Процес рекламної комунікації

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Пріоритетні напрямки використання основних засобів реклами

Засоби реклами	Пріоритет можливого використання
1. Друкована реклама	Практично для всіх видів товарів – промислових товарів та послуг та товарів широкого вжитку.
2. Реклама в пресі.	Практично для всіх видів товарів, промислової продукції та послуг: популярні видання використовуються переважно для реклами товарів і послуг широкого вжитку, спеціалізовані видання - для реклами промислової продукції та послуг.
3. Реклама на радіо.	Для товарів і послуг масового попиту. Ефективна як додатковий захід під час проведення ярмарків та виставок.
4. Реклама на телебаченні	Для товарів масового попиту з великими обсягами реалізації, інколи – для промислової продукції.
5. Кіно- та відеореклама	Практично для всіх видів товарів. Для товарів масового попиту – короткі рекламні ролики на телебаченні, для реклами промислової продукції та послуг – рекламно-технічні та рекламно-іміджеві фільми.
6. Виставки та ярмарки	Для всіх видів товарів і продукції. Товари масового попиту рекламують переважно на загальногалузевих ярмарках, виставках, і виставках-продажах, а товари та послуги промислового призначення – на галузевих та спеціалізованих виставках.
7. Рекламні сувеніри	Дорогі сувенірні вироби для реклами промислової продукції, недорогі сувенірні вироби з рекламною символікою випускаються у великій кількості для реклами товарів масового попиту.
8. Пряма поштова реклама	Переважно для промислової продукції з порівняно вузькою цільовою аудиторією.
9. Зовнішня реклама.	Для товарів масового попиту, а також іміджеві реклама фірм-суб´єктів промислового ринку.
10. Реклама в Internet.	Для промислової продукції, для товарів масового попиту за умови оптової торгівлі, а також як форма прямого маркетингу.

 2. Прямий маркетинг в системі маркетингових комунікацій промислового підприємства.

П рямий маркетинг – ___________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Прямий маркетинг в широкому розумінні – це основний засіб комунікації промислового підприємства, що базується на міжособистісних зв’язках та спрямовано на побудову довгострокових відносин з клієнтом, а не тактика проведення окремих акцій і кампаній.

П ереваги прямого маркетингу:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

Недоліки прямого маркетингу:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

Найбільшу віддачу прямий маркетинг приносить у сфері business to business, а також для просування специфічних товарів або послуг, де пропозиція націлена на невелику, але точно визначену аудиторію. На думку Лестера Вундермана, майже кожна велика організація має в собі компоненти прямого маркетингу.

Форми прямого маркетингу:

• Прямий маркетинг поштою (direct mail) – поштові відправлення листів, реклами, зразків, проспектів тощо потенційним клієнтам за заздалегідь підготовленою базою клієнтів (поштою, факсом, на e-mail).

• Телемаркетинг – використання телефонних мереж безпосередньо для продажу товару споживачам.

• Маркетинг за каталогом – розсилання каталогів потенційним клієнтам або вручення їх у місцях продажу товарів.

• Телевізійний маркетинг – демонстрація реклами прямої відповіді (телемагазини, телетекст і т.д.).

• Мобільний маркетинг – це комплекс маркетингових заходів, спрямований на просування товарів або послуг з використанням засобів стільникового зв’язку (SMS, Bluetooth).

• Електронна торгівля – прямий маркетинг через двоканальну систему, яка зв´язує кабельною або телефонною лінією споживачів з електронним каталогом продавця. Це дозволяє користувачам сформувати замовлення, вибрати спосіб оплати і доставки замовлення в мережі Інтернет.

Основним видом прямого маркетингу і досі залишається поштове розсилання, його особливістю є наявність бази даних потенційних покупців. Найкращі результати direct mail дає при поєднанні декількох видів рекламних матеріалів та поштових відправлень. Наприклад, спочатку відправляється рекламна пропозиція, потім прайс-лист, потім каталог і бланк замовлення.

Рекомендації по написанню ефективних листів:

1. Звертайтеся відразу до декількох ключових осіб фірми.

2. Пишіть короткими абзацами.

3. Звертайтеся до первинних потреб читача.

4. Підкресліть унікальність рекламованого продукту.

5. Вкажіть різні варіанти для зворотного зв’язку.

 3. Public relations в системі маркетингових комунікацій промислового підприємства.

Рublic relations (PR) – мистецтво досягнення взаємопорозуміння та згоди між людьми, соціальними групами, класами, націями, державами на основі цілеспрямованого формування громадської думки та управління нею.

У вузькому розумінні — це систематична діяльність компанії, що спрямована на зміну переконань, ставлення, думок та поведінки різних груп людей (цільових груп) стосовно компанії, її продуктів, послуг, а також конкретних проблем, ідей та дій.