ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «РИНХ»
Долженко А.И., Тимченко Н.А.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ.
Моделирование бизнес-процессов
ЛАБОРАТОРНЫЙ ПРАКТИКУМ
Ростов-на-Дону, 2006
УДК 004.4 (075)
Д
Долженко А.И., Тимченко Н.А. Информационный менеджмент. Моделирование бизнес-процессов: Лабораторный практикум/ РГЭУ «РИНХ» - Ростов-н/Д., 2006. – с. - ISBN 5–7972–
В лабораторном практикуме приведены необходимые теоретические сведения и примеры моделирования бизнес-процессов с использованием структурного подхода при проектировании информационных систем, базирующегося на стандартах IDEF0, DFD и IDEF3. Лабораторные работы охватывают основные этапы описания бизнес-процессов и реинжиниринга бизнес-процессов.
Данный лабораторный практикум предназначен для студентов, обучающихся по специальности 010502 «Прикладная информатика (по областям)», а также может быть рекомендована для студентов специальности 080507 «Менеджмент» и аспирантов соответствующих специальностей.
Рецензенты: Ефимов Е.Н., Щербаков С.М.
Утверждён в качестве лабораторного практикума редакционно-издательским советом Ростовского государственного экономического университета.
ISBN - РГЭУ «РИНХ», 2005
- Долженко А.И., 2005
- Тимченко Н.А. 2005
С с. Одержание
ВВЕДЕНИЕ 10
1 Лабораторная работа. 1 Инструментальные средства BPwin 4.0 12
1.1 Общие сведения 12
1.1.1 Общее описание интерфейса BPwin 4.0 12
1.1.2 Создание новой модели 14
1.1.3 Работы (Activity) 16
1.1.4 Стрелки (Arrow) 18
1.1.5 Установка цвета и шрифта объектов 21
1.1.6 Model Explorer - навигатор модели 23
1.2 Задание на выполнение лабораторной работы 24
1.3 Вопросы для самопроверки 26
2 Лабораторная работа. 2 Создание диаграммы декомпозиции 30
2.1 Общие сведения 30
2.1.1 Диаграммы декомпозиции 30
2.1.2 Стрелки на диаграммах декомпозиции 35
2.2 Задание на лабораторную работу 42
2.3 Вопросы для самопроверки 50
3 Лабораторная работа 3. Создание диаграммы узлов 51
3.1 Диаграммы дерева узлов и FEO 51
3.2 Задание на лабораторную работу 55
4 Лабораторная работа 4. Расщепление и слияние моделей 57
4.1 Основные сведения 57
4.2 Задание на лабораторную работу 63
5 Лабораторная работа 5. Созданной модели процессов в виде организационных диаграмм DFD 65
5.1 Диаграммы потоков данных (Data Flow Diagramming) 65
5.2 Задание на лабораторную работу 69
6 Лабораторная работа 5. Созданной модели информационных потоков в виде диаграмм Workflow (IDEF3) 72
6.1 Метод описания процессов IDEF3 72
6.2 Задание на лабораторную работу 88
7 Лабораторная работа 7. Созданное организационных диаграмм и диаграмм Swim Lane 92
7.1 Организационные диаграммы и диаграммы Swim Lane 92
7.2 Задание на лабораторную работу 101
8 Лабораторная работа 8. Стоимостной анализ (Activity Based Costing) 103
8.1 Стоимостный анализ (ABC) и свойства, определяемые пользователем (UDP) 103
8.2 Задание на лабораторную работу 120
9 Лабораторная работа 14. Создание модели TO-BE (реинжиниринг бизнес-процессов) 125
9.1 Реинжиниринг бизнес-процессов 125
9.2 Задание на лабораторную работу 126
9.2.1 Расщепление и модификация модели 126
9.2.2 Слияние модели 129
9.2.3 Использование Model Explorer для реорганизации дерева декомпозиции 130
9.2.4 Модификация диаграммы IDEF3 «Сборка продукта» с целью отображения новой информации 132
9.2.5 Декомпозиция работы «Продажи и маркетинг» 133
Бумага офсетная. Печать офсетная. Гарнитура «Таймс» Формат 6084/16 136
ВВЕДЕНИЕ 5
1 Лабораторная работа. 1 Инструментальные средства bPwin 4.0 6
1.1 Общие сведения 6
1.1.1 Общее описание интерфейса BPwin 4.0 6
1.1.2 Создание новой модели 7
1.1.3 Работы (Activity) 8
1.1.4 Стрелки (Arrow) 10
1.1.5 Установка цвета и шрифта объектов 12
1.1.6 Model Explorer - навигатор модели 13
1.2 Задание на выполнение лабораторной работы 15
1.3 Вопросы для самопроверки 16
2 Лабораторная работа. 2 Создание диаграммы декомпозиции 20
2.1 Общие сведения 20
2.1.1 Диаграммы декомпозиции 20
2.1.2 Стрелки на диаграммах декомпозиции 24
2.2 Задание на лабораторную работу 29
2.3 Вопросы для самопроверки 36
3 Лабораторная работа 3. Создание диаграммы узлов 37
3.1 Диаграммы дерева узлов и FEO 37
3.2 Задание на лабораторную работу 40
4 Лабораторная работа 4. Расщепление и слияние моделей 42
4.1 Основные сведения 42
4.2 Задание на лабораторную работу 47
5 Лабораторная работа 5. Созданной модели процессов в виде организационных диаграмм DFD 48
5.1 Диаграммы потоков данных (Data Flow Diagramming) 48
5.2 Задание на лабораторную работу 51
6 Лабораторная работа 5. Созданной модели информационных потоков в виде диаграмм Workflow (IDEF3) 53
6.1 Метод описания процессов IDEF3 53
6.2 Задание на лабораторную работу 64
7 Лабораторная работа 7. Созданное организационных диаграмм и диаграмм Swim Lane 67
7.1 Организационные диаграммы и диаграммы Swim Lane 67
7.2 Задание на лабораторную работу 74
8 Лабораторная работа 8. Стоимостной анализ (Activity Based Costing) 75
8.1 Стоимостный анализ (ABC) и свойства, определяемые пользователем (UDP) 75
8.2 Задание на лабораторную работу 87
9 Лабораторная работа 14. Создание модели TO-BE (реинжиниринг бизнес-процессов) 90