
- •Тема 1. Концепция современного менеджмента
- •Аспекты менеджмента
- •История менеджмента
- •Характеристика системы управления
- •Разомкнутая система управления
- •Замкнутая система управления
- •Комбинированная система управления
- •Тема 2. Содержание и анализ развития различных подходов теории управления
- •Развитие теории управления: схема Скота.
- •Американский вариант этого развития менеджмента.
- •История развития украинского менеджмента.
- •Тема 3. Законы и принципы управления
- •Законы и принципы управления.
- •Формирование целей и отношений в процессе управления.
- •Управление хозяйственным механизмом на современном этапе.
- •Тема 4. Организация как система управления
- •Общие черты организации.
- •Виды организаций в Украине (самостоятельно изучение).
- •Внутренняя и внешняя среда.
- •Тема 5. Экономические и правовые основы управления организаций
- •Тема 6. Управление по целям
- •Тема 7. Функции менеджмента
- •Сущность функций
- •Характеристика общих функций управления
- •Анализ конкретных функций управления.
- •Классификация теории мотивации
- •Тема 8. Организационные структуры менеджмента
- •Сущность оргструктуры.
- •Принципы и подходы формирования оргструктур.
- •Анализ типа оргструктур.
- •Линейная структура управления
- •Функциональная структура управления
- •Линейно-функциональная структура
- •Матричная структура управления
- •Тема 9. Информация и коммуникация в менеджменте
- •«Шпора»
- •Тема 10. Методы управления
- •Тема 11. Организация процессов управления
- •Содержание и структура процессов управления.
- •Распределение операций в процессе управлений.
- •Тема 12. Принятие решения в менеджменте
- •Методика принятия управленческих решений с помощью методов прогнозирования
- •Прогнозирование с помощью наивных моделей
Методика принятия управленческих решений с помощью методов прогнозирования
Наивные модели
Для оптимизации тех или иных величин могут быть использованы методы линейного и динамического программирования. Классической задачей линейного программирования является транспортная задача, которая позволяет определить более выгодный маршрут транспортных средств, при котором затраты стремились бы к min, а прибыль к мах. Задачей динамического программирования являются более сложными и требуют пошагового учета конкретных факторов. Эти методы называются методами оптимизации и решаются с помощью компьютерной техники.
Задача прогнозирования. При принятии управленческих решений используются следующие методы прогнозирования:
- метод наименьших квадратов;
методы экстраполяции.
Метод наименьших квадратов состоит в определении минимальных размеров в квадрате до кривой экстраполяции. Если рассчитанные данные с практической точки зрения нас удовлетворяют (т.е. погрешность в пределах нормы), дальнейшие расчеты мы будем вести на основании данных прямой б.
П
П2
прямая экстраполяции
П1
t1
t2 t3
t4 t5
t6 t
Прогнозирование с помощью наивных моделей
Задача
Месяц |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
Vпродаж |
2443 |
2470 |
2506 |
2711 |
2698 |
2592 |
2640 |
2730 |
2700 |
2586 |
? |
Определить прогнозный объем продаж на 11 месяцев.
Методика расчетов:
1)определим ежемесячный прирост или уменьшение объемов продаж
∆V1= 2470-2443=27
∆V2= 2506-2470=36
∆V3= 2711-2506=205
∆V4= 2698-2711=-13
∆V5= 2592-2698=-106
∆V6= 2640-2592=48
∆V7= 2730-2640=90
∆V8= 2700-2730=-30
∆V9= 2586-2700=-114
Определим среднюю величину прироста объемов продаж:
∆Vср=∆V1+∆V2+…∆V9
9
значит: ∆Vср=
Если средний прирост положительный, значит, объем продаж увеличился.
определяем прогнозный объем на 11 месяц:
Vпрогн.=Vф+∆Vср=2586+15,9=2601,9≈2602
4)определим ориентированную погрешность расчетов:
определим прогнозный объем продаж для последнего месяца, ко которому известен фактический объем:
∆V1= 27
∆V2= 36
∆V3= 205
∆V4=-13
∆V5= -106
∆V6= 48
∆V7= 90
∆V8= -30
Определим ∆Vср:
∆Vср=∆V1+∆V2+…∆V8
=
Прогноз на 10 месяц:
Vпрогн.=Vф+∆Vср=2700+32=2732
Посчитаем саму погрешность расчетов принимая фактический объем продаж на 10 месяц за 100%, прогнозны за х:
2586 – 100%
2732 – х
х =
сама П=105,6-100=5,6%
Выводы: 1) проведенный расчет позволили определить величину прогнозного объема продаж для 10 месяца с погрешностью 5,6%, что вполне допустимо для метода наивных моделей; 2) полученный прогноз позволяет провести анализ деятельности коммерческих служб, скорректировать производственную деятельность предприятия.
Метод Дельфи.
Наибольшее распространение среди экспертных методов получил метод Дельфи.
1-й этап. Формирование экспертной группы. При этом учитывают следующие критерии: компетентность в данном вопросе (уровень интеллекта), возраст экспертов, количественный состав группы.
2-й этап. Формирование экспертных карт. Вопросы, на которые должны быть получены ответы, определяем оценочные критерии (Да-Нет, или 1-0, или десяти-, стобальная оценка).
3-й этап. Заполнение экспертных карт экспертами.
4-й этап. Сбор и анализ экспертной информации. На этом этапе проводятся расчеты необходимых коэффициентов.
5-й этап. Определяется степень согласованности мнения экспертов. Если мнение экспертов согласованы, т.е. более 2/3 экспертов дали подобные ответы, тогда переходим к 6-му этапу. В противном случае мнение экспертов считается несогласованным и необходимы дополнительные мероприятия, а именно разработка новых экспертных карт, индивидуальная работа с экспертами, изменение количественного и качественного состава группы и др.
6-й этап. Выводы.