- •1. Zarządzanie I jego podmioty I przedmioty oraz ich różnorodność. Zarządzanie a podejmowanie decyzji. Model normatywny Vrooma I Yettona. Podaj przykłady zawartych w nim procedur podejmowania decyzji.
- •2. Zarządzanie a przywództwo. Przedstaw koncepcję w. Bennisa I ustosunkuj się do niej. Czy wszyscy menedżerowie są przywódcami? Uzasadnij odp.
- •3. Na czym polega rola menedżera – przywódcy? Czego należy od niego oczekiwać? Odwołaj się do koncepcji roli menedżera h. Mintzberga. Zilustruj przykładem znanej ci sylwetki konkretnej osoby.
- •4. Funkcje zarządzania wg podręcznika I wg h. Fayola. Czym tłumaczyć różnice? Jaki jest twój pogląd na funkcje zarządzania? Zilustruj przykładem znanej ci organizacji.
- •5. Przywództwo transakcyjne I transformacyjne. Zilustruj konkretnymi przykładami. Które z nich jest bardziej efektywne w jakich warunkach? Dlaczego?
- •6. 14 Zasad Fayola umożliwiających optymalną formalizację. Od czego zależy prawidłowe zastosowanie tych zasad? Do jakiego typu organizacji odnosił swoje zasady Fayol?
- •10. Co to jest struktura? Na jakie pytania dostarcza odpowiedzi? Omów najważniejsze czynniki strukturotwórcze. Podaj przykład struktury płaskiej I wysmukłej.
- •13. Czy zgadzasz się z koncepcją a. Chandlera wg której struktura jest narzędziem strategii? Dlaczego? Zilustruj odpowiedź kilkoma przykładami, z których jeden zaprzeczy tezie Chandlera.
- •16. Przedstaw model 5 sił m. Portera. Na czym polega jego praktyczna użyteczność? Zilustruj przykładem.
- •17. Na czym polega I co oznacza adaptacyjna I proaktywna transformacja organizacji? Podaj przykłady, na czym polega ryzyko związane z transformacją organizacji?
- •22. Na czym polega zarządzanie wartością? Na czym polegają korzyści skali, doświadczenia I zasięgu? Zilustruj przykładami konkretnych firm.
- •23. Omów model organizacji Kasta I Rosenzwaiga. Jakie wnioski dla menedżerów z niego wynikają? Podaj przykłady z praktyki zarządzania konkretnymi firmami.
- •26. Podejście systemowe do organizacji – omów jego podstawowe założenia,wady I zalety, a także przedstaw model organizacji jako systemu.
- •27. Piramida potrzeb a. Maslowa – przedstaw wady I zalety tej teorii z punktu widzenia menedżera. Podaj przykłady zastosowania tej teorii w praktyce.
- •28. Co oznacza pojęcie motywowania? Czy zgadzasz się z podejściem do motywowania pracowników opartym na teorii X I y McGregora? Uzasadnij swoją odpowiedź, zilustruj przykładami.
- •29. Wyjaśnij teorię dwuczynnikową Herzberga. Jakie jest jej znaczenie dla praktyki zarządzania? Zilustruj przykładem.
- •31. Czego dotyczy zarządzanie finansami organizacji? Jakie są instrumenty zarządzania finansami? Czy są potrzebne także w organizacjach niekomercyjnych I dlaczego? Zilustruj przykładem.
- •33. Wyjaśnij pojęcia informacji, wiedzy I mądrości we wzajemnym związku. Co składa się na zasób wiedzy, którym dysponuje organizacja? Jakie są najważniejsze rodzaje wiedzy? Podaj konkretne przykłady.
- •34. Jakie są szczególne cechy wiedzy jako zasobu niematerialnego, którym dysponuje organizacja? Zilustruj przykładami. Czy I w jaki sposób wartość tego zasobu podlega wycenie finansowej?
- •35. Wymień najważniejsze elementy systemu zarządzania wiedzą. Zilustruj przykładami.
- •36. W jaki sposób można pomnażać wiedzę organizacyjną? Podaj przykład organizacji skutecznie pomnażającej wiedzę I takiej, która nie pomnaża zasobów wiedzy, tylko je marnuje.
- •37. Jakie najważniejsze kategorie zjawisk składają się na kulturę organizacji? Podaj przykłady. Jakie funkcje pełni kultura w organizacji? Przedstaw „piramidę kultury” w ujęciu Scheina.
- •40. Co to jest segment rynku I w oparciu o jakie kryteria się go określa? Jakie znaczenia ma segmentacja rynku dla zarządzania? Podaj przykłady.
- •41. Jakie jest znaczenie marki dla firmy? Czym różnią się produkty markowe od masowych? Wymień podstawowe rodzaje marek. Na czym polega zarządzanie marką? Podaj przykłady.
- •42. Jakie kryteria powinna spełniać dobra misja organizacji? Przedstaw misję alk, skomentuj ją I oceń.
- •43. Na jakie pytania odpowiada strategia? Podaj przykłady z konkretnych organizacji. Jakie warunki powinien spełniać plan strategiczny?
- •44. Na czym polega strategia marketingowa I jakie ma znaczenie dla organizacji? Omów najważniejsze strategie marketingowe. Zilustruj przykładami.
- •47. Omów kolejne fazy cyklu życia organizacji. Podaj przykłady. Czy możliwe jest zarządzanie cyklem życia organizacji? w jaki sposób w kolejnych fazach cyklu życia? Podaj przykłady.
29. Wyjaśnij teorię dwuczynnikową Herzberga. Jakie jest jej znaczenie dla praktyki zarządzania? Zilustruj przykładem.
|
Nie ma |
Są |
Satysfaktory |
niezadowolenie |
Brak niezadowolenia |
Motywatory |
Brak zadowolenia |
Zadowolenie |
Ta teoria zakłada, że występują dwa rodzaje czynników motywacyjnych: higieniczne (satysfaktory) i motywatory. Pierwsze to rzeczy, które się po prostu należą (np. łazienka w pracy). Takim czynnikiem może być np. podwyżka, gdy w innych firmach na tym samym stanowisku pensja jest znacznie wyższa lub pracownicy dostają regularne podwyżki. Te czynniki nie motywują do lepszej, bardziej efektywnej pracy. Do wydajniejszej pracy motywują czynniki motywacyjne, ale wówczas, gdy higieniczne zostały zapewnione wcześniej. Zapewnienie jednocześnie obu czynników jest rudne i wymaga zaawansowanych umiejętności społecznych.
30. sytuacja zawodowa pracowników. Jakie najważniejsze elementy składają się na nią? Jakie jest oddziaływanie sytuacji zawodowej na zachowania i na wydajność pracowników? Jaki to ma wpływ na proces zarządzania? Zilustruj przykładem.
Sytuacja zawodowa: wpływ obiektywnych zewnętrznych i wewnętrznych uwarunkowań, niepodlegających zmianie w krótkim okresie. Warunki w jakich uczestnik organizacji pełni swoją rolę. Sytuacja zawodowa pojmuje:
charakterystyki zespołu najbliższych współpracowników
cechy wykonywanych zadań
sytuacja prawna uczestników organizacji
fizyczne warunki wykonywania zadań
wynagrodzenie
sytuacja formalna
dostęp do informacji
najważniejsze cechy indywidualne, cechy profilu psychologicznego zbiorowości złożonego z charakterystyk w niej dominujących:
inteligencja emocjonalna
inteligencja ogólna
poziom aspiracji
umiejętności interpersonalne
umiejętności komunikowania się
Zeby dobrze kierować zespołem, trzeba poznać ogólną charakterystykę zarządzanego zespołu oraz wychwycić cechy indywidualne każdego z pracowników. Bardzo ważne jest to, co nie zostało sformalizowane (kanały komunikowania się). Skuteczne oddziaływanie na percepcję i odczucia uczestników organizacji wymaga zindywidualizowanego podejścia. Trzeba rozpoznać specyfikę danych organizacji, zespołów.
31. Czego dotyczy zarządzanie finansami organizacji? Jakie są instrumenty zarządzania finansami? Czy są potrzebne także w organizacjach niekomercyjnych I dlaczego? Zilustruj przykładem.
Zarządzanie finansami dotyczy zarówno zasobów jak i strumieni pieniądza:
zarządzanie musi dotyczyć kapitału początkowego, dzięki któremu organizacji powstała.
Zobowiązania długoterminowe (kredyty, pożyczki), bo za ich pomocą organizacje finansują swój rozwój.
Kapitał obrotowy – ma zapewniać zdolność do regulowania należności w każdym momencie, czyli zabezpieczenia przed upadłością.
Przepływy pieniężne – trzeba mini świadomie zarządzać, aby zapewnić płynność organizacji. Wpływy muszą pokrywać wydatki.
Koszty – staranne kontrolowanie ponoszonych kosztów.
Ryzyko – zarządzanie ryzykiem finansowym.
Instrumenty zarządzania finansami:
budżety – plany finansowe określające w ujęciu rodzajowym wydatki i źródła ich pokrycia. system rachunkowości – natychmiastowe rejestrowanie wszystkich wydatków, przychodów i przepływów pieniądza
rachunek kosztów – prawidłowa wycena w jednostkach pieniężnych wszelkich ponoszonych nakładów.
analiza efektywności i wykorzystania kapitału – do wyciągania wniosków.
32. w jaki sposób organizacje finansują swój rozwój? Omów działanie „dźwigni finansowej”. Na czym polega reguła MIFROG? Wyjaśnij zjawisko ryzyka finansowego. Zilustruj przykładami konkretnych organizacji.
MIFROG – najszybsze wewnętrzne tempo wzrostu możliwe do sfinansowania wlasnymi srodkami.
Na rozwoj organizacji mogą wpłynąć nadwyżki, oszczędności.