імідж продавця, можливість сервісного обслуговування, рівень цін і термін поставки. Поряд з іншими цілями особливе значення для підприємств-виробників має якість товару.

С пецифічні цілі:

• __________________________________________________________________

• __________________________________________________________________

• __________________________________________________________________

Можна виділити 8 етапів прийняття рішень про закупівлю промислових товарів: